Compre na loja Privé by Zalando ES com cashback em Portugal
- Cashback is not credited in case of using any third party voucher or discount code.
- Cashback is not credited in case of using the shop's mobile app.
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Avaliações sobre Privé by Zalando ES (24)
Por isso, só publicamos avaliações clientes reais.
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Eu tentei diferentes dispositivos, navegadores, com extensão, com redirecionamento, etc. E o cashback nunca foi registrado, deve ser sempre feito manualmente.
Olá Raul!
Lamentamos que você tenha tido essa experiência com esta loja. De acordo com a informação que temos, o cashback desta loja está registado da forma normal, mas voltaremos a verificar se está tudo a correr bem.
Vemos que os pedidos de cashback perdido já foram criados. Siga o status dele por favor.
Uma saudação.
A equipa LetyShops
Como regra geral, o Cashback desta loja nunca é registrado, depois de alguns desgostos e reclamações, toda vez que compro faço uma captura de tela do pedido feito e no dia seguinte solicito o Cashback manualmente, demora mais do que se fosse parecia automático, mas pelo menos não você perde.
Olá!
Lamentamos que você tenha essa experiência. Por mais que você esteja interessado no crédito automático de cashback, pois recebemos uma comissão apenas neste caso. Se o seu cashback for perdido com frequência, tente usar outro dispositivo para fazer compras. Outras dicas você encontra aqui . Esperamos que tais situações não se repitam no futuro.
Uma saudação.
A equipa LetyShops
Compro muito nessa loja e o cashback nunca aparece, acho que é algo geral e deveriam resolver com a loja.
Olá Gema!
Lamentamos que você tenha tido essa experiência com esta loja. Assim como você, estamos interessados no credenciamento automático de compras em nosso sistema. Enviamos as solicitações aos nossos parceiros e esperamos muito receber sua resposta em breve. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco através da seção Ajuda.
Uma saudação.
A equipa LetyShops
Eu compro muito nesta loja, mas o reembolso nunca é registrado. Isso me dá muitos problemas.
Olá, Yanira!
Compreendemos o seu desagrado, situações de perda de cashback também são desagradáveis para nós.
Muitos fatores podem afetar o reembolso. Por exemplo, extensões de terceiros instaladas no navegador ou o uso de códigos promocionais ou cupons. Se você tiver outras extensões em seu navegador, exceto LetyShops, recomendamos que você desative-as em compras futuras.
Acompanhe o andamento de suas solicitações, por favor. Esperamos receber em breve a resposta dos parceiros.
Uma saudação.
A equipe LetyShops
Fiz duas compras, uma em julho e outra em agosto e o saldo não foi contabilizado em nenhuma delas. No entanto, depois de reivindicá-lo agora em novembro, eles me devolveram o dinheiro.
Olá.
Obrigado por compartilhar sua experiência. Esperamos que as situações de perda de cashback não voltem a acontecer no futuro.
Uma saudação!
A equipe LetyShops
Já aconteceu comigo 2 vezes. Efetuo uma compra e o cashback não aparece, mandam para a loja para revisão e pode demorar até 4 meses. Nada, não vou comprar mais aqui.
Oi Andrea.
Entendemos sua decepção, pois também não recebemos comissão por pedidos perdidos. Entramos em contato com os representantes da loja, esperamos muito que eles nos respondam em breve.
Se você tiver dúvidas, não hesite em escrever para support@letyshops.com e nossos agentes o ajudarão com todas as suas perguntas.
Uma saudação.
A equipe LetyShops
Fiz uma compra em maio, a qual o cashback não foi creditado e tive que fazer a solicitação manual informando que não foi encontrado. Agora eu tenho que dizer que depois de 6 meses se eles finalmente o credenciaram. Obrigado, mas eles ainda teriam que resolver o problema e fazer o cashback aparecer como em outras lojas como shein ou aliexpress, automaticamente. Se você se deparar com obstáculos como esse, o aplicativo perde muito no final.
Hello Miriam.
Obrigado por compartilhar sua experiência. Esperamos muito que suas próximas compras sejam creditadas automaticamente e que isso não aconteça novamente.
Se você tiver alguma dúvida, pode sempre entrar em contato com nosso SAC através da seção Ajuda.
Uma saudação!
A equipe LetyShops
Nunca registo a compra, noutra aplicação que utilizo cashback não me deu problema. Não vou usar o seu link de novo, você diz que quebrei as regras, quando considero que não é verdade. Muito infeliz.
Olá.
Entendemos sua decepção. Também não recebemos comissão se o reembolso não tiver sido registrado em nosso sistema.
Entramos em contato com os representantes da loja para resolver esse problema. A resposta leva 8 semanas, mas esperamos que os parceiros respondam em breve. Quando recebermos alguma notícia, iremos informá-lo.
Espero sua compreensão.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Comprei duas vezes, em dias diferentes. Duas vezes o reembolso não foi encontrado. Agora é esperar 3 meses por uma resposta da loja.
Olá jorge.
Obrigado por criar seus pedidos, pelo reembolso perdido. Faremos tudo para encontrar o reembolso. Entramos em contato com os representantes da loja para descobrir o motivo da perda do seu reembolso. Assim que recebermos a resposta, o status das solicitações mudará.
Esperamos sua compreensão.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Já comprei várias vezes nesta loja a partir deste app e NUNCA uma vez eles registraram o cashback correspondente, e muito menos eles me creditaram.
Olá,
Obrigado por compartilhar sua experiência de compra nesta loja.
Enviamos suas solicitações aos nossos parceiros, esperamos receber uma resposta positiva e possamos creditar a você o valor total do seu reembolso. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
