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Avaliações sobre YOOX RU (57)

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02.03.2021

A loja é boa! E tudo estava bem com cashbacks antes! E agora os últimos 3 pedidos estão vazios! Eles escrevem que vão resolver o problema dentro de 3 meses!

A avaliação foi traduzida de Russo usando o Google Tradutor. Exibir o original Exibir tradução
02.03.2021

Bom Dia!

Ekaterina, divulgamos os tempos máximos de espera para o processamento do pedido. Esperamos receber dados sobre os motivos do não acúmulo com antecedência. Estamos esperando juntos :)

Respeitosamente,
Equipe LetyShops

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07.10.2020

A crítica não será sobre YOOX, já compramos produtos nesta loja há mais de 9 anos, não temos problemas de qualidade, entrega, devoluções ou desculpas aos clientes pelos erros inevitáveis. Mas há cada vez mais perguntas sobre o serviço Letishops. O reembolso não é creditado. Embora o navegador contenha uma extensão (só existe uma dos serviços de cashback), você também pode visualizar o histórico de transições em sua página, após a compra tenho o hábito de tirar uma tela de impressão com o logotipo verde da Letishops, envio os arquivos necessários para o serviço de suporte. Mas três compras feitas em dias diferentes não refletem na expectativa de acúmulo. Eles escrevem que "perderam o dinheiro de volta" e que precisam esperar 8 semanas. Também estou pensando em mudar para outros operadores de serviços de cashback. Não vejo sentido em coletar ranho do aliexpress ...

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07.10.2020

Olá Andrei!

Nós entendemos que você está chateado. Nós também, porque as informações vêm de parceiros automaticamente depois que o usuário faz uma compra. Se isso não acontecer, não recebemos nenhum dado do pedido. Ao enviar uma candidatura aos parceiros, seremos capazes de descobrir o motivo da não acumulação, bem como tentar devolver a comissão com a qual acumularemos o reembolso.
Vamos esperar :)

Com os melhores cumprimentos,
Equipe LetyShops

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22.07.2020

Não há reembolso pela terceira vez consecutiva. Na minha última chamada # 2135826 para o serviço de suporte, o administrador Lena *** respondeu "Lena *** (LetyShops)" A Liga da Justiça sempre ajudará os inocentes;) Enviou uma solicitação aos parceiros para resolver o problema. Normalmente, esperamos uma resposta em cerca de 6 semanas. "Eu acho que é uma grosseria grosseira. Com o LetiShops, infelizmente, precisamos terminar o relacionamento. Grande decepção, decepção e perda de tempo

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23.07.2020

Dia bom!

Andrey, situações de perda de dinheiro também são desagradáveis para nós. Estamos interessados em capturá-lo automaticamente. Para entender os motivos do não acúmulo, já enviamos uma solicitação aos parceiros. O gerente monitora o problema em circulação. Assim que houver uma resposta, ela será informada. Estamos esperando juntos.

Respeitosamente,
Equipe LetyShops

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17.06.2020
Os produtos são totalmente consistentes com a descrição. As impressões mais positivas.
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23.02.2020

Fiz vários pedidos através de sua inscrição, mas os bônus não foram acumulados, escrevi para o serviço de suporte, silêncio.

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28.02.2020

Boa tarde

Infelizmente, seu apelo ao sistema não foi. Criamos um ticket para o serviço de atendimento para entender a situação. Você o encontrará na seção Ajuda. Ficaremos gratos pelo feedback :)

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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06.02.2020

Fiz um pedido, paguei, o reembolso não apareceu, escrevi para a equipe de suporte, eles responderam, descobriram, duas semanas se passaram e silêncio, não vou mais usar oficinas!

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07.02.2020

Marina, boa tarde!

Por favor não se preocupe. Ajudaremos você a resolver o problema.
Uma solicitação foi enviada aos seus parceiros. A comunicação não é direta, portanto, o tempo de resposta leva 4-6 semanas.
Assim que houver notícias, o gerente Natalya informará você em um endereço aberto.

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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19.01.2020
O cache vem em 3 meses !!!
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14.11.2019
A loja é boa, mas o reembolso vem com um longo período de espera. No começo, até me pareceu que por muito tempo o reembolso estava pendurado em antecipação - até um pouco apressado com a primeira revisão (o reembolso havia acabado de chegar).
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18.09.2019

Boa tarde Fiz três pedidos diferentes no meu site favorito através do Letishop, o reembolso nem foi creditado, nem apareceu na área de espera da sua conta pessoal ... uma situação estranha, não existia isso antes. Eu recebi as encomendas há muito tempo, e ainda há silêncio de Leti .. incrível .. talvez não faça sentido encomendar através de você, mas mudar para outro aplicativo? o benefício que existem muitos agora ..

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25.09.2019

Boa tarde

Natalia, entrou em contato com você para entender a situação. Verificou-se que os pedidos foram emitidos no aplicativo móvel da loja. Com esse algoritmo, os parceiros não transferem uma comissão e o reembolso não é cobrado :(

Esperamos que você fique conosco, e as recomendações fornecidas pelo gerente ajudarão a calcular automaticamente o reembolso para compras futuras.

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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06.09.2019

Sim .... o "escritório" é muito perigoso ... mais da metade dos cashbacks simplesmente não existe .....

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18.09.2019

Boa tarde, Yuri!

Queremos entender a situação com mais detalhes, para que não surjam dificuldades no futuro. Criou um apelo ao serviço de assistência. Para resolver o problema, é necessária sua cooperação. Estamos aguardando uma resposta na seção "Ajuda".

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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20.06.2019

Boa tarde Na minha opinião, este recurso é limitado em seu desempenho. É irrealista avançar até mesmo através de um PC. Em um aplicativo móvel, fica difícil trabalhar com emissões, congela. Portanto, estou considerando recursos semelhantes com a menor resistência. As palestras precisam melhorar o desempenho do aplicativo.

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27.06.2019

Boa tarde

Queremos ajudar a resolver as coisas. Escrevemos uma carta para o seu endereço de e-mail.
Por favor responda.

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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25.03.2019
Já peço duas vezes aqui, tudo está claro!
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