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Avaliações sobre tutu.ru (104)

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28.04.2020

Nojento !!! Eu comprei uma passagem, eles ligaram em 10 minutos, disseram que não havia voos e você precisa cancelar a passagem. O bilhete foi cancelado, mas ninguém devolveu 75 rublos, a taxa de serviço por me fornecer informações incorretas e por me ajudar a comprar algo que não é !!! Emite mais de 10 vôos em sua direção, a transportadora diz que esses voos não são. AQUI da maneira mais arrogante, leva as pessoas a uma taxa de serviço e vende ar !!!! Tenha cuidado com a transportadora.

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29.04.2020

Ilya, boa tarde!

É uma pena que tal situação tenha ocorrido.

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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27.12.2019

Fiz um pedido para Tutu, o reembolso não chegou e nem está esperando

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03.01.2020

Boa tarde

Para entender as razões pelas quais isso aconteceu e ajudar, criamos um apelo ao serviço de assistência. Desculpe, sua resposta não foi recebida.

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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08.11.2019
Excelente atendimento ao cliente, tudo está claro, o pedido é executado rapidamente e no prazo. Só posso dizer obrigado.
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14.10.2019
tutu geralmente uma loja de despejo. comprou bilhetes, depois olhou para a companhia aérea mais barata.
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11.10.2019

Um site muito interessante que oferece preços inicialmente mais altos do que nos sites das companhias aéreas em 10 a 15% e oferece um centavo de reembolso

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11.10.2019

Dmitry, boa tarde!

O serviço tutu.ru alerta para uma diferença no preço dos ingressos, a fim de evitar mal-entendidos na página após a transição. A taxa até agora. Se as informações mudarem, não deixe de publicá-las no site.

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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26.08.2019
Sim, serviço normal. Conveniente. É surpreendente que muitas pessoas desejem obter 10% para 3000, por exemplo))) Leia com atenção - todas as taxas de juros de reembolso são indicadas no início. E, a propósito, agora comprei ingressos por 600 rublos mais baratos do que o site da Russian Railways indica. E o site da Russian Railways não é muito conveniente ao escolher lugares. Eu uso tu-tu há muito tempo. Em geral, tudo serve. O principal é conveniente e rápido. Bem, um centavo está de volta) Em geral, obrigado.
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24.08.2019

Sim, no check-out havia um cache de 3,58% e 26 rublos vieram de 3050 rublos por ticket.

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26.08.2019

Boa tarde

No entanto, a taxa de reembolso para pedidos em tutu.ru depende do tipo de ingresso e do seu custo.
Você comprou um bilhete de trem que custa menos de 14.981 rublos, a taxa básica é de 0,8%. Dado o programa de fidelidade para o status Lety-Bronze, o percentual era de 0,88.

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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21.08.2019

Preço do bilhete 13890 - reembolso 0,65% (90,28 rublos) = 13,799.72 rublos. Eu fui diretamente ao site, o mesmo ingresso custa 12929 rublos. significado do seu servidor ????

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21.08.2019

Boa tarde

Konstantin, você sempre pode escolher por si mesmo a opção mais lucrativa para fazer uma compra. Os preços dos ingressos podem realmente variar. Para que os usuários saibam sobre isso, publiquei informações na página tutu.ru.

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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19.08.2019

comprou ingressos, pagou, mas não recebeu reembolso, o site está no forno.

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20.08.2019

Boa tarde

Como não recebemos informações sobre o seu pedido, criamos uma chamada para o serviço de assistência médica para descobrir o motivo da perda de reembolso.
Infelizmente, não recebemos resposta para perguntas e uma captura de tela do ingresso comprado. Sem esses dados, não podemos ajudar na resolução do problema.

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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16.08.2019

Sim, para passagens aéreas acumuladas. Não há bilhetes de trem.

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26.08.2019

Boa tarde

Vimos que um apelo ao serviço de assistência médica já foi criado, mas nenhuma resposta foi recebida com as informações solicitadas. Ficaremos felizes se você encontrar o horário e enviar uma captura de tela ao gerente.

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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09.08.2019
Eu gosto AQUI
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30.07.2019

TOME TAMBÉM OS MAIS BILHETES JÁ DO SEGUNDO OD NO COMBOIO. UM DINHEIRO NÃO CARGA.

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13.08.2019

Olá

Vamos ver juntos por que isso acontece. Criamos uma chamada para o serviço de atendimento. Teremos o maior prazer em ouvi-lo na seção "Ajuda", na guia "Meus contatos".

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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