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Avaliações sobre Toy.ru (40)

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30.10.2019

Tentei fazer um pedido, mas não há colunas sobre como cancelar bônus ao fazer um pedido. Embora o serviço de suporte tenha confirmado que há bônus. e na sua conta, eles também não são exibidos ao fazer pedidos, sugeriram fazer um pedido por bate-papo. Assim, ao fazer o pedido via chat, o reembolso não será creditado.

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30.10.2019

Anastasia, boa tarde!

No que diz respeito ao acúmulo ou dedução de bônus internos da loja, é realmente melhor entrar em contato com o chat de suporte do Toy.ru.

Em relação ao acúmulo de reembolso, você está certo. Ao fazer um pedido pelos funcionários da loja ou com sua ajuda, ele não é cobrado.

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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02.07.2019
Há muito tempo que olho com interesse nesta loja no shopping, a escolha de brinquedos é sempre agradável. Foi bom descobrir essa loja nas lojas de varejo. O reembolso veio logo após o pedido, também o confirmamos rápido o suficiente! Muito feliz com a compra!
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08.06.2019

Recebemos o pedido rapidamente, ficamos satisfeitos, mas o reembolso foi cancelado, letyshops.com foi em frente, obrigado ... Agora vou pensar antes de pedir se vale a pena ou não ... são apenas 3 pontos

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09.06.2019

Boa tarde, Ivan!

Ficamos felizes em ajudar :)
A conformidade com as regras de compra de reembolso e as condições da loja ajudará a reduzir a possibilidade de sua rejeição.

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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08.06.2019

o pedido foi feito em 05/11., entregue e pago por mim na loja em 15/05. O reembolso ainda não foi confirmado.

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10.06.2019

Olá Catherine!

Já confirmamos o reembolso e aguardamos a comissão dos parceiros. Provavelmente, dessa vez eles precisaram de mais tempo para processar o pedido. Esperamos que a situação não aconteça novamente.

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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17.05.2019
Uma das melhores lojas da Rússia. Muitas vezes pedimos brinquedos lá. O reembolso é cobrado entre 30 e 40 dias, mas sempre.
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07.03.2019
O pedido foi feito: 13: 02: 2019 recebido: 14: 02: 2019 confirmado: 07: 03: 2019
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13.02.2019
Encomendei um brinquedo no site e imediatamente paguei online. Literalmente, após 10 minutos, eles ligaram de volta da loja on-line, esclareceram o endereço de recebimento e confirmaram o pedido. Após o trabalho, entrou e sem problemas recebeu um pedido. Após fazer o pedido, uma mensagem de reembolso foi exibida imediatamente. Após algumas semanas, o reembolso foi rejeitado. Entrei em contato com o serviço de suporte, confirmei com capturas de tela o fato da compra e não a devolução de mercadorias. O gerente de atendimento ao cliente da LetyShops.com processou rapidamente a solicitação e confirmou o reembolso em apenas algumas horas. Muito obrigado aos caras da Letishops por seu trabalho e cuidado, bem como à loja por bons produtos.
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28.12.2018
Cashback confirmado após 3 semanas.
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27.12.2018

Os melhores preços da nossa cidade para brinquedos de qualidade! O reembolso é rápido! Obrigada

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27.12.2018
Eu entendo isso - o serviço !!! em segunda-feira, eles levaram o pedido da loja por conta própria - na manhã de quinta-feira o reembolso já estava confirmado !!! Não é uma loja, mas Papai Noel !!! E obrigado à Letyshops por uma ótima oportunidade de manter um orçamento familiar! ;))) Feliz Ano Novo!
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09.12.2018

o reembolso após o pagamento da mercadoria solicitada não for cobrado, era comigo após cada compra nesta loja.

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29.12.2018

Galina, boa tarde!

Obrigado pelo feedback.

Lamentamos que o reembolso do pedido tenha diminuído. Queremos descobrir o que causa a perda de recompensas, para que no futuro todas as compras sejam bem-sucedidas. Não podemos lidar sozinhos. Um apelo ao serviço de assistência foi criado a partir da sua conta. Possui várias perguntas esclarecedoras sobre o processo de checkout.

Por favor, responda à solicitação.

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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06.12.2018

Pedimos presentes para crianças através do site. O cálculo estava na loja no mapa. Após o pagamento, o reembolso apareceu no status aguardando acúmulo. Alguns dias depois, o reembolso foi cancelado sem explicação!

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10.12.2018

Olá Dmitry!

Obrigado pelo comentário.

Vimos que o problema já foi resolvido ao entrar em contato com o serviço de atendimento. Talvez, ao fazer alterações, o pedido tenha sido reemitido como uma compra offline e, portanto, o reembolso tenha sido rejeitado.

Se você tiver alguma dúvida, entre em contato. Teremos o maior prazer em responder e ajudar :)

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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