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Александр
10.09.2017
Fez uma compra no site TOMTOP pela primeira e última vez. Comprado por US $ 2 de desconto. Mas, imediatamente após o pagamento da mercadoria, fui solicitado a pagar mais 6 dólares. O serviço de suporte responde a perguntas em 4-5 dias. Eu pedi um reembolso. Após 14 dias, o dinheiro foi devolvido.
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Александр
07.09.2017
No feedback negativo do cofrinho. Fiz 2 pedidos em 8 e 9 de agosto, no valor de 910 e 990 dólares. As faixas foram dadas nos dias 11 e 12 de agosto, o último dado é 18 de agosto, hoje é 7 de setembro. Sem suporte !!! Não há bate-papo online, só há críticas negativas ou tinder no Instagram, o gerente russo apaga tudo no VKontakte, escreveu no Facebook, aguarde o normal, escreveu para o e-mail, então eles responderam, vá para o post local ou para a alfândega. LOL o quê? Entrega ETS Express, qual correio local, qual alfândega? Paguei um pedido com pau, o outro direto com cartão (consegui), no 44º dia abrirei uma disputa no pau, no segundo pedido nem sei o que fazer.
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Серега Камашкин
05.09.2017
O site não é muito bom. O suporte não é muito bom. Mas ... eu ordenei 1 + 5 veio em 23 dias. Embora eu tenha lido muitos comentários negativos.
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Сергей Ромашов
05.09.2017
Não recomendo esta loja, encomendei 1 + 5, no dia 11 de agosto, entrega rápida 4 a 10 dias, já no dia 5 de setembro, não há telefone, o rastreador está travado, estou aguardando a devolução do dinheiro em PayPal, as pessoas não fazem pedidos de lá!
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Виктор
01.09.2017
Eu altamente não recomendo esta loja, em que momento eu já me certifiquei de todos os golpistas. Então encomendei um helicóptero nesta loja, estou esperando o envio (esperei cinco dias), escrevo para o suporte dizendo quando você manda meu pedido, e eles me respondem, então eu preciso pagar 24 dólares por o carregamento. Naturalmente, fiquei um pouco perplexo com a notícia, primeiro porque ninguém me disse isso antes, mas só depois que eu escrevi para eles, e, segundo, o fato de que originalmente eles escreveram que a entrega era gratuita. Bom, eu ainda paguei pela entrega de $ 24 e esperava que me mandassem a mercadoria, mas não estava lá, o suporte me disse que minha mercadoria não poderia ser enviada de qualquer maneira, agora irei abrir uma disputa no paypal e Vou arrancar meu dinheiro deles. Melhor pagar a mais e comprar na Alik do que perder seu tempo lidando com esses golpistas. Não compre nada deles.
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Annihilator
31.08.2017
Não sei como é com ninguém, manda alguém na hora, alguém não. Eles me enviaram apenas 2 semanas depois. Mas não estou muito insatisfeito com isso, e sim com o fato de não haver ligação com a loja! Eu nunca fui atendido lá. E você também precisa entender como contatá-los. Algo foi respondido somente em VK no grupo off, e mesmo assim depois que a mercadoria foi finalmente enviada ... Como cancelar um pedido, também não há nada, se você não pagou pelo PayPal, sente-se e reze para que enviem em pelo menos alguma coisa. Caso contrário, abra uma disputa apenas diretamente com o Paypal. E apenas por esse serviço, nunca comprarei nada nesta loja com reembolso e descontos. Deixe-os mudar, e lá será visto.
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Сергей
30.08.2017
Pedidos recebidos, o reembolso não é creditado, o último pedido mudou de status para recebido, embora eu não o tenha recebido.
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LetyShops
31.08.2017
Dia bom!
Obrigado pelo seu feedback. Não se preocupe, o reembolso de seus pedidos é exibido com o status "Pendente". Você pode ver a data aproximada de crédito de cashback para cada pedido passando o cursor do mouse ao lado do status "Pendente".
O processo de confirmação do pedido e crédito de cashback é automático, e assim que a loja enviar a confirmação correspondente, o status do pedido mudará para “Inscrito”. O tempo de crédito é necessário para que a loja tenha total certeza de que você não irá devolver os pacotes, para o processo de confirmação do pedido e outros atrasos técnicos que possam surgir.
Se você tiver dúvidas e sugestões sobre o trabalho do nosso serviço, não deixe de nos escrever. Tenha um bom dia!
Sinceramente,
Equipe LetyShops
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Андрей Перфильев
28.08.2017
Fiz uma encomenda com o TomTop cashback apareceu rapidamente, mas o problema é na confirmação da encomenda, recebi a encomenda há mais de 2 semanas e no site da loja ainda se encontra no estado de enviado. Eu nem sei quando a loja irá confirmar meu pedido e o reembolso será confirmado, caso contrário, não vejo qualquer ponto do reembolso neste site se o pedido não for confirmado (ou eu não entendi algo, mas não encontrei o botão de confirmação no site) ... .....
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LetyShops
29.08.2017
Dia bom!
Obrigado pelo seu feedback. Não se preocupe, o reembolso do seu pedido será creditado de acordo com a data estimada de confirmação do pedido. Se isso não acontecer, avise-nos, os gerentes de atendimento tentarão ajudá-lo.
Se você tiver dúvidas e sugestões sobre o trabalho do nosso serviço, não deixe de nos escrever. Tenha um bom dia!
Sinceramente,
Equipe LetyShops
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Ахмадуллин Ренат
27.08.2017
Dois pedidos no tomtop penduram no status - enviado. O reembolso não é creditado.
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LetyShops
27.08.2017
Olá!
Obrigado pelo seu feedback.
Se, após um dia desde que o pedido foi feito, o reembolso não foi exibido em sua conta pessoal, embora tenha sido emitido levando em consideração todas as regras: https://letyshops.ru/pravila, crie um recurso através do Seção "Ajuda" de sua conta pessoal. Tentaremos entender a situação atual e ajudar.
Boa noite!
Sinceramente,
Equipe LetyShops
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Денис
25.08.2017
Dou 2 pontos por suporte que mentir que o produto foi enviado e não deseja cancelar e dar um acompanhamento. E pelo fato de que o cashback é acionado a cada duas vezes. Os valores das compras foram grandes: de 500 a 1000 dólares!
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Андрей Кондриков
19.08.2017
É uma loja boa, não sei porque tem gente reclamando aqui, veio tudo rápido (12 dias) e o cashback já estava no escritório da Letishops no dia seguinte. Provavelmente porque sou da Bielo-Rússia e não é o Correio Russo que entrega)
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Серёжка
18.08.2017
Loja estranha. Recebi coisas pequenas em maio, pedi. No dia seguinte, supostamente, foi tudo e ... Não estão. Mesmo depois de 2 meses e meio. Como abrir uma disputa, fazer um reembolso não está claro. Não vou fazer grandes encomendas aqui.
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