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· Orders with an order value of less than € 30.01 (net) value of goods minus shipping costs 
· Orders that were not placed through LetyShops 
· Orders that are returned or canceled 
· Orders that are processed or canceled by telephone with an OTTO customer advisor 
· Purchase orders that contain books that are subject to fixed book prices 
· Orders from customers entitled to commission who already regularly and / or automatically receive a monetary benefit from OTTO 
· Orders from bulk buyers, co-buyers and friendship buyers 
· Orders from employees of the Otto Group and pensioners of the OTTO Group 
· Orders for gift or goods vouchers 
· Commercial orders 
Additional conditions: 
· Cashback can only be collected if a user account has been created and the customer logged on to the OTTO website via LetyShops 
· After clicking to the shop via the LetyShops website, the purchase must be completed directly, otherwise no cashback will be paid out 
· When using the LetyShops app and then using the OTTO app, no cashback is recorded 
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· In the case of returns, the cashback amount is adjusted to the final purchase price 
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· Multiple cashback offers from different cashback portals cannot be combined

· Cashback is credited only for the net value of provided services excluding the value-added tax, all other taxes and fees as well as any additional costs.

Avaliações sobre OTTO (37)

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katja_parhomeko
11.12.2021
Estou muito animado com o aplicativo. Encomendei da Otto e recebi € 20 de reembolso após cerca de 5-6 semanas.
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jaouadij0
18.11.2021
Eu amo o Otto e também é muito fácil encomendar lá.
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the m3mo
09.10.2021

Já está bem, mas esqueci de abrir no Lety e comprei algo (-1200 €), e infelizmente não recebi nenhum reembolso

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LetyShops
09.10.2021

Olá,
Para receber o reembolso, deve-se ativar o reembolso por extensão antes de fazer o pedido ou acessar o site da loja em nosso site. As estatísticas das visitas mostram que, infelizmente, isso não foi feito. Sem o redirecionamento, não receberemos nenhuma comissão da loja e, portanto, não podemos creditar o reembolso.
Se possível, você pode cancelar seu pedido e reenviá-lo de acordo com as regras. Lembre-se de ativar o reembolso para recebê-lo.

Atenciosamente, LetyShops

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yvonnequindt95
25.09.2021
É uma pena que você não receba um chashback quando abre a loja por meio do aplicativo OTTO ou faz um pedido de seus parceiros. Principalmente porque não sei como alterar o que você pode "comprar" através do endereço da web. Caso contrário, em geral, eu teria dado 5 estrelas. :)
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Jakob Wichterich
09.05.2021

Encomendei uma TV por 350 euros na Cashbac 5-fold e devo receber 50 euros em cashback. Foi um pouco especulativo no início devido a todas as críticas negativas aqui, mas algumas semanas depois fui creditado com isso. Muito obrigado!

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alex26borst
03.05.2021

> 250 € valor da fatura sem descontos etc. e Otto não responde ao pedido de cashback ... 5 € preço de consolação, embora as condições de cashback indiquem claramente 10 € para o valor ... bem ... ficar satisfeito é diferente!

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LetyShops
10.05.2021

Querido Alex,

O reembolso é calculado sobre o valor líquido do pedido, excluindo custos de envio e impostos.
O valor da sua encomenda foi inferior a 250 euros, pelo que o reembolso deverá ser de 7,5 euros.

Infelizmente, não podemos indicar o motivo da perda, pois a OTTO não aceita quaisquer solicitações de reserva subsequentes. Um aviso sobre isso também está nos termos e condições.

Esperamos que a situação não se repita. O conselho que o gerente deu no pedido certamente ajudará nisso.

Atenciosamente
LetyShops

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Benny Geht Dich Nix An
25.04.2021
Funciona muito bem para mim.
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Karina.97
21.03.2021
Tudo funcionou muito bem e estou muito animado com esta oportunidade de receber o dinheiro de volta. Fui reembolsado em € 13,00. Embora eu deva dizer que o tempo de confirmação demorou muito.
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phi13571357
11.01.2021

Encomendei uma grande quantia ao Otto, não recebi nenhum reembolso, exceto um prêmio de consolação de € 3 da letyshops, embora eu pudesse provar tudo! puro desastre !!

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LetyShops
14.01.2021

Dia bom,

O reembolso consiste na comissão que a loja nos paga pelos pedidos dos clientes. Infelizmente não recebemos nada por sua compra.

As razões podem ser muitas, começando com o dispositivo em que o pedido foi feito, o algoritmo usado no processo de compra e terminando com um erro técnico.
Não podemos dizer exatamente por que isso aconteceu, já que a OTTO não aceita uma solicitação de naсhbuсh. Há um aviso sobre isso nos termos e condições da loja. Infelizmente, as evidências que você forneceu não podem ajudá-lo a receber a comissão.

Compensamos um pequeno bônus para mostrar nosso apoio. Espero sua compreensão.

Atenciosamente
LetyShops

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ja.neuhaus
11.01.2021

Impossível tirando o cashback que deve chegar, ainda não recebi o produto após quase 1 mês de encomenda com pagamento imediato. Depois, há funcionários incompetentes!

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LetyShops
12.01.2021

Olá,

Lamentamos saber que você teve dificuldade em receber seu pedido. Esperamos que a entrega seja feita o mais breve possível.

Se você tiver alguma dúvida sobre o reembolso, pode sempre entrar em contato conosco através da seção "Ajuda" ou support@letyshops.com. Nós estamos sempre felizes em ajudar :)

Atenciosamente
LetyShops

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patrykosxd
08.01.2021

Fiz uma compra por 330 €. Otto não pagou o dinheiro para Lety ... então eu recebo 3 € de bônus de crédito da Lety ...

A avaliação foi traduzida de inglês usando o Google Tradutor. Exibir o original Exibir tradução
LetyShops
08.01.2021

Olá.

A loja não enviou informações para o pedido. Para investigar a causa, apresentamos uma reclamação aos nossos parceiros. Assim que recebermos as informações, o gerente avisará você :)

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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Sandra-M.Heinrich
05.01.2021

Tudo deu certo para mim! Estou muito satisfeito. Consegui os 49 € depois de apenas 40 € me terem sido creditados no início. Excelente! :) com prazer novamente

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LetyShops
05.01.2021

Olá,

Obrigado por compartilhar sua boa experiência :)

Atenciosamente
LetyShops

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