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Avaliações sobre NYX PROFESSIONAL MAKEUP (27)

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• não são informativos (apenas classificação por estrelas ou algumas palavras)
08.02.2019
Recebeu a sua maior site de cashback é em nyx, as ações da Cyber Monday, e até mesmo nos descontos loja de 30-40%. Colocado um fim no dia 28 de janeiro, a entrega estava prevista 31e, recebeu correio em 1º de fevereiro livre. Hoje, 02.02, um reembolso já foi creditado! Estou encantado!
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22.11.2018

Maquiagem é boa. O serviço ao cliente é terrível. Ou seja, em suma.

O site da loja é regularmente com erros e lento. O suporte técnico ignora todos os pedidos. Você pode esperar semanas para responder e nunca esperar. Detesto ligar para o telefone e, como regra, não faz sentido nisso. Portanto, ao fazer o pedido, vale a pena rezar para que tudo corra bem; caso contrário, é assustador imaginar o que pode se transformar. Eles tinham um programa de fidelidade - uma ideia legal, mas, aparentemente, não deu certo - o site foi desligado novamente, o pedido não aparece em sua conta no site, a operadora informa alegremente que não estou registrado, apesar de estar um cliente comum, e ela supostamente entrará em contato com o suporte técnico "e a resposta será mais tarde", mas isso foi dito em um tom tão incerto que eu duvido muito.

Devido à curva de trabalho do sistema de pedidos, não é incomum que os cashbacks sejam rejeitados porque o pedido não foi resgatado (na minha experiência anterior). Só que eles não definiram seu status lá; É bom que o LetiShops tenha excelente suporte técnico e pelo menos esse problema possa ser resolvido rapidamente e sem estresse. Mas em NYX, infelizmente, nunca foi possível fazer compras sem estresse. E desculpe, os cosméticos são bons.

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22.11.2018

Olá

Obrigado por compartilhar sua experiência de compra na loja.

Estamos sinceramente satisfeitos por termos ajudado a resolver o problema de acumular reembolso.

É uma pena que, ao fazer compras, você tenha que enfrentar certas dificuldades. Os parceiros provaram seu lado bom.

Esperamos que compras futuras tragam apenas emoções positivas.

Desejamos-lhe um dia produtivo e bem sucedido;)

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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11.11.2018

Eu fiz um pedido, o reembolso não veio :(

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02.12.2018

Angelina, olá!

Obrigado por deixar um comentário em nosso site.

As transições para a loja são realmente registradas na sua conta. Talvez em algum momento do processo de pedidos, nosso link de afiliado tenha sido reescrito. O gerente do serviço de assistência ajudará a entender com mais detalhes. Para resolver o problema, criamos um recurso. Você pode se familiarizar com ela e dar uma resposta na seção "Ajuda" - "Meus recursos".

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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07.11.2018
Eu pedi uma entrega em domicílio por correio. Ela indicou um certo horário e número, especialmente mudou seus negócios para estar em casa neste momento (10: 00-18: 00). No dia da entrega, eles me ligam à noite e dizem que o pedido será entregue depois de amanhã ou até mais tarde. Eles explicaram isso pelo fato de não poderem entrar em contato comigo para confirmar o pedido. De fato, houve ligações deles, mas durante o meu trabalho também não consegui responder e ligar, pois trabalho até tarde. Eu absolutamente não entendo por que isso era necessário, porque tudo já estava indicado e pago. Muito desagradável. Caso contrário, está tudo bem, os cosméticos estão bem fechados, o correio é educado, ele telefonou antes de sua chegada.
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04.11.2018
Tudo é legal, eu gosto do serviço
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02.11.2018
Ótimo serviço! Sim, existem falhas, mas o suporte técnico funciona de maneira rápida e eficiente. Obrigada
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18.10.2018
O processo de confirmação de reembolso levou pouco mais de um mês, mas eu não estava com pressa. muito satisfeito! obrigado !!!
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10.09.2018

Olá) o reembolso do pedido não foi acumulado pelo número do pedido PA00171944

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25.09.2018

Olá Alexandra!

Obrigado pela informação.

É importante para nós que, ao usar nosso serviço, os usuários gostem de fazer compras e não tenham dificuldades. Para resolver o problema, criamos um apelo ao serviço de atendimento. Você pode se familiarizar com ela e dar uma resposta na seção "Ajuda" - "Meus recursos".

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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09.09.2018

Fiz um pedido, mas o reembolso não é exibido !!!!!!

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19.09.2018

Olá Elena!

Obrigado por escrever sobre a situação. Faremos o nosso melhor para ajudar. Para isso, criamos um apelo nº 1421337 ao serviço de atendimento ao cliente em seu nome. Você pode responder à apelação na seção Ajuda da seção Minha conta - Minhas mensagens.

Vamos aguardar informações suas.

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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08.07.2018

Fiz um pedido por referência, através deste serviço, para obter um reembolso. No. PA00154982 no perfil, não há exibição de que o pedido foi criado. Tudo é exibido em todas as outras compras.

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25.07.2018

Boa tarde, Natalya!

Obrigado por relatar perda de recompensa. Teremos o maior prazer em ajudá-lo a entender essa situação. Um recurso nº 1380147 ao serviço de assistência foi criado a partir da sua conta. Responda à solicitação para que possamos ajudar o mais rápido possível.

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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21.06.2018

O reembolso do pedido # PA00152263 não foi creditado, embora o pedido tenha sido feito após a transição do seu site.

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30.06.2018

Boa tarde Julia!

Obrigado pelo seu comentário.

Em seu nome, criamos uma chamada para o serviço de atendimento para resolver o problema. Teremos o maior prazer em receber informações sobre o pedido na guia "Ajuda" - "Minhas chamadas".

Tenha um dia ensolarado!)

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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01.06.2018

O reembolso do pedido # PA00149742 não é creditado.

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01.06.2018

Olá Natalya!

Obrigado pelo seu feedback.

De acordo com as informações da sua conta, esse problema já está sendo considerado em circulação. O gerente de atendimento, Sergey, aguarda sua resposta.

Tenham uma boa noite!

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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