Compre na loja Moyo.ua com cashback em Portugal

Comprei um laptop em uma loja localizada na Riviera (Odessa). A compra foi bem sucedida e meu cashback, de acordo com as condições, seria de 1000 hryvnia. Mas os trapaceiros astutos da loja, depois que eu saí, fizeram uma devolução fictícia do laptop. Assim, meu cashback e o pedido foram cancelados. Então eles (segundo a lenda) me venderam pela segunda vez apenas na loja. Ou seja, esses ladrões enganaram o letishop. Enquanto aguardava meu cashback, recebi uma mensagem em minha conta pessoal informando que o cashback foi rejeitado pela loja. Eu estava surpreso. Na seção de ajuda, ele forneceu todos os comprovantes de compra, bem como todas as correspondências e intervalos de tempo. Felizmente, todos os documentos foram preservados. A empresa letishop entrou na situação e viu a imagem real do que estava acontecendo e devolveu 500 hryvnias do meu dinheiro pessoal para mim. Resumindo: - Não aconselho ninguém a comprar grandes compras no site da letishop, e mais ainda na loja moyo. Se você decidir comprar, fotografe tudo na câmera. Tire uma foto de cada passo que você der. E então, como se viu, isso nem sempre ajuda. Mas quero chamar sua atenção para o fato de que mesmo assim, bem feito, eles tentaram ajudar da melhor maneira possível. eles recebem um sólido 5+ por isso.

Encomendei na loja 3 vezes, sem problemas, entrega grátis, e o cashback foi sempre devolvido) por isso agradeço tanto a loja como a letyshops.

Encomendei um refrigerador Beko RCSA406K30XB de duas câmaras da loja, o pedido foi feito em 18/07/2022 durante o reembolso de 7,5% em letyshops.com. Ou seja, o produto custou UAH 14.999, 1.124,93 foi devolvido através de cashback, então o produto me custou UAH 13.874. Também houve problemas com o aumento do cashback, ou seja, encomendei o produto, o pagamento não foi realizado devido a restrições bancárias, o cashback de UAH 1124,93 foi destacado em Latishops, o operador me ligou de volta dez minutos após o pedido e me informou que ele iria cancelar o pedido, e quando eu resolver tudo com o pagamento, então é necessário fazer um segundo pedido. Encomendei mais duas vezes e cancelei o pedido por conta própria, e na quarta vez consegui fazer o pedido e pagar o produto dentro do prazo da promoção para aumentar o cashback. Ao mesmo tempo, eles transferiram todos os 3 pedidos anteriores que foram cancelados para a Letyshop, mas não transferiram o quarto que foi aprovado. ISSO É ESSA MANIPULAÇÃO, embora eu tenha uma tela durante o quarto pedido onde o cashback ativo é visível, fiz isso porque tive uma situação semelhante com eles. ASSIM SOBRE O PRODUTO E AS AÇÕES DA LOJA: O produto e o frete foram pré-pagos. Quando a mercadoria chegou, vi danos na embalagem e pequenos arranhões na caixa naquele local, embora não quiséssemos pagar por ela como nova, mas para receber uma danificada, ainda concordamos em levá-la e começamos desembalá-lo com um representante da Nova Poshta e ao desembalar na parte inferior do outro lado vimos um amassado significativo, portanto, recusamos o produto. Depois de ligar para o representante da moyo.ua, recebemos uma resposta de que não existe tal produto para substituição, seremos reembolsados e ofereceremos a escolha de outro produto. Além disso, quando perguntei por que eles enviam o produto sem verificar se há danos, me disseram que a embalagem não é removida e o fabricante é responsável por tudo, embora na minha opinião isso esteja errado, a loja é responsável pelo envio do produto danificado. Como tínhamos basicamente 2 posições, ou seja, a cor cinza e o tamanho de 2 metros e acima, não havia outra opção além do refrigerador Beko RCNA406I30XB. E aqui é interessante que eles oferecem um desconto menor do que teria sido para este produto através de cashback se eu tivesse comprado no dia da minha compra. Esta é a primeira manipulação de DESCONTO SEM DESCONTO. E o segundo, o item mais interessante do site deles, o item Frigorífico de câmara dupla Beko RCSA406K30XB desaparece até que eu recuso e fale sobre um reembolso, e assim que esta questão for encerrada, este produto aparece novamente no site deles. P: É um produto danificado que foi reeditado? A manipulação e a fraude são da mais alta ordem? Neste momento, incorreram em custos financeiros (produtos em falta, custos para um táxi chegar a tempo para recolher as mercadorias, parte do pagamento aos funcionários que os trouxeram, custos morais pelo facto de ter sido manipulado, os fundos não apareceram na conta por 3 dias e, portanto, não posso comprar outra geladeira. Estou anexando uma foto do dano, infelizmente, o amassado não é visível na foto, mas na realidade é significativo.

Não tive uma experiência agradável com "moyo". Comprei uma churrasqueira com cashback aumentado (7,5%): no 16º dia (esperamos 14 dias para não devolver a mercadoria), foi cancelada por iniciativa da loja. Deixei uma reclamação na loja, exigi que explicasse a situação - sem resposta! Como resultado, escrevi para o serviço de suporte da LetyShops, descrevendo a situação em detalhes - no 6º dia, o reembolso foi creditado integralmente. Muito obrigado à Letyshops, especialmente à gerente Anya, que ajudou a restaurar a justiça. É um prazer trabalhar com você.

Obrigado loja MOYO.UA! Obrigado Letyshops! A princípio, a loja rejeitou o cashback, mas após minha apelação e abertura de uma disputa, tudo se esclareceu e o cashback veio!

O reembolso veio um mês depois. Tudo bem

Encomendei um produto com cashback aumentado, em um mês o cashback foi confirmado. Tanto a Moyo quanto a Letyshops funcionaram muito bem. Recomendo.

Para ser sincero, não esperava que o valor do cashback aumentado fosse confirmado, fiz uma compra grande, mas nem um mês se passou, e o cashback foi confirmado. Obrigado Leti, obrigado Moyo! Vou recomendar o serviço para meus amigos!

Encomendei uma máquina de lavar, o reembolso no status de espera apareceu em 3-4 horas, um mês depois contou um grande reembolso, muito feliz))