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  • В період дії підвищення ("Гарячого кешбеку") кешбек за товари брендів Apple / LG / Samsung / Sony, а також товари з категорій Мобільні телефони / Смартгодинники / Фітнес-браслети / Планшети буде нарахований по стандартній ставці 0.5%.
  • Кешбек за замовлення по безготівковому розрахунку нараховується по ставці 0.3%-0.5%. Спочатку кешбек з'явиться з максимальною ставкою, але при підтвердженні буде перерахований.
Наразі спостерігаються проблеми із замовленнями, оплаченими за допомогою PrivatPay на пристроях iOS. Якщо ви оплатили замовлення онлайн і воно не з'явилось в акаунті LetyShops - будь ласка, створіть звернення по втраченому замовленню.

Кешбек не нараховується або буде відхилений за:

- ігрову консоль Sony PlayStation 5;

- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;

- попередні замовлення;

- замовлення по безготівковому розрахунку (за рішенням Moyo.ua);

- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;

- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;

- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;

- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;

- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.

- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк, Sense Банк, Моно тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.

 

Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.

 

Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.

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Анастасия
03.03.2018

Após o contato, o reembolso foi creditado em 2 compras.

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SlyFox
08.02.2018
Excelente loja! Eu encomendei e você pode retirá-lo na loja no mesmo dia) isso é uma grande vantagem. O reembolso foi creditado em todas as compras (houve 4 delas)
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Len Martyn
26.01.2018

Recebi reembolso por todas as minhas compras. Siga as recomendações - e você ficará feliz = D a loja não é ruim, uma ampla seleção de produtos, uma grande vantagem - você pode providenciar a auto-retirada na loja e não precisa pagar a mais para entrega.

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Назар
20.01.2018

O reembolso NÃO veio.

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LetyShops
21.01.2018

Olá!

Obrigado pelo seu feedback! Na verdade, o período de espera para o reembolso do seu pedido já expirou.

De acordo com os dados da sua conta pessoal, já criou um recurso para o nosso serviço de atendimento. Envie uma captura de tela do seu pedido para circulação. Com certeza, tentaremos acelerar o processo de crédito de cashback.

Estaremos aguardando sua carta. Tenha um bom dia!

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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Артур
17.01.2018

Assim como com outros, fiz um pedido com o reembolso incluído (sim, verifiquei no próprio site do Letishops) e, naturalmente, nenhum reembolso veio e não havia nenhuma pista disso, um dia após o pedido ter sido feito (o a seção aguarda confirmação também está vazia). O apoio da própria Leti respondeu que o pedido não estava registrado com eles. Todas as fotos da encomenda, o seu pagamento e a confirmação do seu recebimento estão ali, bem como a marca no próprio site da Letishops sobre a transição (ativação) do cashback no momento da compra. Não recomendo o site, por atrair o cliente com um cashback alto e não pagar. Também havia ombreiras com entrega, falavam que depois de 20 minutos dá para pegar, chegaram mais de uma hora depois e ficaram mais uma hora no carro porque houve uma "falha no sistema" e por isso não puderam trazer o pedido por 2 horas, apesar do fato de que o gerente ligou duas vezes e nas duas vezes disse que você pode dirigir para buscá-lo em 20 minutos.

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LetyShops
18.01.2018

Olá, Arthur!

Obrigado pelo seu feedback. Não vamos esconder que às vezes o cashback é perdido. Freqüentemente, o motivo da perda é uma violação do algoritmo de compra ou do dispositivo a partir do qual os pedidos foram feitos. Algumas extensões, programas, vírus, podem substituir nosso link de afiliado. Dessa forma, as lojas acreditam que você veio por meio de um link de terceiros e não nos cobram recompensa.

Aqui estão algumas recomendações para ajudá-lo a obter reembolso em compras futuras: https://letyshops.com/pravila

Agradecemos por entrar em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente. Pedimos que você não se preocupe, o gerente com o qual você está se correspondendo já enviou uma solicitação ao gerente da loja apropriado para descobrir o motivo do não acúmulo de comissão pelo pedido. Assim que recebermos uma resposta dos parceiros, entraremos em contato através da seção "Ajuda" e tentaremos ajudar.

Se você tiver alguma dúvida, certifique-se de escrever.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

A avaliação foi traduzida de russo usando o Google Tradutor.
Татьяна
21.12.2017
Encomendei várias vezes, incluindo itens caros. O reembolso foi contado. Para quem não foi contabilizado - muito provavelmente as condições não foram satisfeitas. Sempre verifico no site se a transição foi gravada e com a ajuda do add-on fly - se o reembolso está ativado na página que é aberta. Bem, sim, envio o pedido por meio de um navegador limpo, sem extensões de terceiros. Quanto à loja em si, tudo acontece. Com a entrega - sim, houve um baseado. Por uma semana eles ficaram enganando suas cabeças e não puderam trazê-lo para a loja que estava ao meu lado. (nem mesmo entrega em domicílio). Como resultado, recebi meu pedido, reclamei, quando veio um formulário com um pedido para escrever um comentário sobre o pedido e o gerente me ligou - ele ofereceu um determinado produto como um presente como compensação.
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Ирина Верещака
12.12.2017

Cashback não funciona nesta loja. Mudei do site para a loja, fiz um pedido, o cache não foi exibido (embora a loja tenha recebido 3 pedidos de uma vez, alterei as formas de pagamento). Anotei o pedido no dia seguinte. As informações sobre o reembolso não apareceram.

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LetyShops
12.12.2017

Olá Irina!

Obrigado pelo seu feedback! Lamentamos que você se depare com uma situação de não acúmulo de reembolso do seu pedido.

Para resolver o problema, escreva-nos através da seção "Ajuda" da sua conta pessoal, definitivamente tentaremos descobrir por que o reembolso do pedido não foi exibido automaticamente e ajudá-lo nesta situação.

Estaremos aguardando sua solicitação. Tenha um bom dia!

Sinceramente,
Equipe LetyShops

A avaliação foi traduzida de ucraniano usando o Google Tradutor.
Александр
08.12.2017

Em primeiro lugar, após a encomenda, não apareceu nenhum reembolso. Em segundo lugar, estes .. Mandaram-me um liquidificador usado (ou da janela). Não compre aparelhos de cozinha deles.

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LetyShops
09.12.2017

Olá, Alexandre!

Obrigado pelo seu feedback! Lamentamos que você se depare com uma situação de não provisionamento de reembolso. De acordo com os dados de sua conta pessoal, sua dúvida já foi resolvida em circulação.

Esperamos que tais situações não voltem a acontecer. Tenha um bom dia!

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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Игорь Свичкарь
23.11.2017

Eu concordo com Denis - o reembolso não funciona para eles. Todos os meus pedidos foram pagos com o auxílio do bolso. Quem faz o pedido - imediatamente triagem em todos os estágios, tk. quase certamente o reembolso não será exibido. No geral, a loja não é ruim!

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LetyShops
24.11.2017

Dia bom!

Obrigado pelo seu feedback! É uma pena que você tenha encontrado dificuldades para calcular o reembolso nesta loja. Os pedidos da loja Moyo UA são registrados com sucesso em nosso sistema e o reembolso é creditado.

Trabalhamos todos os dias para melhorar o nosso serviço e fazer muitos pedidos de teste, e temos a certeza que se seguir todas as regras para fazer compras com cashback na hora de colocar os pedidos, não haverá problemas em consertar os pedidos.

Se você tiver alguma dúvida ou desejo em relação ao trabalho do nosso serviço, não deixe de nos escrever. Tenha um bom dia!

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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Давыдов Денис
17.11.2017
Cashback funciona em todas as lojas, NÃO em moyo.ua! Já 2 pedidos - e 2 vezes não é. O procedimento de encomenda é o mesmo, tudo está de acordo com as regras da Leti Shops. Escrevi para os gerentes, no primeiro caso eles responderam que iriam "descobrir" (estamos aguardando o resultado), e no segundo (quando fiz as telas de a a z) e mostrei ao gerente , Recebi tantas perguntas em resposta que é mais fácil e barato para mim sem um reembolso = -) Em geral - em moyo.ua - SEM REEMBOLSO!
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LetyShops
17.11.2017

Boa tarde, Denis!

Obrigado pelo seu feedback. Lamentamos sinceramente que o reembolso de seus pedidos não tenha sido registrado automaticamente. Somos muito gratos a você por fazer pedidos de acordo com as regras para fazer compras com cashback; no entanto, algumas extensões de navegador e programas podem substituir injustamente nosso link de afiliado e, assim, levar todo o seu reembolso para si.

Acredite em mim, é muito importante saber o motivo do não acúmulo de cashback, por isso entramos em contato com a loja e aguardamos uma resposta sobre o seu pedido. Não cooperamos com todas as lojas diretamente, mas por meio de programas de afiliados, portanto, você precisa esperar um pouco mais por uma resposta do que o esperado.

Não se preocupe, por favor, o gerente do serviço de atendimento mantém o controle do seu recurso e, assim que recebermos uma resposta, entraremos em contato imediatamente para tentar ajudar.

Para o seu segundo pedido, também enviamos um pedido e esperamos receber uma resposta positiva.

Se você tiver dúvidas e sugestões sobre o trabalho do nosso serviço, não deixe de nos escrever. Tenha um bom dia!

Sinceramente,
Equipe LetyShops

A avaliação foi traduzida de russo usando o Google Tradutor.
Евгений
04.11.2017
Encomendei um refrigerador na moyo. Chegando a hora da entrega, falaram que havia algum tipo de falha no sistema e não podíamos entregar a mercadoria. Combinado para o próximo sábado. E agora no próximo sábado. Ao comunicar com o carregador, verifica-se que este não consegue levantar a mercadoria até à porta, embora a necessidade de levantamento tenha sido indicada no momento do pedido. Eu digo enviar de volta. Ele: aprox. Tive um caso parecido com eles com a máquina de lavar, quando prometeram entregar, aí chamam: desculpe, não funciona. E eu os contatei apenas porque eles têm um bom dinheiro de volta. Em suma, não arrisque.
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Артем Стребков
22.10.2017
Desde o recebimento do pedido, o reembolso não foi creditado, embora um mês inteiro tenha se passado. Duvido que receba dinheiro de volta.
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