Códigos promocionales:
MES003 : 3€ de dto. (compra mínima 15 €)
MES007 : 7€ de dto. (compra mínima 40 €)
Sobre o Letyshops meu comentário é que é um excelente aplicativo. O atendimento em caso de dúvidas é eficiente e rápido. As explicações são concisas e claras. Sempre resolvem qualquer problema. Considero que a confirmação do cashback é rápida após um mês quando a compra já está segura e não haverá reembolso
Tenho uma encomenda de um secador de pentes da China que estava a demorar tanto que queria devolver, foi encomendado no dia 18 de maio e ia ser entregue no dia 4 de julho quase dois meses depois. Rejeitei na porta porque não tinha como eles fazerem nada para cancelar depois de tanto tempo que não precisava mais. Rejeitei naquele dia e a página ainda não atualizou, não se sabe se já começaram com a devolução ou não depois de 17 dias que rejeitei. A página da transportadora não atualiza, continua em um estado de entrega que aparece como falha e nada mais. Não sei se conseguirei meu dinheiro de volta depois de 77 dias em trânsito. Você não pode abrir uma disputa porque só pode fazer isso se eles passarem para um status de devolução ou cancelamento, pois não porque eles não atualizam o pedido para a situação real. É só na entrega. O atendimento nunca resolve nada em nenhuma situação que você tenha e isso é fatal. Faz você esperar e perder muito tempo consultando para nunca resolver nada. Eles também nunca fazem alterações ou atualizações de status. Eles não sabem responder a nenhuma pergunta. Muitos dias a página nem dá a opção de se conectar por chat com um agente. Eu compro muito, mas reconheço que o atendimento ao cliente é muito ruim
Olá, Mônica!
Lamentamos muito que você tenha tido essa experiência e esperamos que o problema seja resolvido o mais rápido possível.
Uma saudação,
a equipe LetyShops
Duas remessas do mesmo pedido foram canceladas, as lojas cancelam por falta de estoque, não deveriam ter itens "disponíveis" se não estiverem, o normal em outras lojas é que você não pode comprar o produto, aqui permite você compra, paga e depois te mandam mensagem dizendo "a loja rejeitou ou cancelou o envio por falta de estoque", tudo isso impacta no cashback, porque não está mais no valor final, etc. Então melhor não vender! No final, das três coisas que pedi, recebi apenas uma.
Não escrevo esta mensagem para a Letyshop mas sim para a Miravia, muito cuidado porque eles não devolvem o dinheiro quando você faz uma devolução e ainda por cima ficam com o produto, cuidado...
Olá Ama!
Lamentamos que você tenha tido essa experiência. Tente entrar em contato com o atendimento ao cliente da Miravia , esperamos que eles possam ajudá-lo o mais rápido possível.
Uma saudação,
a equipe LetyShops
Amo essa loja!!!! Mas não gosto do tempo que demora para devolver o cashback, estou esperando há mais de 3 meses que eles me deem o dinheiro
Olá Noélia!
O tempo máximo para o crédito de reembolso do Miravia é de 60 a 90 dias. Analisamos sua conta e vimos que quase todo o cashback de suas compras já foi confirmado.
Se você tiver alguma dúvida, não hesite em nos escrever através da seção "Ajuda" de sua conta.
Uma saudação,
a equipe LetyShops
Os preços são mais caros do que nas lojas oficiais mas o Cashback compensa-te um pouco mas por exemplo na loja de beleza usam o método de envio GLS que é horrível porque diz-te que estás ausente e não entregam a encomenda e agora é a minha vez de esperar que eles levem para o ponto de embarque quando estou em casa o dia todo e ninguém tocou, alguns pouco apresentáveis para que eu não comprasse mais por aqui, desculpe.
Na última compra o casback não foi ativado, terei que esperar 4 meses para ver o que decidem. Os preços aqui são mais caros que em outros lugares mas se prometem aplicar o Cashback compensa, o problema é quando não reconhecem. Exemplo: ácido hialurónico adquirido via primor 7,5€, o mesmo (mesma quantidade) adquirido em primor via miravia é 9,50. COMPARE MUITO BEM OS PREÇOS ANTES, AS VEZES ESTÃO INFLADOS E O CASHBACK NÃO FUNCIONA
Olá rosa!
Lamentamos muito que você tenha tido essa experiência. Já encaminhamos a solicitação aos nossos parceiros para que descubram o motivo do seu cashback não ter sido cadastrado e devolvam para você.
Em relação aos preços, a transição do nosso serviço não afeta o custo dos produtos. Gostaríamos de avisar também que você pode fazer suas compras diretamente na Primor e receber cashback ❤
Uma saudação,
a equipe LetyShops
funciona corretamente