Ultimamente não registrou nenhuma compra do Letyshop com Miravia... Já comprei muitas vezes e a primeira coisa que registrei foi até pré-venda.... e já faz cerca de 1 mês que fiz várias compras e por aquele que registra são 3 ou 4 compras que não registra, não importa se é feito com o aplicativo letyshop, ou com a extensão do navegador, nem com o site ou algo assim.
Olá!
Obrigado por compartilhar sua experiência. É muito importante para nós entendermos o motivo pelo qual o reembolso não foi registrado. Portanto, pedimos que criem solicitações de busca de cashback perdido para que possamos recorrer a parceiros e reivindicá-lo.
Caso tenha alguma dúvida, não hesite em nos contatar ❤
Uma saudação,
a equipe LetyShops
Nossa, estou lendo que usando cupons de desconto do aplicativo o cashback nem aparece... bom, que desastre se alguém pretende fazer compras com serviço de cashback em um site que QUASE SEMPRE trabalha com cupons para que o usuário economiza o máximo possível. Não vejo o propósito deste aplicativo se o objetivo é economizar dinheiro, pois obviamente você economiza MUITO MENOS não usando os cupons e gerando cashback, do que usando os cupons e não gerando cashback. Uma decepção letal, na verdade.
Olá!
Compreendemos perfeitamente, mas a loja tem condições próprias e não podemos violá-las. Acreditamos que cada usuário pode escolher a forma mais conveniente de economizar dinheiro.
Uma saudação,
a equipe LetyShops
Já fiz várias compras nesta loja e é horrível! Há encomendas que não te são enviadas por falta de stock e continuam a aparecer para que as possas adquirir, não te avisam, tens que reclamar constantemente e depois de mais de 15 dias, indicam que podem agora devolva seu dinheiro. Se você não reivindicar, ficará sem o item e sem o dinheiro! Para contatá-los você tem uma espera mínima de 10 minutos, eles desligam na sua cara e você tem que ligar novamente e quando eles atendem, eles te seguram. Além disso, eles não aplicam a % de casback que lhe corresponde quando é multiplicado, aplicam o que quiserem...
Olá Montse!
Lamentamos muito que sua experiência com Miravia tenha sido negativa. Uma descrição detalhada das categorias pode ser encontrada na página da loja em nosso site.
Uma saudação,
a equipe LetyShops
É a primeira vez que uso agora saberei se o que dizem é verdade e me darão o dinheiro
Olá!
O cashback já foi cadastrado na sua conta pessoal ❤ Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco através da seção “Ajuda” da sua conta.
Uma saudação,
a equipe LetyShops
Que vergonha para o LetyShops, fiz a compra quando eles aumentaram o cashback, me deram o que queriam, dos 45% que tinham até nem 5% em alguns casos, não me deram o cashback que me pertencia, Eles descobriram que fiz várias compras, embora tenha seguido todos os passos, 3 itens por pedido, em nenhum lugar diz que os usuários podem fazer apenas uma compra. E se fosse assim, eles só me dariam cashback de 3 itens e não que me dessem todos, mas o mínimo, obviamente o LetyShops acabou para mim, o iGraal é muito melhor em tudo e eu nunca tive nenhum problemas
Olá Maria.
Parece ter havido confusão na interpretação das condições. De acordo com as regras estabelecidas, o cashback aumentado aplica-se aos três itens de um único pedido, e não aos três itens de cada um dos seus pedidos. Lamentamos muito e levaremos isso em consideração em futuras promoções.
Uma saudação,
a equipe LetyShops
Nunca tive problemas até fazer uma compra na Miravia com Cashback aumentado. Devido a um erro informático, pelo que me contam, aparece um dia depois e não me aplicam o aumento. Envio uma captura de tela para eles verificarem o dia da compra, mas não resolvem nada para mim.
Olá, Noélia!
Em primeiro lugar, queremos pedir sinceras desculpas por qualquer inconveniente que esta situação tenha causado. Não se preocupe, creditaremos a diferença assim que o cashback for confirmado pelos parceiros. Nosso agente está monitorando seu caso ❤
Uma saudação,
a equipe LetyShops
Compro muito e o cashback e o atendimento do LetyShops são muito rápidos. Queria que vocês confirmassem se produtos como xampus, maquiagem, cremes... correspondem à seção de saúde (para confirmar quanto seria o cashback), pois existe outra seção para outras categorias embora mencione apenas produtos de informática, e eu queria ter certeza de que o reembolso corresponde a você antes de comprá-lo. Obrigado.
Olá Cláudia!
Obrigada por compartilhar sua experiência ❤
Infelizmente, a loja não nos forneceu informações detalhadas sobre a categoria Saúde. Pelo que entendemos pelas categorias do site, itens como xampus se enquadram na categoria Beleza. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco através da seção “Ajuda” da sua conta.
Uma saudação,
a equipe LetyShops
Há alguns dias fiz uma compra que me cobraram e agora fui à página ver o frete e descobri que não recebo nada chinês se meu amigo nunca tivesse existido e ligo para fazer a reclamação e receber meu dinheiro de volta e eles não respondem nem respondem às minhas mensagens!! Não comprem mais aqui porque roubam das pessoas e não lhes dão explicações sobre os seus pedidos
Olá!
Por favor, tente entrar em contato com o centro de ajuda da Miravia , esperamos que eles o ajudem o mais rápido possível.
Uma saudação,
a equipe LetyShops
Bom, demorou um pouco para comprar na Miravia e, bom, nenhum problema havia surgido até agora quando comprei um celular especial para pessoas com diferentes habilidades. Quando o item chegou em casa descobri que não funcionava e deixei o vendedor sabe, ele ignorou o assunto e me mandou falar com a Miravia, me mandaram devolver, quando fiz a devolução tive que pagar o reembolso. Falei com a Miravia e ele me disse que falei com o vendedor e ele continua respondendo-me o mesmo. Totalmente tenho 25,99 euros que nenhum deles cuida, nem o vendedor nem a Miravia e que não funciona e que nunca mais comprarei aqui
O aplicativo Lety é muito útil, pois comprando os produtos que você precisa você pode receber uma pequena gorjeta, ou nas coisas que não precisa você pode economizar algum dinheiro. O “inconveniente”, talvez, venha em termos de credenciamento percentual, já que por exemplo no Miravia pode variar dependendo do tipo de produto que você compra, se for Saúde, moda ou animais de estimação isso pode variar muito, e dependendo do categoria em que colocam o produto, o % de cashback pode ser maior ou menor. Portanto, pode gerar dúvidas e polêmicas quando recebemos um cashback menor que o esperado. Para isso, poderiam especificar melhor o tipo de produto, ou dar o % dependendo da marca dentro do próprio aplicativo Miravia, pois às vezes é difícil saber qual é o % real que está sendo aplicado por compra.
Olá Maria!
Obrigado por compartilhar sua experiência. Já adicionamos a explicação de cada categoria em nossa página. Esperamos que ajude nossos usuários a entender qual produto pertence a qual categoria.
Uma saudação,
a equipe LetyShops
Até agora fiquei muito feliz, mas porque não tive problemas. No momento em que você tem problemas, Miravia olha para o outro lado e não resolve nada para você. Já se passaram 2 semanas desde que fiz meu pedido e não sei de nada, eles me cobraram, não enviam e não me deixam cancelar. De agora em diante considerarei seriamente comprar novamente...