Há mais de 1 mês fiz uma encomenda, e houve uma promoção interna que para encomendas superiores a 40€ davam um soro, cancelei do carrinho de compras, pois tinha lido que se fosse usada uma promoção não seria válido Hoje ainda estou esperando o Cashback, escrevi para o meu farmacêutico e eles me disseram que estava tudo bem da parte deles, encaminhei para letyshops e eles me disseram que eu tinha que esperar uma resposta de seus parceiros e que pode demorar 4 meses... vamos lá nem Cashback nem soro...
Olá Patrícia!
Obrigado por escrever. Lamentamos muito que você tenha tido essa experiência. Enviamos uma solicitação aos nossos parceiros para saber o motivo pelo qual o cashback não foi registrado. Assim que eles nos responderem, nós o informaremos imediatamente. Nossa agente Liza está monitorando o procedimento e eu irei ajudá-lo se algo der errado.
Felicidades!
A equipa LetyShops
A cada dois ou três meses compro cremes nesta loja e sempre uso a LetyShop. No momento em que o cashback pendente aparece e antes do prazo que eles têm para creditá-lo, eles o entregam a você. Muito recomendável!
Não recebi o cashback alegando que infringi as regras, quando não usei nenhum código promocional e não devolvi nada. Estou enlouquecendo porque o pedido que fiz não foi barato.
Boa tarde!
Infelizmente, ao enviar a solicitação aos nossos parceiros, recebemos a resposta negativa dos parceiros. Nossa agente Liza escreveu para você detalhadamente sobre os possíveis motivos dessa situação e as extensões instaladas em seu navegador. Esperamos que nossas dicas sejam úteis para você e que todas as suas compras futuras sejam registradas como deveriam.
Uma saudação.
A equipa LetyShops
Recebi bem a primeira compra e com o chasback rapidamente, do resto das compras que fiz, a resposta do cashback é super lenta e ainda por cima negam após 4 meses.
Boa tarde, Jaime!
Obrigado por compartilhar sua experiência. Procuramos parceiros e infelizmente recebemos uma resposta negativa. Provavelmente o cashback foi recusado por causa do desconto da loja. Lamentamos muito. Para apoiá-lo nesta situação, creditamos o reembolso no seu saldo.
Uma saudação cordial.
A equipa LetyShops