Não tenho nenhum problema com os pedidos que faço. Tudo chega em ordem e em perfeitas condições. O problema está no aplicativo LetyShops. Constantemente recebo erros ao fazer pedidos nesta loja. Não sei qual é o problema, mas estou pensando seriamente em parar de usar o aplicativo. É um aborrecimento absoluto ter que abrir pedidos do meu Cashback porque não o reconhece.
Olá!
Lamentamos que você tenha tido essa experiência conosco. Vemos que você tem uma pergunta em aberto sobre esse assunto. Enviamos uma reclamação aos nossos parceiros para saber o motivo pelo qual o cashback não foi registrado. Assim que a resposta chegar, nosso gerente irá notificá-lo.
Além disso, na consulta lhe demos conselhos para suas futuras compras, esperamos que sejam úteis. Para melhorar um pouco a sua experiência, creditamos o cashback do pedido 003463910 da nossa conta ❤
Uma saudação,
a equipe LetyShops
Já nem acompanho quantas vezes tenho problemas para receber cashback ao comprar nesta loja, certificando-me de que está ativa e que as condições estão cumpridas. Num pedido anterior, a Letyshops já tinha que assumir o comando. SEMPRE há algum problema, nem uma única encomenda desta loja onde não tenha tido que reclamar o cashback e na última de 42€ até negaram. Se você não quer dar cashback, não coloque sua empresa em um aplicativo de cashback, fácil. Para mim não vão receber nem mais um euro, um cliente que perderam, o que têm
Boa tarde!
Pedimos desculpas pela experiência desagradável. Infelizmente, recebemos uma resposta negativa dos parceiros em relação à sua solicitação, por isso a solicitação foi rejeitada.
PS Por favor, tente fazer seu próximo pedido em um dispositivo diferente como experiência.
Uma saudação,
a equipe LetyShops
Ao fazer a compra é ativada uma amostra grátis, que não é indicada em nenhum lugar, se você aceitar aquela amostra grátis o cashback não é dado, que forma de enganar o cliente. Não vou comprar mais em nenhum momento aparece uma janela pop-up indicando esse problema, vamos lá, fui enganado.
Olá!
Pedimos desculpas pelo inconveniente causado. Ao recorrer a parceiros, recebemos uma resposta negativa dos parceiros ao seu pedido. Nosso agente explicou detalhadamente os possíveis motivos na consulta #3188914.
Esperamos que nosso bônus parcial o satisfaça nesta situação.
Uma saudação,
a equipe LetyShops
Golpe, eles não devolvem cashback e produtos em mau estado. Não compre aqui.
Olá Maria!
Lamentamos muito que você tenha tido a experiência negativa. Às vezes, podem ocorrer situações em que o reembolso é perdido por algum motivo, mas nós, assim como você, também não recebemos nada nesses casos.
Esperamos que o bônus parcial que lhe oferecemos faça com que você se sinta um pouco melhor em relação à situação em que se encontra.
Uma saudação,
a equipe LetyShops
Já aconteceu comigo a mesma coisa, agora eles te dão amostras grátis e não te dão cashback, conta como desconto, estão te enganando para não te dar. não compro mais deles
Olá Marta!
Sentimos muito pelo ocorrido. Para agradá-lo um pouco, creditamos uma parte do reembolso de nossos fundos.
Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco através da seção “Ajuda”, estamos dispostos a ajudá-lo ❤
Uma saudação,
a equipe LetyShops
Até agora, o reembolso estava indo rápido. Concordo com um comentário abaixo: recentemente, a Atida contabiliza como vouchers de desconto os brindes que são adicionados automaticamente à cesta em grandes compras. Esses presentes (que você não solicitou) significam que você não pode receber reembolso. Você deve ter muito cuidado ao retirá-los da cesta antes de efetuar o pagamento. Ao reclamar, o pessoal da Letyshops faz os preparativos muito rapidamente e merece 5 estrelas, mas Atida merece 0.
Olá Júlia!
Muito obrigado por compartilhar sua experiência. Vamos investigar e torcer para que isso não aconteça novamente em suas próximas compras ❤
Uma saudação,
a equipe LetyShops
A experiência com a loja e os produtos é muito boa, porém, a eficiência do cashback vem caindo há meses. Por un lado, te ponen por defecto un cupón de artículo de regalo por defecto en la compra que aunque es agradable recibir regalos, esto incumple las condiciones de cashback por lo que si no estás pendiente para eliminarlo no podrás recibir tu cashback si es lo que te interessa. E em outras ocasiões, apesar de revisá-lo, apareceu negado por quebra de condições, quando reclamei continuaram sustentando que eu descumpri condições e foi quando solicitei que indicassem o erro específico para evitar que o cometessem novamente que o aprovaram. Eu pessoalmente parei de comprar nesta plataforma porque o cashback funciona perfeitamente em outras com o mesmo serviço.
Olá!
Lamentamos muito que você tenha tomado essa decisão. Entramos em contato com os parceiros sobre seus pedidos e recebemos uma resposta negativa, pois a comissão de seus pedidos foi paga a outra fonte na loja. Para evitar que isso aconteça novamente, pedimos que você reinstale nosso aplicativo. Além disso, não abra outros aplicativos com opção de cashback, não clique em links da web, WhatsApp, Telegram, Viber e não adicione itens à sua cesta antes de ativar o cashback.
Uma saudação,
a equipe LetyShops