Зверни увагу!
Ordem emitida nº 000178299 às 19h29 do dia 25/11/2022 de duas posições para pré-pagamento integral do cartão. Disseram que a data de entrega era dia 12/02. Em 12/02 nós mesmos escrevemos para o serviço de suporte da loja sobre o status do pedido, onde fomos informados de que uma posição (a principal para nós por causa da qual o pedido foi feito) não estava mais disponível. Eles começaram a oferecer tudo o que não estava certo e desmoronar em desculpas. Sem ética nos negócios e atitude responsável em relação aos clientes. NÃO RECOMENDA!
Serguei, bom dia!
Obrigado pelo seu feedback e descrição detalhada da situação :)
Por favor, desculpe o inconveniente relacionado ao produto que você deseja comprar :(
Já estamos trabalhando para que as informações sobre a disponibilidade de todos os produtos sejam o mais transparentes possível e que nossos Hóspedes possam receber um atendimento rápido e de alta qualidade :)
Espero que o presente que você combinou com Kateryna possa corrigir a impressão negativa e seja útil para você :)
Céu de paz para todos nós!
romano | Chefe do Serviço de Controle de Qualidade da MAUDAU
ro.romanenko@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
Meu primeiro pedido e o primeiro negativo. As informações do site estão completamente desatualizadas. Dos 16 itens do meu pedido, apenas 4 estavam disponíveis. Muito tempo perdido. Claro, cancelei o pedido, pois realmente não precisava desses 4 itens, e o motivo pelo qual fiz o pedido não estava disponível.
Helena, bom dia!
Obrigado pelo seu feedback :) Lamento muito que você tenha passado por essa experiência negativa com sua primeira compra em nossa loja :(
Em um futuro próximo, um especialista do departamento de controle de qualidade entrará em contato com você para resolver o problema :)
Cuidem-se, tenham um bom dia e um céu tranquilo!
romano | Chefe do Serviço de Controle de Qualidade da MAUDAU
ro.romanenko@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
Eu peço aqui 1-2 vezes por semana. Boa variedade. Comparei os preços, a maioria das mercadorias são mais baratas do que no metrô. Muitos cashbacks agora estão esperando por você. espero que cheguem. A única coisa que não é muito conveniente para mim é aceitar 1 pedido em partes. Meu último pedido foi dividido em 4.
Olá!
Svetlana, obrigado por compartilhar suas impressões. Ficamos felizes que as compras com cashback na loja MAUDAU tragam emoções positivas.
Atualmente, os parceiros estão trabalhando na separação conveniente de pedidos que contêm mercadorias de diferentes armazéns.
O cashback para compras feitas em 2 de novembro de 2022 será creditado até 1º de janeiro de 2023. Estes são os tempos máximos de espera. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco na seção "Ajuda" da conta :)
A equipa LetyShops
A loja é do grupo Fozzy, por isso muitos dos produtos que também se vendem na Silpo\Fozzy\Trash, mas os preços em Maudau são algures mais baixos. Está tudo bem em termos de qualidade da mercadoria e entrega, o serviço de suporte também funciona perfeitamente, a reação a todas as dúvidas e problemas que surgem é o mais orientada para o cliente possível. Já fiz 4 pedidos. O único aspecto negativo são diferentes armazéns com álcool e comida, respectivamente, a entrega é cara no caso de um pedido pequeno. Mas se você coletar uma cesta de mais de 1.000 UAH de álcool ou comida, eles a entregarão gratuitamente (escritório / correio do NP).
Boa tarde :)
Obrigado por seu feedback detalhado e confiança. Fico feliz que tenha gostado do serviço :)
Estamos trabalhando em uma divisão conveniente do pedido, onde as mercadorias são de diferentes armazéns;)
Por favor, continue a ser nosso convidado regular :)
Céus de paz para todos nós!
romano | Chefe do Serviço de Controle de Qualidade
ro.romanenko@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
O cashback não é creditado em nenhuma loja tão rapidamente! Eu estou muito satisfeito! O site também oferece uma ampla gama de produtos a preços favoráveis!
Olá!
Mariana, obrigado por compartilhar seu feedback :)
Obrigado, o reembolso é creditado, rápido o suficiente)
De nada :)
Obrigado por comprar conosco!
Equipe LetyShops
Sim, há pequenos problemas e a encomenda, em vez de vir de dois armazéns e a entrega deles (mediante taxa), vem de três (mas, de graça), mas no final está tudo certo e tudo é creditado!
Satisfeito com a loja. Os preços são adequados, a variedade não é ruim. Alguém escreveu que os operadores não ligam de volta, tenho uma experiência diferente - eles ligaram e avisaram que algo havia acabado. Os pacotes são cuidadosamente embalados, tudo vem inteiro e com prazo de validade normal. O cashback é creditado imediatamente, hoje, estranhamente, o cashback comum foi creditado, o hot cashback por algum motivo não foi.
Olá!
Obrigado por tomar o tempo para escrever um comentário :)
Estamos felizes que você goste de fazer compras na MAUDAU UA.
Por conta do hot cashback. Um gerente de atendimento entrará em contato com você na seção Ajuda para resolver a situação.
A equipa LetyShops
A loja é muito cheia de bugs, muitas vezes é impossível fazer um pedido, e a entrega geralmente é terrível, pode demorar uma semana ou até mais para entregar o pedido
Parabéns!
Precisamos de um pouco mais de informações para responder sua pergunta. Por favor, envie uma mensagem para o serviço de atendimento MAUDAU no Viber/Telegram no +380503407240 ou envie um email para service@maudau.com.ua com o número do pedido para esclarecer os detalhes.
Romano | Chefe do Serviço de Controle de Qualidade MAUDAU
ro.romanenko@maudau.com.ua
0 800 75 83 68.