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(2.16) Avaliação geral da loja
Avaliações sobre Lightinthebox (77)
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Informações e condições
5 %
Brinquedos & Hobbies, Desporto & Exterior, Beleza & Cabelo
4 %
Telefones e Electrónica
5 %
Outras categorias
Atenção!
  • O cashback é creditado apenas pelo valor líquido do artigo. Ele não é aplicado a impostos e taxas, bem como custos de entrega e envio.
  • O valor de cashback creditado em sua conta pode variar um pouco do que foi mostrado anteriormente. Isso acontece por causa da conversão da moeda em que o pagamento foi efetuado para a moeda cadastrada na sua conta.

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Сергей
16.08.2018

Eu não aconselho ninguém. O preço tentador de um produto supostamente promocional acabou se transformando em entrega paga (+ $ 5), não havia opção de entrega gratuita. Ok, escolhi um pago. Aí, no final das contas, trapacearam na conversão, já que o dólar americano foi selecionado como moeda no site e no aplicativo nas configurações, e por algum motivo, quando você acessou o site do PayPal, o preço foi convertido para euros (a relação dólar-euro é muito estranha para eles). Como resultado, não contei com a calculadora e perdi $ 2 do zero. Uma bagatela, mas o sedimento permaneceu. Em geral, não digo nada sobre o fato de que o reembolso não veio. Meu último pedido nesta loja.

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LetyShops
17.08.2018

Bom dia, Sergey!

Obrigado pelo comentário.

É uma pena que tal situação tenha ocorrido. Esperamos que o produto adquirido lhe traga muitas emoções positivas.

Para entender o motivo pelo qual não acumulamos reembolso para seu pedido, criamos um recurso em seu nome. Você pode responder ao apelo através da sua conta pessoal, seção "Ajuda".

Estamos aguardando sua resposta para ajudar o mais breve possível.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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Oleg
31.07.2018
Os produtos encomendados chegaram muito rapidamente, o número da pista é rastreado por todo o caminho! O reembolso de LetyShops foi listado no prazo! Eu estou feliz!
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Николай
18.07.2018

Fiz 2 pedidos, ambos os cashbacks foram perdidos ... Aparentemente, há problemas com crédito do lado da loja Ligthinthebox ...

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LetyShops
18.07.2018

Olá Nikolay!

Obrigado pelo comentário.

Por favor não fique chateado. Para saber o motivo exato da perda do prêmio, enviamos uma solicitação aos parceiros e estamos aguardando uma resposta. O recurso é controlado pelo nosso gerente. Assim que recebermos uma resposta, entraremos em contato imediatamente.

Nikolay, esperamos que durante a nossa cooperação você se tenha convencido da nossa honestidade e abertura para com os nossos clientes.

A pergunta não será ignorada.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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96hypnotoad69
04.07.2018

Só pensei que o reembolso foi creditado (foi exibido de forma estável por algum tempo), quando o reembolso começou a ser perdido novamente. Somente com esta loja existem tais problemas, com nenhuma das outras.

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LetyShops
04.07.2018

Olá!

Obrigado pelo seu comentário.

De acordo com os dados da sua conta, o recurso nº 1376710 foi aberto sobre esse problema. A gerente de atendimento Anna fará o possível para entender a situação e, se necessário, enviará uma solicitação aos parceiros. Espere uma resposta ao longo do dia.

Feliz compras!

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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Алексей Давыденков
20.06.2018

A loja não está ruim, mas todos os problemas até agora são só com ele. Embora possa ser devido ao fato de eu ter feito muitas encomendas lá ultimamente. Quando fiz o pedido do Girbest, houve problemas, mas de natureza diferente. Assim,

1) Um telefone não vê um cartão SIM.

2) Outro estava com um firmware torto sem 4G.

3) O touchscreen está morto.

De modo geral, o único problema é que os telefones não são verificados antes do envio. Mas devido às taxas de cashback e descontos na loja, o 3 * merecia nota. Aqueles. média.

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LetyShops
20.06.2018

Olá Alexey!

Obrigado pelo seu feedback.

Com certeza iremos repassar o feedback aos representantes da loja. Esperamos encontrar uma solução para as dificuldades que surgiram.

Se você tiver alguma dúvida sobre o trabalho do nosso serviço, entre em contato conosco. Teremos o maior prazer em ajudar em qualquer situação.

Feliz compras!

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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Ruslan
08.06.2018
1. O suporte técnico não aborda a essência do problema, escreve cancelamentos como: obrigado pelo pedido, espere 2. Eles usam os serviços de um despachante gbs para o desembaraço aduaneiro, o despachante especificado mantém as encomendas na alfândega por um mês e só então te escreve cartas sobre a necessidade de preencher os dados do passaporte ou eles ligam e ao mesmo tempo começam a comunicação assim: já conversamos com você, lembra? Ao mesmo tempo, ninguém ligou ou escreveu durante um mês. Recebi a oferta em JUNHO para pagar o imposto alfandegário pela encomenda que chegou à alfândega de APREL e está lá desde então. Lamento, mas o mês de maio já passou e o mês de junho já começou e, em geral, as encomendas são contadas no mês em que saíram da alfândega e não na chegada. G-broker, resumindo 3. Sim, os bônus agora são inúteis, você não pode comprar eletrônicos de jeito nenhum 4. Atenção: os pacotes são embalados em caixas que são coladas com fita adesiva apenas no sentido do comprimento e em uma camada. Mandei cortar com cuidado o pacote do verso, tirei o telefone, coloquei a caixa vazia de volta e lacrei cuidadosamente com fita adesiva de forma que nenhum traço óbvio da autópsia fosse visível, só encontrei em casa. Inspecione cuidadosamente os pacotes nos correios e pese-os no correio!
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Игорь
06.06.2018

Eu pessoalmente não tive problemas com a loja em si. Eu moro na UE, então muitas vezes tenho que pagar impostos sobre mercadorias acima de 22 euros. Na Light existe a opção de “fazer seguro contra direitos aduaneiros”, custa 1 a 2 pratas, mas depois de pagar o imposto e enviar o documento para o suporte técnico, eles devolvem o valor gasto sem problemas. Outro exemplo do bom trabalho de suporte técnico é a história com Redmi 5 Plus, quando apareceu pela primeira vez, eles venderam a versão chinesa com vietnamita (firmware pseudo global), e depois de um tempo os próprios Xiaomi o fizeram para que quando este telefone chinês fosse atualizado para o global, ele foi danificado. Isso é eliminado facilmente com a abertura do córtex, o que eu fiz, e como compensação eles deram $ 40, também sem problemas. Eles também se ofereceram para devolver o telefone gratuitamente com reembolso total. E eles mandam a mercadoria rapidamente, ao contrário de algumas opiniões, então tenho apenas uma experiência positiva com a loja.

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Віталік
29.05.2018

Eu me junto a todos aqueles que escreveram abaixo. O suporte técnico é um lixo completo. Eles não podem dar uma resposta clara. O produto não é tão fácil de pedir, quando você compra um produto com frete grátis é cobrada uma taxa de entrega e você não pode fazer o pedido sem ela. No caso de um pedido incorreto, os bônus gastos não serão reembolsados. E agora não há sentido em seus bônus. Uma coisa me agrada - a mercadoria chega bem.

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mycarcamera.ru
18.05.2018

A loja é nojenta. Fiz 4 pedidos. Por algum motivo, dois pedidos foram devolvidos a eles. A pista mostrou que os pacotes nem saíam da mercadoria. Dois meses depois, eles cancelaram a minha assinatura de que as mercadorias foram devolvidas e se eu quiser o dinheiro de volta, eles deduzirão o custo do envio de mim, e se eu quiser as mercadorias de volta, terei que pagar tanto pelo anterior quanto o novo. No segundo pacote, eles admitiram sua culpa e disseram que devolveriam o dinheiro. duas semanas depois, eles escreveram que ainda não haviam recebido o pacote de devolução (embora duas semanas antes eles tivessem escrito que o haviam recebido). Duas semanas depois, o dinheiro foi devolvido à conta interna e quase nada pode ser comprado com ela. Conclusão: eu não aconselharia ninguém a comprar nesta loja. Suporte muito inadequado. O dinheiro é devolvido em 3 meses!

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Вячеслав Тресцов
16.05.2018

Talvez eu acrescente mais um comentário sobre o suporte nesta loja)) Realmente não aconselho a entrar em contato com eles, ainda há gado que está muito insatisfeito com o atendimento ou com a comunicação com esse suporte ou com a qualidade dos produtos enviados, mas devo acrescentar que um telefone veio normal, então 50 50 que você tem sorte. Quem não se arrisca não bebe champanhe como dizem))

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Сергей
11.05.2018
A avaliação não é para o flyer, mas para a loja. A loja guarda o seu dinheiro até o prazo máximo, então as pessoas aguardam os pedidos por 2 a 3 meses ou simplesmente não os recebem. Vou supor que esta também não é uma loja. São compras coletivas, eles combinam um lote no atacado, recolhem o dinheiro assim que recebem o valor, compram a mercadoria e só então encaminham. A questão é: onde você está nesta cadeia alimentar, no início - quando eles apenas começaram a arrecadar dinheiro ou no final - quando não sobra muito e eles logo estarão prontos para comprar. E às vezes acontece que eles não pegam e aí você só espera o despacho um mês, eles vão te dar um trilho vazio (o trilho recebeu da empresa de logística, mas a mercadoria não foi repassada). É melhor pagar a mais no popular Ali ou Girbest do que pegar aqui e se sentir um otário.
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Вячеслав Тресцов
11.05.2018
Não aconselho a entrar em contato com esta "loja". Encomendei o telefone Le Max 2 deles, só o recebi 2 meses depois, depois de escrever para o suporte várias vezes e também solicitar o estorno do mastercard. Assim que recebi o telefone, meu batente, sem verificar totalmente, ligou para o banco e cancelou o aplicativo, o que mais tarde me arrependi, porque havia um problema com cartões SIM que não funcionavam, escrevi sobre isso na loja. Eles responderam que o reembolso só é possível se eu enviar o telefone para a China (perguntei sobre o pagamento de reparos na Rússia, eles recusaram), o que eu fiz. Passados 20 dias, quando vi que a encomenda foi recebida pelos chineses, não houve devolução e o serviço de apoio estava a congelar, voltarei a escrever para o estorno, o que podes fazer, pelo telefone encomendado a 28.01 já às 11h05, Não tenho dinheiro nem telefone))
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