Кешбек не нараховується або буде відхилений за:
- замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, Монобанк, А-Банк, Спортбанк тощо). Ця умова діє на період промо Intertop і даних банків;
- замовлення з промокодом, не опублікованими на сайті LetyShops;
- замовлення, оформлені через мобільний додаток Intertop.
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Muito obrigado a letyshops por creditar o cashback))) A loja de cashback da Intertop não confirmou após a data especificada.
Dia bom!
Victoria, sempre tentamos ajudar os usuários :)
Aparentemente, os parceiros demoraram um pouco mais para processar os dados. Temos certeza que em breve receberemos uma comissão.
Sinceramente,
Equipe LetyShop
Freqüentemente, a Intertop divide os pedidos de maneira independente em vários, atribuindo diferentes números de pedido a cada um. Você tem que escrever constantemente para os administradores. Se antes o problema era resolvido rapidamente, creditando cashback para pedidos pagos, agora eles não querem. Eles dizem que espere 2 meses. Talvez, por algum milagre, ele mesmo apareça. Letishops parece estar em crise. É hora de sair daqui rapidamente.
Dia bom!
Verificamos as informações de sua conta pessoal. O reembolso de um pedido feito é exibido no status "Pendente". Quando creditados, os parceiros podem transferir uma comissão pela posição que foi comprada. É por isso que o gerente pede para aguardar a atualização do status do cashback juntos. Espero sua compreensão.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Avise todos os compradores desta loja e usuários da Letishops. Há um produto na Intertop para o qual apenas a opção "Reservar" está disponível, ou seja, de acordo com os termos de acúmulo de reembolso, você definitivamente não o receberá. E em geral surge a pergunta: no caso de reserva, eu ainda compro o produto. Qual é então a diferença entre comprar e comprar após a reserva? Em ambos os casos, a loja recebe dinheiro de mim e eu recebo a mercadoria. E mais uma coisa: quando você pressiona o botão "Comprar" em um produto e escolhe retirar o produto em uma loja onde esse produto está em estoque, a primeira letra "R" é atribuída ao número do pedido, ou seja, reserva. Como se você comprasse, mas na verdade você reserva e, como resultado, não recebe cashback. Parece algum tipo de termo injusto. Acho que é por isso que há tantas avaliações negativas. Caros Letishops !!! Configure um esquema de acúmulo de cashback ou remova esta loja daquelas disponíveis em seu site da Web. Esforce-se para o melhor !!!
Olá!
Entendemos que é mais conveniente reservar mercadorias, porém cada loja disponibiliza suas próprias condições para o cálculo do cashback, conforme acordos de cooperação com os parceiros. Se o item for reservado, o reembolso não é creditado.
Ao encomendar produtos através do botão "Comprar" (com entrega na morada e entrega na loja), o reembolso é registado com sucesso.
A Intertop UA se estabeleceu como um parceiro confiável e planejamos continuar a cooperar com ela.
Esperamos que não haja dificuldades com futuras compras :)
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Ainda há muito trabalho para os testadores do sistema Intertop. Encomendei dois pares de sapatos, em um pedido. Veio a confirmação de que o reembolso deve ser creditado (115 UAH). Em seguida, um SMS vem da Intertop informando que o pedido está dividido em duas partes. Bem ok. O SMS seguinte, que veio, dizia que o pedido havia sido cancelado e que o dinheiro seria devolvido ao cartão. Eu escrevi para eles em apoio - "Que cancelamento, não cancelei nada." / "Oh, desculpe, problema técnico. Vamos fazer o pedido novamente." Eu reordenei. Um dia depois - o mesmo lixo, novamente o cancelamento, apesar do fato de que foi confirmado que a mercadoria É. "Desculpe, aconteceu. Problema técnico. Você está reordenando?" (Vou dar crédito, o suporte foi muito educado e agradável.) Reordenei. Como resultado, como eu pedi originalmente, recebi os dois pares de sapatos, mas o reembolso devido a todas essas voltas e reviravoltas foi obtido apenas para um par de sapatos (59 UAH) :(
Zhenya, boa tarde!
Para resolver o problema do cashback, criamos um apelo para o serviço de atendimento a partir da sua conta. Assim que surgir um minuto, responda ao gerente.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Não pensei que houvesse qualquer problema com a minha loja Intertop preferida ... mas infelizmente, pelo que entendi, a loja muitas vezes não confirma o fato da venda, portanto o cashback é rejeitado, este é o primeiro e o segundo problema, como no feedback anterior vona2004 é um problema com a formação do pedido, ou seja, com a divisão em vários pedidos (remessas) e alterar os números do pedido em conformidade (Este problema realmente precisa ser resolvido com os parceiros! LetyShops - você respeita; )
Lily, boa tarde!
Não se preocupe :) O reembolso pode ter sido rejeitado por engano ou devido a um algoritmo de compra incorreto. Se você tiver alguma dúvida sobre a inscrição, entre em contato com o serviço de atendimento. Nós estamos sempre felizes em ajudar.
Sinceramente,
a equipe LetyShops
Eu amo esta loja, a porcentagem de cashback que a letyshops oferece é ótima. Porém, em dezenas de pedidos feitos em lojas de livros, o reembolso foi automaticamente creditado não mais do que 2 a 3 vezes. O fato é que se você encomenda dois ou mais pares de sapatos, em 99% dos casos a loja divide em pelo menos dois, os números dos pedidos mudam de acordo e também são enviados por remessas diferentes. A loja nunca concorda com o comprador. Consequentemente, em tais casos, o cashback é rejeitado. Não existe um conteúdo separado para encomendar cada par, pois neste caso terá de pagar o custo de várias entregas. Já abordei repetidamente esse problema ao pessoal do serviço letyshops care; fui constantemente ajudado por creditar os fundos de cashback da empresa. Da última vez, literalmente ontem. Em 24 de outubro, fiz dois pedidos da Intertop novamente e, para minha surpresa, os dois foram divididos em dois. Então, agora estou esperando por quatro pedidos e o cashback, que foi corrigido após dois, não será creditado. Não vou recorrer mais ao serviço de assistência com esse assunto, é uma pena abusar. Mas, não é possível concordar de alguma forma com a loja sobre uma situação em que a loja faz alterações nos pedidos por sua própria iniciativa? Portanto, os funcionários da letyshops para um trabalho perfeito - 5+, e a loja para esses momentos - dois. Obrigado.
Olá!
Obrigado pela descrição detalhada da situação.
Na verdade, o reembolso é rejeitado se o pedido for alterado e o resgate ocorrer com um número diferente. Vamos repassar o comentário aos parceiros para tentarmos encontrar um meio-termo.
Sinceramente,
a equipe LetyShops
A compra foi paga e confirmada, mas depois de um mês a Intertop UA não se dignou a cobrar reembolso. Após contactar o “Serviço de Apoio ao Cliente”, os gestores resolveram rapidamente o problema. Muito obrigado, a equipe do LetyShops! Recebeu cashback de fundos próprios da empresa.
Dia bom!
Ficamos felizes em ajudar :)
O motivo pode ser uma violação do algoritmo de compra ou um erro ao verificar o status do pedido.
Esperamos que não haja mais dificuldades ao trabalhar no site.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Boa tarde. Hoje recebemos uma mensagem informando que o reembolso foi recusado. Embora o produto tenha sido pago e recebido por mim. Não houve reembolso. Muito estranho reembolso .....
Dia bom!
Queremos ajudá-lo a descobrir. Já criei um apelo através de sua conta, seção “Ajuda”. Assim que aparecer um minuto, escreva.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Como na loteria - 50/50.
1. Um pedido foi exibido e cerca de um mês depois veio o reembolso. Está tudo bem aqui, obrigado!
2. Outro pedido. Houve uma transição do site e há uma transição no histórico de transições, mas a ordem não foi exibida. O segundo pedido para a mesma transição foi exibido (mas eu cancelei). Anexei as imagens do escritório, fiz a inscrição - estou esperando há um mês e meio.
Em geral, o cashback com Intertop é muito imprevisível.
Dia bom!
Vladimir, entendemos que a situação está desagradável e, claro, quero estar confiante na loja onde você faz as compras.
Também não recebemos informações e remuneração pelo seu pedido. Portanto, enviamos um requerimento aos parceiros para saber o motivo da perda do cashback.
Também é importante descobrirmos para que a situação não se repita.
O gerente de Victoria entrará em contato com você assim que receber uma resposta.
Estamos esperando juntos :)
Tenha um bom dia!
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Fiz 3 pedidos, paguei tudo e levei embora, o cashback não foi creditado por nenhuma compra. Após entrar em contato com o "serviço de atendimento" LetyShops, os caras creditaram o cashback dos fundos da empresa. Obrigado!
Catherine, olá!
Obrigado pelo comentário.
Analisamos seu recurso. Vemos que o reembolso de todos os pedidos foi corrigido com sucesso com o status "Pendente". Mas ainda não consegui ser creditado no saldo.
Para não pedir que você espere, creditamos o reembolso em seu saldo. E nós próprios esperaremos uma recompensa da loja.
Os termos de inscrição sempre podem ser encontrados na página da loja.
Se você tiver alguma dúvida, por favor escreva.
Sinceramente,
Equipe LetyShops