Важливо!
Não há reclamações sobre o serviço letyshop, eles respondem muito rapidamente e entendem a situação. No primeiro pedido, a loja Eva perdeu o cashback (o valor do pedido era de 1200 UAH), agora o segundo pedido e o cashback do Eva novamente não aparecem, embora todas as transições estivessem de acordo com as regras. E, em geral, ultimamente não quero ter nada a ver com esta loja, porque a negligência deles está subindo.
Bom dia!
Vemos que um aplicativo de busca de cashback foi criado. No momento está em consideração pelos parceiros, e aguardamos informações junto com você :)
É importante levar em consideração todas as condições da loja, bem como nossas recomendações , para que o cashback não seja perdido.
A equipa LetyShops
Fiz um pedido, o cashback não foi creditado automaticamente. Enviei o pedido manualmente, mas "o cashback não foi encontrado, estamos aguardando". Comprei uma segunda vez depois, foi cobrado automaticamente. Eu fiz isso nas duas vezes de acordo com as regras.
Bom dia, Iuri!
Obrigado por criar um pedido :) Enviamos aos parceiros para descobrir o motivo da perda do cashback e devolver a comissão.
Para acompanhar o status e o resultado, expanda o campo com o aplicativo na conta pessoal como no exemplo .
A equipa LetyShops
Fiz um pedido com cashback aumentado no dia 6 de janeiro, já recebi o pedido e paguei, mas o cashback ainda não apareceu
Olá!
Sim, enviamos uma solicitação aos nossos parceiros para saber o motivo do não pagamento. A aplicação é processada automaticamente. Além disso, nosso gerente de atendimento também monitorará a situação no aplicativo.
A equipa LetyShops
Ao acessar o site da Eva a partir de um laptop, o reembolso é perdido mesmo se a extensão estiver ativada, o que também mostra que o reembolso está ativado. Fiz tudo de acordo com as regras. Fiz um pedido pelo telefone, acessando o site pelo aplicativo Lety - apareceu imediatamente na expectativa. Fora isso, recomendo os dois. )))
Olá!
Obrigado por tomar o tempo para deixar um comentário :)
O dispositivo no qual o pedido é feito não afeta a fixação do cashback no sistema. Se seguir as condições da loja e as nossas recomendações , as compras aparecem com sucesso na sua conta pessoal.
Se você ainda tiver dúvidas sobre o cashback perdido, sempre pode nos escrever na seção "Ajuda".
A equipa LetyShops
Reembolso perdido. De 4 pedidos, 2 foram perdidos. com os 2 primeiros por uma grande quantia. Todos os pedidos foram feitos. Com os pedidos em si, os problemas são raros, nunca contei com a velocidade (muito longa às vezes).
Olá!
O serviço recebe todas as informações sobre o pedido dos parceiros. O valor da compra não afeta esse processo. O reembolso pode ser perdido devido a um algoritmo de ordem de compra incorreto, violação das condições da loja ou por engano.
Enviamos consultas por meio de aplicativos para descobrir o motivo e reembolsar a comissão. Para acompanhar o status e o resultado, expanda o campo com o aplicativo na conta pessoal como no exemplo . Estamos esperando juntos. :)
A equipa LetyShops
Infelizmente não posso dar 5 estrelas, meu cashback continua se perdendo. Obrigado à equipe LetyShops por responder aos meus pedidos. Apenas 2 dos últimos 5 cashbacks são perdidos. Infelizmente, Eve tem desenvolvedores de sites ruins. A versão móvel não é perfeita. O cardápio trava constantemente na tela, e você tem que voltar várias vezes ao site para adicionar o produto ao carrinho.
Olá!
Verifiquei as informações na conta. Vemos que o cashback para pedidos de 9.11, 17.11, 20.11 apareceu automaticamente. Em relação à compra a partir de 11/05, foi enviado um pedido aos parceiros para esclarecer os motivos do não pagamento. A inscrição será processada automaticamente :) Se você tiver alguma dúvida, escreva-nos na seção "Ajuda" da conta.
Em relação a dificuldades técnicas no site da loja, recomendamos entrar em contato com o suporte da EVA.UA.
A equipa LetyShops
Bem, demora muito para o cashback retornar (((ou simplesmente se perde
Olá!
Katerina, entendemos que você deseja ver o reembolso creditado em seu saldo o mais rápido possível :) Assim que os parceiros transferem a comissão, o status muda. Isso geralmente acontece antes dos tempos de espera disponíveis na página da loja.
Se uma compra foi feita e o cashback não apareceu, você sempre pode solicitar na seção "Meu cashback". Faremos o possível para encontrá-lo :)
A equipa LetyShops
A loja é só escória, não recomendo a ninguém, fiz um pedido no dia 14/11, me ligaram só no dia 18/11 e falaram que os produtos básicos que eu precisava desesperadamente não tinham em estoque. Apesar do prazo de entrega após o pedido ser especificado como 1-3 dias. Conclusão: -A relevância das informações no site é péssima -A disponibilidade do produto é péssima -A comunicação com o comprador é péssima -O tempo de processamento do pedido é péssimo e não corresponde em nada aos termos especificados Grande antipatia!
em geral, o serviço é ótimo e, claro, é ótimo que haja uma oportunidade de obter cashback.. mas o meu está perdido pela primeira vez em um longo período de pedidos.. aguardando uma resposta positiva da minha parte..
Ivana, bom dia!
Obrigado por se candidatar. Já entramos em contato com nossos parceiros para entender a situação. A solicitação é processada automaticamente, mas se você tiver alguma dúvida, não hesite em nos escrever na seção "Ajuda" da conta :)
A equipa LetyShops