Важливо!
Boa tarde! Queria pedir um creme de 200 UAH, mas percebi que não me dariam 10% de desconto.
Boa tarde, Ksenia!
Por que eles não contam?)
Você já ativou a promoção 5X para compras na EVA. O "Cashback Quente" começa quando você acessa a página da promoção na loja. A promoção termina após 10 horas ou após a realização do pedido.
Todas as promoções que você ativou podem ser visualizadas na seção de códigos Lety da sua conta pessoal. Todas as informações estão indicadas lá: quando o código começou a funcionar, quando expira e qual é o valor máximo de cashback.
Então corra e ganhe tesouros em dinheiro de volta :)
Boa tarde! Por favor, me digam, recebi cashback há cerca de 3 semanas. Onde posso encontrá-lo e como posso sacá-lo?
Bom dia!
O cashback está atualmente com o status "Pendente". Os parceiros precisam de tempo para verificar e transferir as informações para o nosso sistema. Você pode ver a data de confirmação na seção "Meu Cashback". Ele é calculado de acordo com os termos da página da loja.
O prazo para creditar o cashback na EVA.UA é de 65 a 130 dias. Mas geralmente é mais rápido ;)
Você pode fazer um saque quando os fundos estiverem no status "Em saldo".
A loja não credita o cashback uma única vez após relatar uma perda ou após uma avaliação negativa, você precisa monitorar seu cashback constantemente, outras lojas o creditam imediatamente sem problemas!
Bom dia!
Caso o cashback não seja refletido automaticamente na sua conta, pedimos que você crie uma solicitação de busca. Isso nos ajudará a entender a situação com mais detalhes, encontrar os motivos da perda e entrar em contato com os parceiros para obter indenização.
Obrigado por fazer tais solicitações :)
Uma verificação automática está em andamento. Você pode ver o status da análise na sua conta pessoal, ao lado do próprio pedido. Assim que houver novidades, o status do pedido será alterado automaticamente.
Da próxima vez, grave um vídeo da compra e envie para a seção "Ajuda". Isso nos ajudará a encontrar o motivo da perda do cashback.
Tenha um dia bom e tranquilo!
Querida Eva! Hoje você perdeu seu cliente habitual, que lhe traz de 3 a 4 mil UAH por mês. Felizmente, agora existem muitas lojas que valorizam seus clientes. Estou cansado de correr atrás do seu cashback, que você supostamente promete e nunca recebe. Adeus.
Elena, boa tarde!
Lamentamos muito que o cashback não esteja sendo registrado automaticamente. É importante que entendamos e descubramos o motivo.
Na próxima vez, registre o processo de compra e envie-o aos nossos gerentes na seção "Ajuda". Tentaremos recriar a compra nós mesmos e analisaremos o que está dando errado.
O cache pendente não apareceu, o pedido foi feito em 27 de junho, as mercadorias já chegaram, há um vídeo completo de como fiz o pedido pela Leti Shops no site, nem tenho o aplicativo no meu telefone.
Bom dia!
Por favor, envie o vídeo para o nosso suporte (seção Ajuda) ou por e-mail - support@letyshops.com.
Boa tarde! O cashback será creditado se eu pagar os produtos em dinheiro na entrega?
Saudações!
Sim, você pode pagar de qualquer forma. =)
Após concluir a compra, o cashback não aparece. Você precisa ativar a busca por ele. E depois de alguns dias ou semanas, ele pode aparecer. Da última vez que fiz um pedido, o cashback não apareceu. Fiz uma solicitação para buscar o cashback, depois de alguns dias ele apareceu, mas depois foi cancelado, eles escreveram por descumprimento das regras do pedido, mas tudo foi feito corretamente. Registrei uma disputa e todas as capturas de tela. A equipe da Leryshops ajudou a resolver o problema e creditou o cashback na minha conta, ajudando a resolver os problemas. Por isso, eles têm grande respeito e admiração.
Bom dia!
Como o aplicativo indicou que a compra foi feita no aplicativo da loja, a compra foi rejeitada. Para investigar melhor os motivos da perda e tentar devolvê-la, entramos em contato com nossos parceiros.
Sempre feliz em ajudar!