Важливо!
Loja maravilhosa)) Excelentes consultores e produtos de qualidade, recomendo !!!
Já paguei várias vezes na loja Eva com um cartão e nunca recebi um reembolso (((
Olá!
O método de pagamento não afeta o acúmulo de cashback.
Entrei em contato com você a pedido para ajudar. Infelizmente, não recebemos resposta.
Para resolver a situação, você pode escrever para o gerente de serviço de atendimento em support@letyshops.com ou por meio da seção "Ajuda" da sua conta pessoal.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Encomendei no dia 3 de setembro - recebi a encomenda 6. Em termos de processamento e entrega está tudo ok. Os produtos também são de qualidade adequada e todos os itens estavam em estoque. Mas há uma série de desvantagens que a loja definitivamente precisa resolver: 1) feedback do comprador (na verdade, ninguém confirma seu pedido - uma carta de pagamento bem-sucedido, nenhum número de pedido, nenhuma ligação do gerente - NADA). Como resultado, escrevi uma carta para o serviço de suporte deles para descobrir o número do meu pedido. Eu tenho uma resposta. 2) onde está a autorização ordinária? para adicionar produtos aos favoritos, abrir o cartão de fidelidade do cliente, adicionar um endereço com um modelo (em geral, quais concorrentes há muito tempo para a conveniência do usuário)? 3) o reembolso não apareceu após três dias. É hora de escrever para o serviço de atendimento) Esta foi minha primeira compra em uma loja online. E embora muitos tenham experiências mais negativas depois de comprar produtos, provavelmente ainda comprarei produtos cosméticos em outra loja testada pelo tempo.
Dia bom!
Obrigado por relatar o seu reembolso perdido ao serviço de assistência. Faremos todos os esforços para compreender as causas da situação e ajudar.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Fez um pedido já em 28.07.2020. O reembolso ainda não foi creditado. É muito incomum que não seja confirmado por tanto tempo. Um grande ponto negativo da loja para essa atitude.
Olá!
Roman, todas as informações sobre o pedido são processadas com o envolvimento de um programa de afiliados, por meio do qual trabalhamos com a loja. As datas de crédito de reembolso estão disponíveis na página Eva.ua.
Sinceramente,
a equipe LetyShops
Pessoal, não se deixem enganar pelo aumento do cashback, principalmente na loja Eva. Eles farão de tudo para que você não entenda! Fiz um pedido lá apenas porque houve um aumento no cashback, decidi experimentar. Entrei no site e também havia uma promoção 1 + 1, ou seja, para uma determinada marca, ao comprar um produto, deram de presente o segundo da mesma marca. Aparentemente, em Eva, eles pensaram que o reembolso e uma ação eram muito gordos para mim. Primeiro, eles esperaram o fim da promoção 1 + 1 e, alguns dias depois, ligaram de volta e disseram que um produto - rímel - estava fora de estoque. Acredite em mim, as embalagens podem ser danificadas mesmo onde for impossível e esta unidade de mercadorias será a última no armazém se eles quiserem enganá-lo. E lembro que o cashback cai para zero se QUALQUER alteração no pedido não for importante devido à culpa de quem. A embalagem está danificada, este é o conto de fadas preferido em quase todas as lojas online quando, por culpa delas, algo não deu certo, ou viram que aumentou o cashback e não queriam fazer desconto. Como resultado, o cashback aumentado e a promoção 1 + 1 passaram, não faz sentido fazer um novo pedido. será mais caro. Perdi o dinheiro de volta, mas deixei a ação. O rímel que não foi pedido para ser trocado por outro. Isso também é um problema. Repeti no telefone 2 vezes que era marrom. Enviamos um email de confirmação e vejo que a cor é preta. Liguei de volta, mudei, confirmei, mas ainda assim o mensageiro trouxe tinta preta. Deixei um pedido, não devolvi e me estraguei os nervos. Foi tão difícil assim? NÃO RECOMENDO A LOJA ONLINE EVA PARA NINGUÉM!
Olga, boa tarde!
É triste que isso tenha acontecido, pois as promoções da loja podem ser combinadas com cashback. Isso não afeta sua inscrição de forma alguma.
Cooperamos com Eva.ua não diretamente, mas por meio de parceiros, portanto, temos certeza de que não faz sentido para a loja fazer isso de propósito. Esperançosamente, isso é apenas um erro.
Na verdade, você precisa substituir um pedido com uma transição / ativação por meio de nosso serviço se precisar fazer alterações. Estamos sempre prontos para descobrir, porque a situação de cada usuário é individual. Acreditamos que isso nunca mais acontecerá :)
Sinceramente,
Equipe LetyShops
A encomenda automática foi confirmada. Veio pelo correio NP durante o dia. o reembolso parecia pendente. Indiquei o número do cartão de fidelidade nos comentários ao pedido, mas o reembolso foi dado como um novo usuário. É verdade que fazer pedidos pela Internet é realmente o primeiro. Nada para reclamar ainda
Dia bom! Decidi deixar seus comentários e conselhos para não entrar em contato com a EVA Demorou 10 dias após o pedido, pois a operadora ligou e disse que um item não estava disponível no pedido, embora um SMS tenha chegado no dia em que o pedido foi aceito ! Iremos informá-lo sobre o status do pedido por mensagens sms / viber. Aí sms que o pedido foi formado, por que então escreva no site que está tudo em estoque. A impressão é que eles, principalmente com um cashback alto, dizem que não há posição e devem ser substituídos, então o número do pedido muda e o cashback não é creditado. Que bom que *** pike pediu fraldas e no dia seguinte entregou *** pik EVA pi bem passado ... E a operadora da EVA bufou e não gostou que eu recusei o pedido.
Natalia, boa tarde!
É uma pena que nem todas as vagas estivessem disponíveis, e tal situação ocorreu.
Para dúvidas sobre entrega de produtos e qualidade do serviço, entre em contato com o suporte da loja.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Não desonrem os caras da Letishop, depois de ler as resenhas vejo que vocês primeiro escrevem nas respostas que o prazo máximo é de 60 dias, depois 70 dias, agora alterei retroativamente as regras e escrevo por 130 dias !!! Como fazer? Eu vejo isso como uma farsa! E para quem quiser comprar alguma coisa na Eva, recomendo passar por aqui, você não receberá cashback
Olá!
Cada loja tem seus próprios termos de transferência de dados, eles podem variar. Percebemos que o cashback não tem tempo para ser creditado em 60 dias. Analisamos e atualizamos as informações de data de confirmação para não enganar os usuários.
Agora recebemos uma recompensa desta loja em 130 dias, se a situação mudar, ajustaremos os termos.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Já fiz outro pedido no Eva e terá que ser cancelado, pois por algum motivo é impossível pagar um pedido de uma loja online no ponto de emissão com um vale-presente e um cashback da Letishops ou outra pessoa não tem nada para fazer com ele. Em segundo lugar, após cancelar o pedido, comprei manualmente na própria loja e para certificados (3 unidades. 25 UAH cada) e já foi no cheque um desconto adicional de 0,75 UAH para cada, que por algum motivo não foi contado no próprio ponto de emissão!
O gerente ligou de volta após uma semana de silêncio e disse que nem todos os produtos estavam em estoque. recusou a ordem, MAS o dinheiro nunca foi devolvido. Disseram que depois de 4 horas chegou o SMS, ou seja, depois de 3 dias. já se passaram 3 dias, mas ainda não há dinheiro. NÃO ENCOMENDE !!!
Dia bom!
Natalia, acreditamos que o problema será resolvido em um futuro próximo.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Pedido na Eva em 7 de junho. Também escreveu um grande reembolso de ação. Não retornou em 08.07.2020. O golpe está cheio !!!! Todo mundo é despejado em uma semana, ou imediatamente após o pagamento, e as pessoas são criadas aqui. Pedido na Eva UA 07.06.2020 20:54 Pendente 23.31 hryvnias. A confirmação do reembolso é esperada até 21/08/2020. Número do pedido: 591130 Valor do pedido: 484,7 грн. Data do pedido: 07/06/2020 20:54
Olá!
Cada loja parceira tem um prazo definido para o processamento das informações. Para Eva, o tempo médio de espera é de 30 dias a partir da data do pedido, e o máximo é de 70 dias. As informações estão disponíveis na página de conversão.
Vamos contar juntos :) Seu pedido foi feito em 07.06. Portanto, o cashback deve ser creditado no saldo até 21.08. Você também pode verificar essa data em sua conta pessoal.
Se você tiver perguntas adicionais, pode escrever para nós na seção "Ajuda" ou para support@letyshops.com.
Sinceramente,
a equipe LetyShops