Важливо!
Para evitar uma situação em que uma determinada posição não esteja disponível, eu adaptei para organizá-la da seguinte maneira: 1 posição - 1 ordem. A logística da loja online é um fracasso terrível. Em vez de enviar o pedido diretamente do ponto de emissão, ele é enviado do depósito consolidado em Brovary via Novaya Pochta. Logics ?? Não há reclamações sobre o site da Letishop, mas a julgar pela pilha de comentários, muitas vezes o problema está do lado de Eva.
Dia bom!
Todos os dias, os usuários fazem muitos pedidos na loja online Eva. Situações em que o reembolso é perdido também acontecem às vezes. Isso pode ser influenciado por vários fatores: o trabalho de extensões de terceiros no navegador, check-out demorado. Sempre tentamos ajudar se algo der errado :)
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Encomendei a Eva as coisas necessárias. Eu esperava que eles fossem entregues em 1-3 dias, conforme indicado. Mas todos os prazos se esgotaram e eu tive que ligar para a loja. E aqui está o que eu aprendi: "desculpe, não tem um produto em estoque, temos que cancelar todo o pedido ..." Mas com esse serviço, eu mesmo teria ido três vezes à loja e feito uma compra. Pergunta: por que criar este serviço se ele não funciona? Eu nunca vou usar isso novamente. Ela não perdeu tempo!
Eu pedi uma vez na véspera. Eva não devolveu o dinheiro, embora tudo estivesse em ordem com o pedido. Enviei todos os documentos para Letyshops e eles me pagaram em dinheiro de volta com seus próprios fundos, tk. Eve e Letyshops ignoraram.
Olá!
Sim, infelizmente, não esperamos por uma resposta dos parceiros para descobrir o motivo da perda do reembolso do seu pedido. Ficamos felizes em ajudar :)
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Eva está muito decepcionada com a loja. Fiz um pedido 1,04, 2,04. chamado, disse que uma falha técnica, confirmou o pedido, hoje 5, e não tem movimento, status - "em montagem". E preciso de um creme de bebê. Especifique os prazos que você pode cumprir, porque as pessoas estão contando com algo.
O reembolso chega dentro do prazo especificado. (Se você recebeu um pedido) Mas se você fez um pedido no Eva, então não pense que você definitivamente receberá um reembolso ... Eva muitas vezes cancela um pedido (isso acontece 7 a 10 dias depois registro) funcionários de Eva, eles ligam e dizem que o produto está supostamente esgotado, embora eles estejam vendendo após a ligação ... Portanto, o reembolso não vem depois disso, mesmo que 1 produto esteja supostamente fora de estoque.
Dia bom!
Anna, nosso serviço não pode influenciar o processo de checkout da loja. Para acumular cashback, é importante resgatar o pedido com o mesmo número que foi emitido após a transição do site. Se precisar fazer alterações em sua compra, você pode fazer um novo pedido por meio do serviço.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
mudou-se do site letishops para o site eva, fiz um pedido com auto-retirada na loja, paguei no recebimento e depois de 2 semanas o reembolso foi confirmado, obrigado!
Dia bom!
Sveta, obrigado por compartilhar sua experiência de fazer compras com cashback :)
Sinceramente,
Equipe LetyShops
pó de limpeza quebrou durante o transporte
Dia bom!
Recomendamos entrar em contato com o suporte da loja para uma possível solução para o problema.
Sinceramente,
Equipe LetyShops