Compre na loja Empik com cashback em Portugal

Sempre tenho problemas com o Empik.com. Tenho que abrir disputas porque o cashback não aparece, e da última vez finalmente fiquei feliz porque o cashback foi bem calculado, mas depois de um mês foi rejeitado, mesmo não tendo devolvido os produtos. Estou abrindo outra disputa, mas está ficando chato.

O eterno problema com o reembolso de cashback... Raramente é calculado automaticamente. Nos dias com reembolso aumentado, é certo que este não será calculado automaticamente. Depois de enviar o pedido, você terá que esperar semanas para que ele seja considerado antes de finalmente encontrarem um problema, que os regulamentos foram violados. E sim, faço tudo com cuidado e saio do lado da Leta. Isso vem acontecendo há meses... Estou perdendo a confiança em qualquer retorno efetivo desta loja e me arrependo porque gosto de fazer compras aqui.

Hoje fiz um pedido com cashback aumentado, que apareceu na minha lista de espera muito rapidamente após cerca de uma hora. Infelizmente, o reembolso padrão foi cobrado e não o que estava no pedido x3. Verifiquei a tabela de cálculo de retorno na loja Empik, é 1,25% e foi isso que me cobraram e deveria ser 3,75%. Isto parece muito desfavorável. Você incentiva os clientes com maiores retornos que não são realizados. Dou duas estrelas porque o reembolso foi recebido muito rapidamente e não precisei escrever um relatório adicional.

No momento em que a Letyshops declarou o percentual de cashback como “até 30%” fiz uma compra e como cashback pendente recebi apenas 7%. Considero esta frase “até” enganosa e quero ver o valor exato do reembolso na próxima vez.