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Ocorreu um problema com o registro de compra, mas foi corrigido pelo atendimento ao cliente.
Boa tarde.
Foi um prazer ajudá-lo. :)
Sinceramente,
Equipe LetyShops
É a primeira vez que tenho problemas com esta loja (meu reembolso não foi registrado) e fiquei preocupado em perdê-lo, já que ler os comentários não era um bom augúrio. Ainda assim, entrei em contato com a Letyshop e depois de alguns dias eles me concederam o reembolso. Com base na minha experiência, posso afirmar que a Letyshop tem um serviço de atendimento diferenciado: muito amigável, rápido e decidido. Espero que continuem assim. =)
Boa tarde!
Obrigado por entrar em contato conosco. Estamos felizes em ajudá-lo :)
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Olá! Minha experiência é muito diferente dos comentários que li, quase imediatamente após terminar a compra recebi o dinheiro de volta em "pendente", espero que não haja nenhum problema na hora de efetivá-la ☺️
Boa tarde!
Obrigado por um comentário. Desejamos-lhe boas compras com o reembolso :)
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Isso me parece incrível, eu faço uma compra que tem um valor maior do que o refletido aqui, e para finalizar depois de esperar pelo reembolso e reivindicá-lo ontem, pois a compra foi em setembro do ano passado, recebi um e-mail informando foi rejeitado e ainda aguarda resposta. Nada foi devolvido e tudo foi feito normalmente para receber o reembolso. Você me parece uma empresa não muito séria de sua parte, não deveria estar reclamando nada quando tudo está corretamente bem; para continuar assim, como venho convidando as pessoas para usar o LetyShops e falando bem eles vão mudar as coisas e vou dizer o que essa empresa realmente é ...
Bom Dia!
A informação sobre a rejeição nos dá a própria loja. Infelizmente, estamos cientes de que às vezes surgem erros durante o processamento do pedido. Para que possamos ajudá-lo a resolver esse problema, criamos uma consulta de atendimento ao cliente. Você pode encontrar essa consulta na seção "Minhas consultas".
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Olá, no dia 03/01/2020 comprei nesta loja e o cashback não se reflete, como o vejo?
Boa tarde.
Obrigado pela informação. Vemos que uma consulta de atendimento ao cliente já foi criada a partir de sua conta. O consultor responderá a você em curto prazo.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Boa tarde, no dia 18/12 fiz uma compra, e marca o cashback mas o valor pendente a ser reembolsado é de € 0. Sendo uma compra de € 188
Olá.
Obrigado por nos escrever. Vamos tentar entender essa situação juntos. Já criamos uma consulta de atendimento ao cliente. Você pode responder na seção "Ajuda" ou em support@letyshops.com. Esperam uma resposta.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Boa tarde, Fiz uma compra no dia 29/11 mas não está refletindo em minha conta. Gostaria de saber o que aconteceu e se posso recuperar o referido reembolso
Boa tarde!
Vemos que você já criou uma consulta no serviço de atendimento ao cliente. Lamentamos muito por aguardar uma resposta. O consultor responderá a você em curto prazo.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Olá, fiz uma compra no tribunal inglês hoje e a transação ou cashback não aparece, ontem fiz da mesma forma e se a transação apareceu.
Bom Dia.
Vemos que você criou uma solicitação de perda de reembolso. Em breve, nosso consultor de suporte ao cliente responderá e ajudará você a resolver o problema.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Comprei uma pergunta de duas semanas atrás nesta loja e não foi refletida em nenhum site Tenho nota fiscal de compra, enviei um e-mail mas ainda não recebi resposta, obrigado
Boa tarde.
Infelizmente, a loja não nos enviou informações sobre este pedido. Para compreender os motivos da perda do cashback, enviamos um pedido aos parceiros. Avisaremos quando tivermos os resultados. Vamos esperar juntos.
Saudações,
Equipe LetyShops