Decathlon is a family-owned company, founded in 1976, and inspired by the belief that the best sports products should be accessible to everyone.
Ever-evolving and high performance design, the best quality at the lowest possible price, and expert advice that customers of all ages, backgrounds and skill levels can access in-store or online, from anywhere, at any time, is what makes us who we are. And we’re pretty proud of that.
Fiz compras durante a campanha x10 - 36%, máx. PLN 120. Compra de PLN 400 dentro destas 3 horas após clicar na oferta, mas a loja concedeu um cashback de 3,6%, o que é como se não tivesse uma oferta especial. Felizmente, Lety compensou a diferença, que ascendeu a mais de PLN 100, mas a loja não foi séria
Bom Dia!
Sinto muito por ouvir sobre esta situação. Provavelmente seu pedido foi duplicado no sistema e a promoção não foi aplicada. Mas é ótimo que esse problema tenha sido resolvido. Esperamos que isso não aconteça novamente no futuro. :)
Com os melhores cumprimentos,
Equipe LetyShops
O reembolso foi reconhecido, e também muito rapidamente após a compra, recomendo :)
Também é o caso de você quando o cashback é grande, você descobre que ele foi rejeitado e, com retornos pequenos, todos eles são aprovados?
Bom Dia!
Gostaríamos de chamar a atenção para que o valor das encomendas não interfere no cálculo do cashback.
Em relação ao seu reembolso rejeitado, recebemos uma resposta de nossos parceiros informando que os dados do nosso site foram perdidos durante o processo de pedido. Isso pode ser afetado por outros aplicativos no seu dispositivo, a aplicação de descontos adicionais ou clicando em banners promocionais ou newsletters. Nesse caso, nenhum dinheiro foi recebido para o pedido.
Mas, para apoiá-lo, adicionamos um bônus dos fundos do LetyShops. Esperamos que todos os pedidos futuros sejam bem-sucedidos.
Com os melhores cumprimentos,
Equipe LetyShops
Recebi meu reembolso com um aumento no reembolso, então não tenho do que reclamar. Além do Decathlon, obtive mais devoluções do Eobuwie (2 vezes) e uma vez com o Agata Meble. Em todos os casos, foi necessário aguardar a inclusão de pelo menos dois meses. (portanto, quatro estrelas em vez de cinco). Eu entendo que este é um padrão. Já estou acostumada.
Bom Dia!
Obrigado por seu comentário.
Na verdade, leva tempo para as lojas reconhecerem o cashback. Estes são os termos da cooperação. No entanto, estamos sempre prontos para ajudar se a confirmação do reembolso não chegar a tempo. :)
Com os melhores cumprimentos,
Equipe LetyShops
Em dezembro de 2020, eu estava comprando nesta loja com a opção 10x. A loja recusou todas as devoluções para mim, com e sem promoção. Como resultado do cancelamento, a letyshop me cobrou um bônus por si só, o decatlo não parecia uma devolução.
Bom Dia!
Na verdade, há momentos em que o reembolso de pedidos pode ser recusado. Isso pode ser influenciado por vários fatores. Quando se trata da loja Decathlon PL, uma condição importante para obter o reembolso é limpar o histórico do navegador antes de fazer o pedido. Isso pode ter um impacto na perda de dados.
No futuro, preste atenção a este ponto ao fazer compras. Esperamos que o bônus concedido pela empresa torne as compras ainda mais agradáveis.
Com os melhores cumprimentos,
Equipe LetyShops