A loja não quer funcionar. Na minha cidade não existem tais mercadorias que eu queria encomendar, escrevi a eles qual era o problema para entregar, vou esperar. Eles disseram que um produto não estava disponível e alguns outros itens permaneceram na rede, embora esses produtos estivessem presentes em Kiev. Não há mais desejo de entrar em contato com esta loja ((E eles também dizem venha à loja e farão a entrega para você, mas os preços são completamente diferentes e eu não receberei dinheiro de volta. Eles querem que as pessoas corram até a loja no maneira antiquada e pagar a mais pelas mercadorias.
Eu fiz uma compra ontem. 1. Recebi um SMS informando que o pedido foi aceito e eles me ligarão de volta. 2. A menina ligou de volta e concordou que há um pedido e você pode ir buscá-lo (o segundo SMS não veio). 3. Ao chegar à loja, a encomenda não foi encontrada, mas a compra foi efetuada (anexo um recibo). 4. O SMS veio apenas pela manhã e imediatamente na terceira. Como resultado, o cashback queimou.
Bom dia, Andrey!
Obrigado por compartilhar sua experiência de compra.
Infelizmente, não recebemos uma recompensa por sua compra porque um pedido online feito por meio do LetyShops não foi resgatado. Percebemos que foi criado um recurso para a situação atual. O reembolso já foi creditado no saldo como um bônus. Esperamos que tais dificuldades não voltem a acontecer.
Se você tiver alguma dúvida, escreva. Sempre feliz em ajudar.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
O reembolso foi creditado instantaneamente - ótimo trabalho da loja !!!! Muito obrigado.
Na primeira compra (preço médio do telefone), o cashback foi creditado em ~ uma semana e meia, mas quando eu já encomendei uma TV, então não há cashback, mesmo enquanto espero, o valor não é menor. Como resultado, quando entrei em contato com o serviço de suporte da Leti, após alguns dias de investigação, eles me explicaram que os sócios não responderam, não confirmaram o pedido, Leti me fez uma indenização de 200 rublos para que eu participasse do sorteio, mas o valor do reembolso em si é várias vezes maior. E pense, se algo está realmente errado com eles (apresentei comprovante do uso do cashback), ou apenas os sócios espremidos ...
Andrey, boa tarde!
Obrigado pelo comentário.
Infelizmente, não recebemos informações sobre o pedido. Não conseguimos descobrir o motivo do não provisionamento por conta própria. Talvez tenha acontecido por engano.
É importante para nós resolvermos esta situação, por isso recorremos a parceiros para obter ajuda. Assim que houver notícias, o gerente de atendimento informará o resultado na chamada aberta # 1497188.
Acreditamos que você terá sorte no sorteio;)
Sinceramente,
Equipe LetyShops