Fiz uma compra com alto cashback. Estou agradavelmente surpreso que o reembolso foi calculado (confirmado) em 10 dias, muito rapidamente
Olá!
Nazareth, parabéns pela boa compra :)
A equipe LetyShops
Não tenho preguiça de escrever uma boa crítica sobre Komfi (especialmente sobre eles) e Letichops. Letishops é simples, rápido e mega conveniente. O cashback saiu em 4 dias úteis e é isso. Comfi - um pouco mais de detalhes aqui. Na verdade, o sistema deles é tal que, se o produto pedido não estiver em uma loja específica, você deverá pagar por ele antecipadamente e o pedido será reemitido pelos funcionários da loja com você. Perguntas às pessoas que não receberam cashback por que não enfatizaram que desejam pagar o pedido online e não verificam seu número na finalização da compra. De uma forma ou de outra, ficaria claro que neste caso há um novo registro e o reembolso (muito provavelmente) não será cobrado. Eu enfatizei. Os trabalhadores não entendiam o que estava acontecendo. O diretor da loja Komfi (Forum Lviv Shopping Centre) veio até mim, pediu o número do meu pedido online e calmamente resolveu todas as questões (ou seja, confirmou que o pedido foi feito através da Letishops). Além disso, no mesmo dia, eles ligaram de volta do serviço de suporte Komfi e disseram que tudo estava bem e que o reembolso já havia sido confirmado. Parabéns ao diretor profissional da loja Komfi no shopping Forum Lviv) Isso é o que realmente cria uma boa impressão da loja e da publicidade eficaz, não a marca da Turma)
Olá!
Obrigado por compartilhar sua experiência
Temos certeza de que tal detalhe da sua situação ajudará nossos usuários a creditar o reembolso com sucesso.
Sinceramente,
a equipe LetyShops
Fiz vários pedidos na Comfy, deu tudo certo. Mas em 31 de maio de 2019, ele fez um pedido de uma máquina de lavar LG por UAH 8999 no site da loja usando o serviço de cashback Letyshops. O valor do reembolso foi de UAH 539,94 (6% do custo das mercadorias). O gerente imediatamente me ligou de volta e disse que a mercadoria poderia ser retirada no dia 2 de junho, e antes disso eu receberia um SMS informando a entrega da mercadoria. Mas o SMS não chegou ao meu telefone em 2 ou 3 de junho. Liguei para a linha direta da Comfy, e eles me disseram que o fabricante não poderia fornecer os produtos e à minha pergunta por que me ligaram e não me disseram, a resposta foi: "Nós próprios não teríamos descoberto se você não tivesse nos ligado costas." Perguntei sobre a possibilidade de entrega de mercadoria de outra loja, fui informado que preciso entrar em contato pessoalmente com a loja e fazer um novo pedido, ou seja, um pedido online com reembolso não funcionará mais. Foi assim que a Comfy store decidiu ignorar o pedido do cliente, não querendo devolver o dinheiro. Esta é minha opinião a partir da situação atual.
Andrey, olá!
Entendemos que a situação é desagradável.
Você pode ir até a loja e fazer um pedido online de seu smartphone, o reembolso será devolvido.
Esperamos que tais dificuldades não voltem a surgir.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
É uma pena que o Comfy tenha parado de cobrar cashback ao fazer um pedido via celular (agora procure outro serviço ou faça o pedido em outra loja. Se alguém tiver uma solução para o problema, escreva.
Dia bom!
Os pedidos podem ser feitos por meio de um dispositivo móvel.
As informações que aparecem ao mudar de nosso aplicativo serão atualizadas em breve. Para obter o reembolso, use o aplicativo LetyShops abrindo a versão móvel do site da loja, não o aplicativo Comfy UA.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
A loja está muito lamacenta. Cashback para não pagarem encomendas grandes, pedem para comparecer pessoalmente e pagar. Nesse caso, o pedido é reemitido e ... adeus, reembolso.
Hello Oleg!
Se nenhuma alteração for feita no pedido original, você pode insistir em comprar o pedido online.
O reembolso do seu pedido ainda está com o status "Pendente". Se algo der errado e o cashback desviar, certifique-se de informar. Tentaremos ajudar.
Sinceramente,
Equipe LetyShops