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(3.57) Avaliação geral da loja
Avaliações sobre Booking.com (83)
Tempo de espera para cashback ser creditado
O cashback aparece com o estado “Pendente” em 1 dia
O cashback é confirmado e creditado em 70 - 120 dias a partir do momento da partida do hotel

O cashback é creditado apenas para reservas de hotéis e apartamentos.

O cashback não é confirmado em sua conta:
- para impostos pagos e taxas de hotel (geralmente são exibidos à parte); 
- para a categoria Booking.basic (mais informações podem ser encontradas perto do preço do quarto);
- Ao usar o cartão Wizz Discount Club
- para carros alugados via Booking (para receber cashback para esse serviço você precisa acessar o site Rentalcars).

Atenção:

  • O cashback não pode ser combinado com qualquer tipo de bônus ou desconto.
  • Para se qualificar para o cashback, deve concluir sua compra na mesma sessão em que iniciou a compra, sem sair do navegador. Abrir uma nova guia ou retornar mais tarde resultará no não rastreamento do cashback.
  • O processamento de pedidos perdidos ocorre apenas se as duas capturas de tela a seguir forem fornecidas: uma confirmação de reserva de quarto da sua conta pessoal do Booking e um comprovante de pagamento, para o qual um extrato bancário ou recibo do hotel pode ser usado.
  • O preço do quarto após acessar a Booking.com em nosso site pode ser um pouco diferente do exibido se você visitar diretamente a Reserva. Recomendamos que você se inscreva ou faça login na sua conta de reserva existente (se fornecida) para verificar o preço.
  • O valor de cashback creditado em sua conta pode variar um pouco do que foi mostrado anteriormente. Isso acontece por causa da conversão da moeda em que o pagamento foi efetuado para a moeda cadastrada na sua conta.

Você pode perder seu reembolso se tiver pesquisado outras ofertas em comparadores de preços ou sites semelhantes. É por isso que recomendamos que tu exclua os cookies do seu navegador antes de clicar do LetyShops para a loja. Mais informações podem ser encontradas aqui.

Avaliações sobre Booking.com (83)

Antonia
30.01.2020

Pela segunda vez, o dinheiro de volta não é creditado a mim neste site

A avaliação foi traduzida de espanhol usando o Google Tradutor. Exibir o original Exibir tradução
LetyShops
31.01.2020

Bom Dia.

Obrigado por nos escrever. Estamos felizes em ajudá-lo a resolver esta situação. Já criamos uma consulta no serviço de Ajuda. Você pode encontrá-lo em sua conta pessoal na seção "Ajuda". Aguardamos a sua resposta.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

A avaliação foi traduzida de espanhol usando o Google Tradutor.
David Güell
26.11.2019

Ainda estou esperando, estou esperando uma resposta há 15 dias e já enviei 2 mensagens.

A avaliação foi traduzida de espanhol usando o Google Tradutor. Exibir o original Exibir tradução
LetyShops
27.11.2019

Boa tarde.

Pedimos desculpas por não responder por um longo tempo. Vemos que o gerente já lhe respondeu em uma consulta.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

A avaliação foi traduzida de espanhol usando o Google Tradutor.
josemanuelmedero
09.11.2019

Parece-me uma grande demora não conseguir receber o cashback que é feito através da aplicação a partir do telemóvel, hoje a maioria de nós faz reservas com o telemóvel e não a partir do pc

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LetyShops
09.11.2019

Olá!

Na verdade, o reembolso não é creditado para pedidos feitos por meio do aplicativo móvel da Booking.com (Android ou iOS). Ao fazer uma reserva de um navegador móvel ou nosso aplicativo, o reembolso aparecerá na sua conta.

Saudações.
Equipe LetyShops

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Jose Simon
04.11.2019
Passado o tempo estimado na devolução do meu dinheiro, falei com o serviço e além de serem muito gentis eles me ajudaram com a devolução, muito felizes.
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Clara
18.10.2019

Disseram-me que não reembolsariam se eu fizesse a reserva do meu celular ☹️

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LetyShops
21.10.2019

Olá!

O reembolso não é creditado para pedidos feitos por meio do aplicativo móvel da Booking.com (Android ou iOS). Ao fazer uma reserva de um navegador móvel ou nosso aplicativo, o reembolso aparecerá na sua conta.

Saudações.
Equipe LetyShops

A avaliação foi traduzida de espanhol usando o Google Tradutor.
Albertporrasmartinez
06.10.2019

Fiquei um pouco inquieto se o cash bank iria me descontar, eram 6 € e a verdade é que demorou quase 2 meses, mas no final cheguei muito satisfeito no momento.

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Neanxi
23.09.2019

Eu coloquei uma estrela porque não consigo fazer uma cara de zangado. Isso é uma farsa, fiz uma reserva de hotel aqui, fiz o pagamento no hotel e eles nunca me devolveram o percentual que dizem que oferecem. O mesmo aconteceu comigo com o aliexpress

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LetyShops
24.09.2019

Boa tarde.

A perda de reembolso é uma situação desagradável. Coisas que podem causar perda de cashback:
- extensões de navegador de terceiros;
- o uso de códigos / cupons promocionais de outros sites;
- transição durante o checkout em guias / páginas.

Criamos uma consulta de help desk para resolver esse assunto. Vamos esperar uma resposta.

Saudações,
Equipe LetyShops

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Weilian Lin
18.09.2019

Já se passou quase um mês (26 dias) desde que fiz o check-out e eles ainda não devolveram o Cashback do hotel que eu estive. Indica ainda que está pendente, quando já foi pago e a reserva não foi cancelada. Enviei um e-mail para support@letyshops.com, já se passaram 72 horas e ainda não houve resposta.

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LetyShops
23.09.2019

Boa tarde.

Na página do serviço de reservas está escrito que o reembolso é confirmado em média durante 60 dias a partir da data efetiva de saída do hotel.

Pedimos desculpas por não responder por um longo tempo. Vemos que o gerente já lhe respondeu em uma consulta.

Equipe
LetyShops.

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Margarita muñoz
04.09.2019

Eu também tive problemas com reservas de cashback, curioso que com as lojas chinesas isso não acontece comigo.

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LetyShops
04.09.2019

Boa tarde.

Cada loja tem suas próprias condições para creditar o cashback. Você pode encontrar essas recomendações na página da loja após a transição. Se você tiver alguma dificuldade ou dúvida, pode escrever para o serviço de atendimento ao cliente.

Saudações,
Equipe LetyShops

A avaliação foi traduzida de espanhol usando o Google Tradutor.
Mari Ángeles Salas
27.08.2019

Fiz uma reserva e não aparece nada

A avaliação foi traduzida de espanhol usando o Google Tradutor. Exibir o original Exibir tradução
LetyShops
29.08.2019

Olá!

Para esclarecer a situação e ajudá-lo, criamos uma consulta na seção "Ajuda". Aguardaremos sua resposta.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

A avaliação foi traduzida de espanhol usando o Google Tradutor.
Valentina Carlotta
01.07.2019

mentira total. Fiz uma reserva através desta empresa letyshop e eles não retornaram nada ... é um golpe

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LetyShops
01.07.2019

Olá Valentina.

Para ajudá-lo a resolver esta situação, criamos uma consulta na sua conta pessoal.
Você pode encontrá-lo na seção Ajuda ou no seu e-mail.

Saudações,
Equipe LetyShops

A avaliação foi traduzida de espanhol usando o Google Tradutor.
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