O cashback é creditado apenas para reservas de hotéis e apartamentos.
Atenção:
Você pode perder seu reembolso se tiver pesquisado outras ofertas em comparadores de preços ou sites semelhantes. É por isso que recomendamos que tu exclua os cookies do seu navegador antes de clicar do LetyShops para a loja. Mais informações podem ser encontradas aqui.
Para um hotel, observei que, após a transição do voo, o preço aumentou cerca de 10%. Se você não mudar da mosca, então a fatura final de pagamento indica que a reserva me pagou um valor igual a 10 por cento, um desconto, por assim dizer, da reserva, que não existe quando se muda da mosca. Mas, a propósito, vi isso apenas uma vez.
Boa tarde, Vladislav!
O custo das reservas pode ser diferente depois que você sair do nosso site. Colocamos informações na página do serviço para alertar os usuários :)
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Fiz um pedido de reserva em março, a viagem foi em julho, já se passaram mais de 45 dias desde o check-out, não só o cashback não veio, como cancelaram tudo (sem explicar os motivos). Qual é o motivo de eu ter feito um pedido através do seu serviço quando poderia usar outros. Agora me pedem para procurar um recibo (apesar de meu pedido ter ficado à mostra e não ter se perdido em lugar nenhum) e enviar os dados da minha conta pessoal com reserva para verificação, ou seja, desde o início emitiram, e agora cancelam para verificação e decidi cancelá-lo completamente, de repente não noto o reembolso de 7.000 rublos. Altamente não recomendado. Obrigado por tudo.
Dia bom!
Mikhail, o reembolso da reserva foi creditado no saldo e rejeitado durante a reconciliação dos dados. Para descobrir por que isso aconteceu, planejamos entrar em contato com nossos parceiros. Pedidos perdidos são processados somente se houver um recibo confirmando a acomodação no hotel. O gerente aguarda sua mensagem no recurso para uma resolução rápida do problema. Ficaremos gratos por sua ajuda.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Eu também tive problemas com reservas de cashback, curioso que com as lojas chinesas isso não acontece comigo.
Boa tarde.
Cada loja tem suas próprias condições para creditar o cashback. Você pode encontrar essas recomendações na página da loja após a transição. Se você tiver alguma dificuldade ou dúvida, pode escrever para o serviço de atendimento ao cliente.
Saudações,
Equipe LetyShops
Fiz uma reserva e não aparece nada
Olá!
Para esclarecer a situação e ajudá-lo, criamos uma consulta na seção "Ajuda". Aguardaremos sua resposta.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
O valor do pedido ao trocar de Leti é maior nos mesmos 3% do que sem Leti.
Dia bom!
Irina, o custo das reservas pode ser muito diferente. Para que os usuários saibam disso, publicamos informações na página do serviço.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Não consegui fazer minha reserva no hotel, fui para a página letyshops e de lá para a página de reserva e não consegui fazer a reserva porque toda vez que eu fornecia para confirmar a reserva, ele me dizia que havia um erro e eu tentei mais de 5 vezes e com cartões diferentes (pensando que o erro poderia estar lá, mas não estava) tentei novamente sair do letyshops e abrir outra aba completamente separada para reserva e assim se minha reserva funcionou na primeira tentativa e com uma dos cartões Com os que já experimentei anteriormente, quer dizer que foi porque aceda à página de reserva através das letyshops que não me deixaram fazer a reserva, devem corrigir essas coisas porque não faz sentido ter uma conta em letyshops se não pode usar e sim gera erros na página dos parceiros, como reserva.
Boa tarde.
Para resolver esta situação e ajudá-lo, nós escrevemos para você em seu e-mail onde sua conta LetyShops está registrada. Quando você tiver tempo, responda para nós.
Aguardamos a sua resposta.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Para obter o seu reembolso do Booking.com, você terá que esperar 3 meses a partir da data de check-out, as condições são super ...
Dia bom!
Sim, o tempo médio de espera pelo reembolso é de 60 dias, máximo de 90 dias. É necessário tempo para o crédito para que os parceiros processem as informações e as transfiram para o nosso sistema.
Haverá mudanças - avise-nos.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Apoio as pessoas que escreveram que, quando o valor do reembolso é significativo, ele não é exibido ou não é creditado. 3 reembolsos de reserva não aparecem na conta pessoal desde o início de junho, desde todas as imagens de todas as fotos de recibos, mas estão à espera de uma resposta de um parceiro (há mais de 2 meses). Eu perguntei diretamente quanto cashback eles me devem, eles escreveram que para 3 reservas 604 UAH, apesar do fato de que eu reservei o segundo com menos de 10% de participação (no valor de 15000 UAH). Eu não recomendo altamente este serviço.
Dia bom!
Andrey, o processo de cálculo do reembolso é automatizado. Se a loja receber dados sobre a fonte de referência antes de fazer uma compra, as informações sobre o pedido aparecem na conta pessoal do usuário.
Na verdade, para entender os motivos da perda de reembolso em suas reservas, enviamos uma solicitação aos parceiros. Não podemos influenciar os termos de consideração das solicitações, a comunicação ocorre por meio de um programa especial.
O gerente cometeu um erro ao calcular o reembolso. Nos desculpe. Informações atualizadas sobre o valor já estão em circulação.
Estamos aguardando uma resposta de parceiros juntos.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Um exemplo de como a Letyshops joga seus clientes em troca de dinheiro quando fazem grandes compras. O total de 4 encomendas foi de 1000 euros. Correspondência com suporte no link: https://cloud.mail.ru/public/3hbW/R73upNNfg
Dia bom!
Eugene, o reembolso é cobrado independentemente do valor do pedido.
Situações de perda também são desagradáveis para nós. Se a compra não for exibida automaticamente em sua conta pessoal, também não recebemos comissão da loja.
Sim, o tempo de espera por uma resposta dos parceiros foi atrasado e, infelizmente, não podemos influenciar os termos de consideração. O gerente definitivamente entrará em contato com você para relatar o resultado.
O problema não será encerrado até que recebamos informações sobre suas reservas.
Sinceramente,
Equipe LetyShops