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(3.57) Avaliação geral da loja
Avaliações sobre Booking.com (399)
Tempo de espera para cashback ser creditado
O cashback aparece com o estado “Pendente” em 1 dia
O cashback é confirmado e creditado em 70 - 120 dias a partir do momento da partida do hotel

O cashback é creditado apenas para reservas de hotéis e apartamentos.

O cashback não é confirmado em sua conta:
- para impostos pagos e taxas de hotel (geralmente são exibidos à parte); 
- para a categoria Booking.basic (mais informações podem ser encontradas perto do preço do quarto);
- Ao usar o cartão Wizz Discount Club
- para carros alugados via Booking (para receber cashback para esse serviço você precisa acessar o site Rentalcars).

Atenção:

  • O cashback não pode ser combinado com qualquer tipo de bônus ou desconto.
  • Para se qualificar para o cashback, deve concluir sua compra na mesma sessão em que iniciou a compra, sem sair do navegador. Abrir uma nova guia ou retornar mais tarde resultará no não rastreamento do cashback.
  • O processamento de pedidos perdidos ocorre apenas se as duas capturas de tela a seguir forem fornecidas: uma confirmação de reserva de quarto da sua conta pessoal do Booking e um comprovante de pagamento, para o qual um extrato bancário ou recibo do hotel pode ser usado.
  • O preço do quarto após acessar a Booking.com em nosso site pode ser um pouco diferente do exibido se você visitar diretamente a Reserva. Recomendamos que você se inscreva ou faça login na sua conta de reserva existente (se fornecida) para verificar o preço.
  • O valor de cashback creditado em sua conta pode variar um pouco do que foi mostrado anteriormente. Isso acontece por causa da conversão da moeda em que o pagamento foi efetuado para a moeda cadastrada na sua conta.

Você pode perder seu reembolso se tiver pesquisado outras ofertas em comparadores de preços ou sites semelhantes. É por isso que recomendamos que tu exclua os cookies do seu navegador antes de clicar do LetyShops para a loja. Mais informações podem ser encontradas aqui.

Avaliações sobre Booking.com (399)

Александр
06.02.2018

Eu reservei várias vezes e ativei o reembolso por meio do site da Letishops e da extensão do navegador e nunca recebi nada (nem mesmo foi contabilizado).

A avaliação foi traduzida de russo usando o Google Tradutor. Exibir o original Exibir tradução
LetyShops
07.02.2018

Olá, Alexandre!

Obrigado pelo seu feedback. É uma pena que o reembolso das suas encomendas não tenha sido registado automaticamente. Acredite em mim, se acontecer de você perder seu reembolso, também ficaremos muito chateados e entenderemos você.

Na maioria das vezes, o motivo da perda de recompensa é a violação do algoritmo de pedido, o uso de descontos de terceiros, cupons. Infelizmente, em alguns casos, até mesmo extensões de terceiros e funções de software antivírus podem afetar o pedido.

Nosso objetivo é prestar serviços de qualidade e ajudar os clientes em caso de dificuldades.

Alexander, entre em contato conosco através de um meio de comunicação conveniente para você (seção "Ajuda" ou pelo e-mail: support@letyshops.com) e nós resolveremos este problema em conjunto.

Vamos aguardar feedback.

Muitas felicidades,
Equipe LetyShops

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Инга Ильина
05.02.2018
O reembolso foi creditado um mês depois de deixar o hotel. Isso apesar do fato de a reserva não ser cancelável e o pagamento real ter sido feito um mês antes.
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Margo Shapochkina
03.02.2018

Eu reservei 2 hotéis na Hungria, visitei ambos durante a viagem, mas o dinheiro de volta veio apenas para um. É uma pena, já faz quase meio ano.

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LetyShops
03.02.2018

Olá!

Obrigado pelo seu feedback! Não desanime, por favor. De acordo com os dados da sua conta pessoal, o reembolso destas encomendas já foi creditado no seu saldo.

Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco. Tenha um bom humor!

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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Алена
18.01.2018

Recebi meu reembolso exatamente 60 dias após deixar o hotel. Espere muito tempo, mas - vem. Agradecimentos especiais ao apoio - eles respondem educadamente e tentam ajudar. É bom conversar com eles.

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Дмитрий
16.01.2018

Tudo funciona como deveria. 60 dias e vem o reembolso. Fico muito feliz que a equipe sempre vai me encontrar, gente legal.

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Карен
11.01.2018

Inscrito 1,5 meses após a saída do hotel. Tudo está claro. Obrigada.

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Валентин Плешаков
10.01.2018

Após 5 dias de pesquisa com os especialistas da Letyshops, conseguimos encontrar o reembolso perdido. Vou mudar minha nota para quatro. Esperançosamente, no futuro, haverá apenas cinco avaliações! Boa sorte para você!

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Валентин Плешаков
05.01.2018

Boa noite! Duas reservas no Hotel Moskow Holidey, dois pagamentos de 61.236 rublos (09.10.2017) e 29.340 rublos (11.10.2017) Reembolso zero! Não é sério!

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LetyShops
05.01.2018

Hello Valentine!

Obrigado pelo seu feedback! Lamentamos que, por algum motivo, o reembolso de seus pedidos não tenha sido corrigido automaticamente.

Para que possamos ajudá-lo a resolver o problema, crie uma apelação por meio da seção "Ajuda" da sua conta pessoal. Com certeza tentaremos entender a situação atual.

Estaremos aguardando sua solicitação. Tenha um bom dia!

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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Дмитрий
21.12.2017

Um grupo maravilhoso. Até eu conseguir 3 de 4 cashbacks, estou esperando o último. Eles são creditados por um longo tempo na reserva, mas um cavalo de presente ..)

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Валерия Лебедева
21.12.2017

Excelente serviço, sempre após 60 dias o reembolso é creditado na conta. Se você fizer tudo corretamente e como está escrito nas regras da mosca, tudo será sempre creditado.

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Аскар
04.12.2017

Excelente atendimento, sempre faço pedidos no site, cashback funcionou, estou aguardando o restante dos créditos e o app mobile letyshops para iOS.

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Влад
03.12.2017
Costumo solicitar quartos em hotéis, sempre pelo serviço. Não houve problemas com a acumulação. Trago para o meu celular.
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