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(3.57) Avaliação geral da loja
Avaliações sobre Booking.com (399)
Tempo de espera para cashback ser creditado
O cashback aparece com o estado “Pendente” em 1 dia
O cashback é confirmado e creditado em 70 - 120 dias a partir do momento da partida do hotel

O cashback é creditado apenas para reservas de hotéis e apartamentos.

O cashback não é confirmado em sua conta:
- para impostos pagos e taxas de hotel (geralmente são exibidos à parte); 
- para a categoria Booking.basic (mais informações podem ser encontradas perto do preço do quarto);
- Ao usar o cartão Wizz Discount Club
- para carros alugados via Booking (para receber cashback para esse serviço você precisa acessar o site Rentalcars).

Atenção:

  • O cashback não pode ser combinado com qualquer tipo de bônus ou desconto.
  • Para se qualificar para o cashback, deve concluir sua compra na mesma sessão em que iniciou a compra, sem sair do navegador. Abrir uma nova guia ou retornar mais tarde resultará no não rastreamento do cashback.
  • O processamento de pedidos perdidos ocorre apenas se as duas capturas de tela a seguir forem fornecidas: uma confirmação de reserva de quarto da sua conta pessoal do Booking e um comprovante de pagamento, para o qual um extrato bancário ou recibo do hotel pode ser usado.
  • O preço do quarto após acessar a Booking.com em nosso site pode ser um pouco diferente do exibido se você visitar diretamente a Reserva. Recomendamos que você se inscreva ou faça login na sua conta de reserva existente (se fornecida) para verificar o preço.
  • O valor de cashback creditado em sua conta pode variar um pouco do que foi mostrado anteriormente. Isso acontece por causa da conversão da moeda em que o pagamento foi efetuado para a moeda cadastrada na sua conta.

Você pode perder seu reembolso se tiver pesquisado outras ofertas em comparadores de preços ou sites semelhantes. É por isso que recomendamos que tu exclua os cookies do seu navegador antes de clicar do LetyShops para a loja. Mais informações podem ser encontradas aqui.

Avaliações sobre Booking.com (399)

Максим Филатов
13.03.2018

Passaram-se 100 dias a partir da data de pagamento (e check-out) do hotel pela reserva no Booking.com. O reembolso ainda está pendente.

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LetyShops
14.03.2018

Maxim, boa tarde!

Obrigado pelo seu feedback. Verificamos as informações e constatamos que o reembolso do pedido já foi confirmado. Parabéns por alcançar o status LetySilver :)

Entre em contato se você tiver alguma dúvida. Teremos o maior prazer em responder.

Boa noite pra vocês!

Sinceramente,
Equipe LetyShops

A avaliação foi traduzida de russo usando o Google Tradutor.
Елизавета
13.03.2018

A situação com o accrual de não cashback surgiu pela primeira vez! A viagem foi no início de novembro, agora é meados de março, mas ai ... E, claro, depois de tanto tempo, não encontrei cheque, não esperava pegar /

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LetyShops
14.03.2018

Hello Elizabeth!

Obrigado pelo seu feedback.

Não desanime, por favor. É bom informar que o reembolso do seu pedido já foi creditado em seu saldo :)

Se você tiver dúvidas ou dificuldades - escreva. Tenha um ótimo humor!

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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Parktronik
13.03.2018
O serviço é bom. Por alguma razão, é um pouco caro para os residentes da Federação Russa. Temos que fechar o IP para que os preços sejam mostrados mais baratos. Com o reembolso, os preços geralmente são agradáveis)
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SolCun
11.03.2018

Já passaram 72 dias desde o momento da estadia e mais de 5 meses desde o pagamento integral na reserva (reserva sem possibilidade de reembolso). Não há reembolso. Uma situação muito estranha. É uma pena para o serviço se for tão instável.

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LetyShops
12.03.2018

Olá!

Obrigado pelo seu feedback. É bom anunciar que o reembolso do seu pedido já foi creditado em seu saldo e está disponível para retirada de fundos :)

Se você tiver alguma dúvida - escreva, teremos o maior prazer em responder.

Tenha um bom humor!

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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alziraseit
28.02.2018

Já se passaram mais de 75 dias desde a saída do hotel, o cashback não foi creditado, o serviço de suporte demora e escreve para esperar, esperar e esperar novamente com a esperança de que eu tire e esqueça.

UM ENORME MENOS - você dá essa publicidade, alega que é o melhor do mercado, mas na verdade nada chega a tempo, quero dizer, compras na reserva, só depois de longas explicações e confrontos é que eles são creditados em cashback

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LetyShops
28.02.2018

Dia bom!

Obrigado pelo seu feedback! Pedimos que você não fique chateado. Em média, o reembolso para reservas do serviço Booking.com é creditado no prazo de 60 dias a partir da data de check-out efetivo no hotel. No entanto, alguns pedidos são creditados antes da data especificada, alguns mais tarde.

Depois de consultar as estatísticas de confirmação de encomenda deste serviço, constatamos que o tempo máximo de processamento da informação é de até 90 dias.

O gerente com o qual você está se comunicando em circulação certamente controlará o processo de crédito de fundos. Em caso de qualquer dificuldade, ele com certeza entrará em contato com você.

Espero sua compreensão. Tenha um bom dia!

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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Mia-Era
23.02.2018

73 dias se passaram desde a partida. Não há reembolso. O serviço de apoio, que promete "ajudar na solução da sua dúvida", pede "espere e tenha paciência" ... Faz as mesmas perguntas: houve cupons, descontos ... cheques, extratos. E nenhum movimento ..... Em breve vão se passar 9 meses a partir do momento em que o pagamento foi efetuado.

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LetyShops
24.02.2018

Olá!

Obrigado pelo seu feedback. Com base nos resultados do pedido, o cashback da encomenda já foi creditado no seu saldo com os fundos da empresa, pelo que não espera um crédito automático por tanto tempo.

Se você tiver alguma dúvida, escreva. Teremos o maior prazer em responder.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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Олеся
23.02.2018

Cerca de 65 dias se passaram, mas o reembolso não foi recebido. Esta é a primeira vez que enfrento uma espera tão longa.

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mia-co
21.02.2018

Quase 3 meses se passaram, mas ainda não há reembolso ((

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LetyShops
23.02.2018

Dia bom!

Obrigado pelo seu feedback. Infelizmente, Booking.com ainda não nos forneceu quaisquer dados de confirmação de seus pedidos. O reembolso é confirmado em média 60 dias a partir da data de check-out efetivo no hotel.

Se já passaram 60 dias desde a sua estadia, não deixe de nos avisar, tentaremos ajudar. Tenha um bom dia!

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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iv.vilyalina
21.02.2018

Aqui, aqui ... não conte absolutamente nada.

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LetyShops
23.02.2018

Olá!

Obrigado pelo seu feedback. O acúmulo de fundos para pedidos através do Booking.com é feito no prazo de 60 dias a partir da data de estadia no hotel reservado.

Se o período de espera para o reembolso já tiver expirado, escreva para nós através da seção "Ajuda" e anexe uma captura de tela da sua reserva da seção "Minhas reservas" no Booking.com.

Tentaremos ajudar.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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Валерий
19.02.2018
Recentemente, o cashback está à espera há muito tempo, já se passaram 60 dias desde o momento do despejo, etc., antes era cada vez mais rápido.
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deleted_arwenundomiel.star
16.02.2018

Na primeira reserva, o preço do hotel não mudou quando passei pelo serviço de cashback, então fiz outra reserva sem pensar duas vezes, e o quê - a diferença de preço é de 15% !!!!!! E o cashback é de 3,8% !!! Senhores, avisem sobre essas surpresas desagradáveis, eu realmente não quero parecer um idiota. Uma estrela não é para Booking, que está sempre no topo, mas para Letyshops! Sabor final extremamente desagradável.

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LetyShops
23.02.2018

Dia bom!

Obrigado pelo seu feedback. Irina, não notamos anteriormente que o custo da reserva pode variar de acordo com a origem da referência. Já escrevemos aos representantes de serviço para entender a situação atual. Assim que recebermos uma resposta de nossos parceiros, com certeza iremos informá-lo, bem como avisar nossos usuários se o preço da reserva pode ser alterado.

Esperamos sua compreensão e somos muito gratos por nos fornecer essas informações.

Se você tiver alguma dúvida, não deixe de escrever.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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Екатерина
06.02.2018

Tudo funcionava bem antes! Agora a situação ... reservado no Booking.com em setembro ... check-out real do hotel em 6 de dezembro ... dois meses se passaram e o reembolso não foi confirmado ... pendente ... O que há de errado?! Aposto 5 * mk que esta é a primeira (e, espero, a última) decepção ...

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LetyShops
07.02.2018

Olá Ekaterina!

Obrigado pelo seu feedback. Não desanime, por favor. Se a reserva foi efectuada de acordo com as regras para efectuar compras com cashback, bem como as condições que estão publicadas na página do serviço, o cashback será certamente creditado no seu saldo. Em média, a remuneração é acumulada no prazo de 60 dias a partir da data do efetivo check-out do hotel. Este é um tempo médio, portanto, o cashback pode ser creditado tanto na linha indicada anteriormente, ou um pouco mais tarde.

Se você tiver perguntas adicionais, certifique-se de escrever.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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