O cashback é creditado apenas para reservas de hotéis e apartamentos.
Atenção:
Você pode perder seu reembolso se tiver pesquisado outras ofertas em comparadores de preços ou sites semelhantes. É por isso que recomendamos que tu exclua os cookies do seu navegador antes de clicar do LetyShops para a loja. Mais informações podem ser encontradas aqui.
Olá, reservei o Noorus Spa Hotel em Bucking por meio da Letishops (13/02/2018, nº 1100855576) em 22 de abril de 2018. Dois quartos foram reservados. Viemos com a família toda. Quando chegamos ao hotel, fomos informados de que a reserva foi cancelada por Booking. Eu não cancelei nada! Explique por que isso aconteceu. Obrigado! Atenciosamente, Alfia.
Olá Alfia!
Obrigado pelo seu comentário.
Infelizmente, não sabemos por que motivo sua reserva foi cancelada. Sobre este assunto, recomendamos que você entre em contato com o serviço de suporte por telefone: +44 20 3320 2612.
Esperamos que você consiga resolver a situação atual.
Tenham uma boa noite!
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Passou um ano desde a compra do hotel não reembolsável e 3 meses após a estadia. Até agora, o reembolso não foi creditado, entrei em contato com o serviço de suporte, eles disseram para esperar, estou esperando há 3 meses.
Boa tarde, Fedor!
Obrigado por entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente e as informações que você forneceu.
Enviamos um pedido aos nossos parceiros para obter informações sobre os possíveis motivos da perda de reembolso e para tentar renovar o prémio da encomenda.
Fedor, assim que recebermos uma resposta entraremos em contato imediatamente.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Surgiu um problema estranho: ao mudar para Booking através da Letishops, a pesquisa não dá opções de alojamento. Se você for diretamente para Reservas, há várias opções.
Olá Anna!
Obrigado pelo seu feedback!
Muitos serviços de reserva se reservam o direito de alterar a oferta do site com base na origem ou localização da referência.
Se tiver alguma dúvida ou dificuldade em calcular o reembolso - contacte-nos, faremos o nosso melhor para o ajudar.
Tenha um bom dia!
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Fiquei muito feliz com o retorno para a viagem a Roma, as inscrições aconteceram em 5 horas! Recomende !!
um pedido não parecia ser visto por seu programa e agora, ao tentar fazer um pedido em um computador por meio de um navegador (firefox), seu programa não vê a reserva como um site onde você pode obter reembolso ...
Olá Alex!
Obrigado pelo comentário. Muito provavelmente você quer dizer que nossa extensão não está ativada na página de serviço. Na verdade, é. O fato é que Booking.com proíbe a operação de nossa extensão em seu site e, para receber um reembolso, você precisa fazer uma transição direta para o serviço em nosso site.
Além disso, para o acúmulo de cashback com sucesso, não se esqueça das regras para fazer compras com cashback: https://letyshops.com/pravila
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Eu vejo, ninguém é cobrado. Da mesma forma. Há uma transferência e reserva. Não há reembolso.
Olá Svetlana!
Obrigado pelo seu feedback. De acordo com os dados da sua conta, o prêmio do pedido já está creditado no saldo. Para minimizar o risco de perder o seu cashback no futuro, não se esqueça das regras para fazer compras com cashback, bem como das condições que estão publicadas na página Booking.com.
Sinceramente,
Equipe LetyShops