O cashback é creditado apenas para reservas de hotéis e apartamentos.
Atenção:
Você pode perder seu reembolso se tiver pesquisado outras ofertas em comparadores de preços ou sites semelhantes. É por isso que recomendamos que tu exclua os cookies do seu navegador antes de clicar do LetyShops para a loja. Mais informações podem ser encontradas aqui.
Serviço "Super"! Em menos de nove meses, o cashback foi creditado na conta !!!!! Para um hotel em Roma onde nos hospedamos em outubro de 2017 e custou mais de 900 €. E o que é surpreendente é que quanto maior for o valor do reembolso, maior será o tempo de espera pelo reembolso.
Olá Irina!
Obrigado por compartilhar suas informações conosco.
Na verdade, o tempo médio de espera por um reembolso do serviço de reservas é de 60 dias. O custo de reserva e reembolso não afeta a data de crédito do prêmio. A confirmação do reembolso é baseada nos dados que os parceiros nos transmitem. Desculpe deixá-lo esperando por muito tempo. Esperamos sinceramente que tais situações não voltem a acontecer.
Se você tiver alguma dúvida ou dificuldade - escreva, ficaremos felizes em ajudar.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Eu reservo um quarto sem acessar seu site - tudo está em estoque. Estou indo. para obter os números de cashback não estão disponíveis e, portanto, 4 vezes)) onde os números desaparecem. quando você quer receber cashback, não está claro, tudo estava bem antes, mas agora a reserva foi perdida
Boa tarde amor!
Obrigado pelo comentário.
Lamentamos o inconveniente. Na verdade, houve um erro técnico ao fazer pedidos. O problema foi resolvido por enquanto.
Se você tiver alguma dúvida, não deixe de escrever. Estamos sempre abertos ao diálogo e dispostos a ajudar.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Após o pedido (de acordo com todas as regras), o reembolso não apareceu. Quando escrevi sobre isso para o serviço de suporte, fui solicitado a responder a algumas perguntas e enviar capturas de tela do pedido. Respondi e enviei as imagens exatamente no formato em que me pediram. Em seguida, eles prometeram responder em 4 semanas. Um mês e meio se passou. Quando perguntei se a situação da minha encomenda estava resolvida, fui informado que, infelizmente, ainda não tinha recebido uma resposta dos parceiros, mas para não me preocupar e que a questão estava sob controlo. E logo na mesma mensagem perguntaram se eu tinha recibo de pagamento, dizem que seria difícil resolver a minha dúvida sem ele, mas caso contrário, vão tentar enviar um pedido com os documentos que enviei anteriormente. Trabalho muito estranho do serviço de suporte! Ou seja, depois de quase dois meses, ninguém ainda respondeu à minha pergunta! Mas, por algum motivo, eles me escrevem que a questão está sob controle! Há dois meses o cheque por algum motivo não era necessário, mas agora foi necessário repentinamente, aliás, quando eu me perguntei, e se eu não tivesse perguntado, então tudo bem, aparentemente! E é estranho que o pessoal de apoio não saiba que a Bookingcom não emite cheques electrónicos e que apenas as últimas 10 transacções de pagamento são guardadas no banco online e, claro, passados dois meses, a necessária transacção de pagamento do hotel já foi perdida! Essa atitude é muito desagradável! É uma pena, mas provavelmente é hora de começar a usar algum outro reembolso.
Olá Elena!
Obrigado pelo seu feedback!
Lamentamos que você tenha enfrentado uma situação semelhante ao fazer pedidos através de nosso serviço.
Infelizmente, o Booking.com realmente mudou os requisitos para o processamento de reivindicações de reembolso perdidas. Para alertar nossos usuários, publicamos essas informações na página de transição do serviço.
Entendemos que essas condições foram introduzidas há pouco tempo. Esperamos que a inscrição para seu pedido, que enviamos anteriormente, seja considerada em breve. A gerente do serviço de atendimento Olga ficará com o controle da sua solicitação e verificará a relevância das informações no aplicativo. Não se preocupe, a questão não ficará sem solução.
Tenham uma boa noite!
Sinceramente,
Equipe LetyShops
A extensão não é ativada na reserva. Mesmo à força. Consequentemente, nada pode ser verificado. Embora escreva uma grande porcentagem. Muito mal.
Hello Valentine!
Obrigado pelo comentário.
Isso mesmo, é impossível ativar o cashback através da extensão do Booking.com.
Para receber uma recompensa, você precisa sair do nosso site clicando no botão "Ir para a loja". Neste caso, o ícone da extensão não estará ativo.
Se você tiver alguma dúvida - escreva, teremos o maior prazer em responder.
Boa noite!
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Em termos de exibição de cashback - quase sem problemas. Em termos de matrículas - muito, muito tempo. A verificação dos termos de pagamento está chegando e mesmo assim o cashback trava não confirmado, infelizmente
Olá!
Obrigado pelo seu comentário. Olga, gostaríamos de chamar a sua atenção para o facto de o cashback da loja Booking.com ser creditado em média 60 dias a partir da data de check-out efectivo do hotel, e não a partir da data da encomenda. Não se preocupe, o reembolso será creditado em seu saldo assim que recebermos informações sobre as reservas bem-sucedidas.
Obrigado por comprar conosco)
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Você terá que fazer o pedido na reserva em outro serviço de cashback. Pela terceira vez após a reserva, nenhum reembolso pendente apareceu.
Olá, Victor!
Obrigado pelo seu comentário. É muito importante para nós compreendermos os motivos pelos quais o reembolso das suas encomendas não foi corrigido, a fim de evitar que tais situações se repitam no futuro. Infelizmente, não podemos sobreviver sem a sua ajuda. O recurso # 1367693 para o serviço de atendimento foi criado em seu nome. Você pode responder ao apelo por meio da seção "Ajuda" da sua conta pessoal.
Agradecemos antecipadamente por sua ajuda.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Muito mal. Kesh bek não vem por três meses, ou até mais. Tudo fica suspenso no modo de espera.
Dia bom!
Obrigado pelo comentário. Denis, lamentamos muito que você esteja chateado com o trabalho do serviço. Na verdade, o tempo de espera pelo reembolso é bastante longo, mas o reembolso é creditado com sucesso.
Esperamos que suas compras estejam melhorando. Tenha um bom dia!
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Tão ruim ... 1) Depois de reservar um quarto em Booking (de acordo com as regras de pedido da letyshops), a linha "pendente" deve aparecer na conta pessoal no site da letyshops nos status de cashback. muitas vezes ela não aparece, você tem que cancelar a reserva e reservar o quarto novamente. isso acontece regularmente da última vez 3 (três) vezes que eu tive que pedir e cancelar o pedido, mas o status "pendente" não apareceu, o que os letyshops responderam "Por favor, salve o comprovante de pagamento depois de sair do hotel e me envie uma captura de tela quando possível . Precisaremos dessas informações para entrar em contato com a loja e descobrir o motivo da perda do reembolso. " Isto é DEPOIS de uma viagem com um status de reembolso INCERTO ............ Eu fui para o site letyshops de uma conta diferente, e o status "pendente" apareceu instantaneamente ... Como assim? ... 2) Para um reembolso de muito tempo vem de Booking, dois meses é um período médio ... Tudo isso deixa uma impressão muito desagradável sobre Booking e alguns aspectos do serviço letyshops.
Olá!
Obrigado por compartilhar sua opinião sobre o trabalho do serviço.
O facto é que, recentemente, o serviço de Booking apenas solicita recibos dos hotéis como confirmação de reservas concluídas. Entendemos que isso pode causar alguns transtornos, mas para que nossas inscrições sejam consideradas, solicitamos os documentos no formato exigido.
Quanto ao prazo para confirmação de cashback, o crédito geralmente ocorre dentro de 60 dias a partir da data de check-out do hotel. Avisamos nossos usuários sobre isso na descrição do serviço Booking.com em nosso site.
Esperamos que no futuro não tenha dificuldades em calcular o cashback e a utilização do serviço só lhe trará emoções positivas.
Bom fim de semana!
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Em geral, o cashback do booking.com é muito difícil. Tenho escrito para o suporte ultimamente para quase todos os pedidos que tenho, mas eu apenas uso o agendamento o tempo todo. Eu uso reservas com muita frequência, e Deus me livre, todo quinto pedido passa sem problemas. Nas demais vezes, escrevo em apoio, porque o reembolso não aparece. Para ser sincero, já estou cansado e me sinto um idiota. Os caras ajudam, mas isso causa alguns transtornos, tanto temporários quanto morais. Você sacode algo constantemente, horror.
Olá Nika!
Obrigado pelo seu feedback. Lamentamos muito que as recompensas por seus pedidos não sejam acumuladas periodicamente. A situação em que o reembolso é perdido é inaceitável para nós. Estamos trabalhando em uma solução para esse problema, para que tais problemas não ocorram novamente.
De acordo com nossos registros, seus pedidos de reembolso perdido já foram enviados ao Booking.com. Os gerentes de atendimento acompanham suas solicitações e verificam regularmente a relevância das informações. Assim que uma resposta for recebida, eles entrarão em contato com você imediatamente.
Tenha um bom dia!
Sinceramente,
Equipe LetyShops