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(3.57) Avaliação geral da loja
Avaliações sobre Booking.com (692)
Tempo de espera para cashback ser creditado
O cashback aparece com o estado “Pendente” em 1 dia
O cashback é confirmado e creditado em 70 - 120 dias a partir do momento da partida do hotel

O cashback é creditado apenas para reservas de hotéis e apartamentos.

O cashback não é confirmado em sua conta:
- para impostos pagos e taxas de hotel (geralmente são exibidos à parte); 
- para a categoria Booking.basic (mais informações podem ser encontradas perto do preço do quarto);
- Ao usar o cartão Wizz Discount Club
- para carros alugados via Booking (para receber cashback para esse serviço você precisa acessar o site Rentalcars).

Atenção:

  • O cashback não pode ser combinado com qualquer tipo de bônus ou desconto.
  • Para se qualificar para o cashback, deve concluir sua compra na mesma sessão em que iniciou a compra, sem sair do navegador. Abrir uma nova guia ou retornar mais tarde resultará no não rastreamento do cashback.
  • O processamento de pedidos perdidos ocorre apenas se as duas capturas de tela a seguir forem fornecidas: uma confirmação de reserva de quarto da sua conta pessoal do Booking e um comprovante de pagamento, para o qual um extrato bancário ou recibo do hotel pode ser usado.
  • O preço do quarto após acessar a Booking.com em nosso site pode ser um pouco diferente do exibido se você visitar diretamente a Reserva. Recomendamos que você se inscreva ou faça login na sua conta de reserva existente (se fornecida) para verificar o preço.
  • O valor de cashback creditado em sua conta pode variar um pouco do que foi mostrado anteriormente. Isso acontece por causa da conversão da moeda em que o pagamento foi efetuado para a moeda cadastrada na sua conta.

Você pode perder seu reembolso se tiver pesquisado outras ofertas em comparadores de preços ou sites semelhantes. É por isso que recomendamos que tu exclua os cookies do seu navegador antes de clicar do LetyShops para a loja. Mais informações podem ser encontradas aqui.

Avaliações sobre Booking.com (692)

Enrique Manuel Rodriguez Muelas
05.05.2022
Estou super feliz com a lety, te amo.
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Fernando Briones
29.04.2022

Já fiz viagens diferentes para valores diferentes e ainda não recebi um único dinheiro de volta. sempre há desculpas

A avaliação foi traduzida de espanhol usando o Google Tradutor. Exibir o original Exibir tradução
LetyShops
29.04.2022

Olá Fernanda!

Lamentamos que você tenha tido essa experiência. Infelizmente, não recebemos uma resposta da Booking.com em relação à sua reserva. Presumimos que isso aconteceu porque você anexou uma captura de tela de sua conta pessoal, que os parceiros não aceitam. O motivo da perda do cashback pode ser o uso de um desconto na sua reserva. Esperamos que suas próximas compras sejam bem-sucedidas e que você esteja satisfeito com o reembolso.

Saudações!
A equipa LetyShops

A avaliação foi traduzida de espanhol usando o Google Tradutor.
keltsearroyo
28.04.2022

Nossa, sempre acontece alguma coisa. Uma vez que a reserva foi excluída do meu perfil, depois que ela foi usada é claro, e o cashback obviamente nunca apareceu. Não reivindiquei porque era uma reserva complexa em que me deixaram sem alojamento no mesmo dia da chegada e me colocaram em outro lugar, etc. OK. Mas em janeiro faço uma reserva para uma viagem que já fiz em março. Estou aguardando o cashback ser creditado. A história sem fim lol

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LetyShops
28.04.2022

Olá!

Entendemos seu descontentamento, mas de acordo com as condições da Reserva, o reembolso é confirmado em 70 a 120 dias a partir do momento da partida. Portanto, temos que esperar um pouco mais. Não se preocupe, se algo der errado com seu cashback, você pode entrar em contato conosco através da seção de Ajuda.

Que você vá muito bem!
A equipa LetyShops

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zondury
24.04.2022

Por parte da lety, está tudo bem, mas se na reserva eles cancelam a reserva incorretamente, valeu a pena, já anunciei cerca de 4 ingressos com eles e enviei provas de que a reserva foi concluída e ainda aparece como cancelada, pelo que em lety não, o dinheiro de volta é refletido.

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LetyShops
25.04.2022

Olá!

Lamentamos a situação ocorrida e esperamos que não volte a acontecer com as suas próximas reservas.

Saudações!
A equipa LetyShops

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Ксюша Михайлюк
20.04.2022
Não é a primeira vez que reservo e está tudo bem)
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Adam Jagodziński
19.04.2022
Até agora, usei o cashback três vezes ao reservar uma viagem no booking e toda vez que tudo era passado e o reembolso era creditado na conta. O tempo de espera para o reembolso também é menor do que o da LetyShop.
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rakelele_
16.04.2022

Achei que não iam me dar por causa dos comentários que eu tinha lido e até guardei a fatura por precaução, como eles recomendaram, mas não foi necessário. Eles apenas me deram o cashback (quase 2 meses desde a viagem). Ou zero problemas. :D

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Mari Carmen πpo
15.04.2022
Como vejo tantos comentários negativos, devo dizer que até hoje nunca tive problemas com letyshop, nem com Booking nem com qualquer outro. E se eu já tive algum problema, eles me ajudaram e devolveram meu dinheiro.
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Managlorio
12.04.2022

É a segunda vez que pego um hotel através do Booking na letyshop e não me dão o meu Cashback e vejo que acontece o mesmo a muitas pessoas.

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LetyShops
12.04.2022

Olá!

Lamentamos que você tenha tido essa experiência com Booking.com. Para resolver este inconveniente, deverá criar um pedido de pesquisa de cashback após o check-out do hotel, anexando a confirmação necessária. Se você tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco através da seção Ajuda de sua conta pessoal.

Saudações!
A equipa LetyShops

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poyatosmaria
09.04.2022

Ridículo. Já fiz não sei quantas reservas com Booking na Letyshops (5 ou 6) e nenhuma delas me reconheceu o cashback apesar de sempre ter cumprido os requisitos para tal. Em alguns casos eu abri um incidente e depois de 5 meses ainda não tenho uma resposta deles, parece-me que eles mentem um pouco. Vou parar de reservar no Booking através deste aplicativo, não porque eles não me deem cashback, mas porque não são honestos.

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LetyShops
11.04.2022

Boa tarde, Mari!

Lamentamos muito que você tenha essa opinião sobre nós.

Se por algum motivo o cashback não aparecer, isso significa que a loja não enviou nenhuma remuneração pelo seu pedido. Portanto, temos que enviar as candidaturas aos parceiros. Uma vez que o processamento das reservas ocorre apenas após o check-out do hotel\alojamento, não podemos agilizar da nossa parte. Já o recompensamos com cashback para uma de suas reservas. Em relação a outra solicitação, aguardaremos um pouco mais até que os parceiros nos respondam. Contamos com sua compreensão e paciência.

Uma saudação!
A equipa LetyShops

A avaliação foi traduzida de espanhol usando o Google Tradutor.
gerardbb28
01.04.2022

Duas compras feitas no Booking em 3 dias, nenhuma delas sai como pendente. Eu nunca tive um único problema em outros sites de cashback... mas algo está errado com Letyshops

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LetyShops
04.04.2022

Olá, Geraldo!

Lamentamos muito que você tenha tido essa experiência. Se por algum motivo o cashback não for registrado no sistema automaticamente, significa que também não recebemos a comissão de nossos parceiros. Vemos que você tem uma consulta aberta sobre este caso. Nossa agente Tina irá lembrá-lo da fatura que confirma a hospedagem e então você poderá abrir o incidente.

Uma saudação.
A equipa LetyShops

A avaliação foi traduzida de espanhol usando o Google Tradutor.
Insomnia RM
19.03.2022
sem problemas, 4 tentativas e 4 cashback
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