O cashback é creditado apenas para reservas de hotéis e apartamentos.
Atenção:
Você pode perder seu reembolso se tiver pesquisado outras ofertas em comparadores de preços ou sites semelhantes. É por isso que recomendamos que tu exclua os cookies do seu navegador antes de clicar do LetyShops para a loja. Mais informações podem ser encontradas aqui.
Já fiz viagens diferentes para valores diferentes e ainda não recebi um único dinheiro de volta. sempre há desculpas
Olá Fernanda!
Lamentamos que você tenha tido essa experiência. Infelizmente, não recebemos uma resposta da Booking.com em relação à sua reserva. Presumimos que isso aconteceu porque você anexou uma captura de tela de sua conta pessoal, que os parceiros não aceitam. O motivo da perda do cashback pode ser o uso de um desconto na sua reserva. Esperamos que suas próximas compras sejam bem-sucedidas e que você esteja satisfeito com o reembolso.
Saudações!
A equipa LetyShops
Nossa, sempre acontece alguma coisa. Uma vez que a reserva foi excluída do meu perfil, depois que ela foi usada é claro, e o cashback obviamente nunca apareceu. Não reivindiquei porque era uma reserva complexa em que me deixaram sem alojamento no mesmo dia da chegada e me colocaram em outro lugar, etc. OK. Mas em janeiro faço uma reserva para uma viagem que já fiz em março. Estou aguardando o cashback ser creditado. A história sem fim lol
Olá!
Entendemos seu descontentamento, mas de acordo com as condições da Reserva, o reembolso é confirmado em 70 a 120 dias a partir do momento da partida. Portanto, temos que esperar um pouco mais. Não se preocupe, se algo der errado com seu cashback, você pode entrar em contato conosco através da seção de Ajuda.
Que você vá muito bem!
A equipa LetyShops
Por parte da lety, está tudo bem, mas se na reserva eles cancelam a reserva incorretamente, valeu a pena, já anunciei cerca de 4 ingressos com eles e enviei provas de que a reserva foi concluída e ainda aparece como cancelada, pelo que em lety não, o dinheiro de volta é refletido.
Olá!
Lamentamos a situação ocorrida e esperamos que não volte a acontecer com as suas próximas reservas.
Saudações!
A equipa LetyShops
Achei que não iam me dar por causa dos comentários que eu tinha lido e até guardei a fatura por precaução, como eles recomendaram, mas não foi necessário. Eles apenas me deram o cashback (quase 2 meses desde a viagem). Ou zero problemas. :D
É a segunda vez que pego um hotel através do Booking na letyshop e não me dão o meu Cashback e vejo que acontece o mesmo a muitas pessoas.
Olá!
Lamentamos que você tenha tido essa experiência com Booking.com. Para resolver este inconveniente, deverá criar um pedido de pesquisa de cashback após o check-out do hotel, anexando a confirmação necessária. Se você tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco através da seção Ajuda de sua conta pessoal.
Saudações!
A equipa LetyShops
Ridículo. Já fiz não sei quantas reservas com Booking na Letyshops (5 ou 6) e nenhuma delas me reconheceu o cashback apesar de sempre ter cumprido os requisitos para tal. Em alguns casos eu abri um incidente e depois de 5 meses ainda não tenho uma resposta deles, parece-me que eles mentem um pouco. Vou parar de reservar no Booking através deste aplicativo, não porque eles não me deem cashback, mas porque não são honestos.
Boa tarde, Mari!
Lamentamos muito que você tenha essa opinião sobre nós.
Se por algum motivo o cashback não aparecer, isso significa que a loja não enviou nenhuma remuneração pelo seu pedido. Portanto, temos que enviar as candidaturas aos parceiros. Uma vez que o processamento das reservas ocorre apenas após o check-out do hotel\alojamento, não podemos agilizar da nossa parte. Já o recompensamos com cashback para uma de suas reservas. Em relação a outra solicitação, aguardaremos um pouco mais até que os parceiros nos respondam. Contamos com sua compreensão e paciência.
Uma saudação!
A equipa LetyShops
Duas compras feitas no Booking em 3 dias, nenhuma delas sai como pendente. Eu nunca tive um único problema em outros sites de cashback... mas algo está errado com Letyshops
Olá, Geraldo!
Lamentamos muito que você tenha tido essa experiência. Se por algum motivo o cashback não for registrado no sistema automaticamente, significa que também não recebemos a comissão de nossos parceiros. Vemos que você tem uma consulta aberta sobre este caso. Nossa agente Tina irá lembrá-lo da fatura que confirma a hospedagem e então você poderá abrir o incidente.
Uma saudação.
A equipa LetyShops