Compre na loja Answear UA com cashback em Portugal

A pior loja de roupas online. Nenhum dos três produtos possui grades do mesmo tamanho que no site. Um produto é pequeno, os outros dois são grandes. Além de tudo isso, há também uma dupla conversão. Tentei entrar em contato com o suporte para saber em qual moeda fazer o cartão para não haver dupla conversão, mas tudo em vão. E emitir uma declaração é um horror completo.

É interessante saber que o cashback das compras no aplicativo mobile desta loja não é acumulado. Da última vez fiz um pedido pelo aplicativo e deu tudo certo. Cada vez que algo está confuso.

São fraudadores, não uma loja online, devolvi o produto há quase um mês, o dinheiro não foi devolvido!!!! É impossível ligar, eles não respondem e-mail, Instagram ou Facebook!!!

O fundo, não a loja. Ligar não é realista. O site indica uma grade de tamanho único - na verdade, é um produto com outros tamanhos. Por exemplo: encomendei um tênis, no site está escrito que 30 cm é tamanho 47, chegou o tamanho 47, mas tem 31 cm (que está indicado na etiqueta do próprio tênis). Agora, sou forçado a devolver esses tênis às minhas próprias custas. A resposta genial do gerente no messenger, após 3 dias de espera: temos uma “grade universal” em nosso site (!!!). Agora perdi meu tempo, vou perder dinheiro no envio dos tênis e vou perder meu cashback. Aliás, a esposa encomendou uma jaqueta para ela, o tamanho chegou duas vezes maior que o indicado.

Encomendei uma bolsa e um vestido. A bolsa chegou toda esfarrapada. Devolveu tudo. O dinheiro foi devolvido apenas pelo vestido. Estou escrevendo para eles pela bolsa. Eles respondem que houve reembolso do vestido, mas da bolsa escrevem a mesma coisa. Espere... vamos descobrir e escrever. Mas ninguém respondeu isso e o dinheiro para a bolsa! E ele não devolveu o dinheiro... Já se passou um mês. Fraudadores (além de enviarem o defeito, também não reembolsam o dinheiro e a entrega é por minha conta

É impossível entrar em contato com a loja, eles não respondem, não avisam nada, houve dúvidas sobre devoluções, é chato. "-" Loja para fazer compras.

Encomendei tênis tommi, o aumento do cashback foi creditado imediatamente, mas infelizmente os sapatos não serviram em mim e os devolvi. O mensageiro retirou o pacote nos correios há 2 semanas (14 dias se passaram!!!), mas não houve resposta do site e também não há dinheiro. A linha direta provavelmente está desligada, porque não foi é possível passar um dia. Escrevi nas redes sociais, eles também ficam em silêncio! Escrevi tanto por e-mail quanto pelo formulário de feedback - silêncio, ninguém responde! Não sei onde ir para recuperar meu dinheiro. E isso é quase UAH 3.000!