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(3.54) Avaliação geral da loja
Avaliações sobre Answear UA (153)
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O cashback aparece com o estado “Pendente” em 1 dia
O cashback é confirmado e creditado em 60 - 110 dias

Кешбек не зарахується або буде відхилений за:
- замовлення з промокодами, не опублікованими на сайті LetyShops;
- замовлення, зроблені в мобільному додатку Answear;
- замовлення, оплачені карткою Монобанк, А-Банк і банк ПУМБ. Ця умова діє на період промо Answear UA і даних банків;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення.

Важливо!
  • Кешбек нараховується тільки за замовлення з української версії сайту answear.ua.
  • Кешбек нараховується на фактичну суму оплати без урахування бонусів / знижок.
  • Будь ласка, переконайся, що на сайті магазину дозволені файли cookie. Це необхідно для того, щоб замовлення відслідковувалося належним чином. В іншому випадку кешбек за замовлення може бути втрачено. 

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vladonck
16.03.2020

Houve uma promoção - 10% de reembolso. Ao comprar - o reembolso não apareceu. O suporte escreveu que espere um mês. Nenhuma resposta foi recebida.

A avaliação foi traduzida de russo usando o Google Tradutor. Exibir o original Exibir tradução
LetyShops
16.03.2020

Olá!

Na verdade, o reembolso da sua compra não apareceu na conta pessoal automaticamente. Para saber o motivo do não provisionamento, recorremos aos parceiros. O gerente mantém a situação sob controle no recurso. Assim que houver resposta, informaremos.

Sinceramente,
a equipe LetyShops

A avaliação foi traduzida de russo usando o Google Tradutor.
krot.ivanov.78@gmail.com
05.03.2020

fez cinco pedidos, mas nunca recebeu reembolso.

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LetyShops
09.03.2020

Dia bom!

O reembolso pode não aparecer se as condições da loja ou nossas recomendações forem violadas. Vamos tentar resolver a situação juntos. Estamos aguardando sua mensagem em circulação. Você pode escrever na seção "Ajuda", "Meus pedidos" ou via correio.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

A avaliação foi traduzida de russo usando o Google Tradutor.
Оксана
17.02.2020

A loja é boa, mas você vai ter que esperar muito tempo pelo cashback. Para um dos meus pedidos, o cashback expirou há uma semana, mas o serviço não entra em contato com a loja sobre esse problema, mas exige minha confirmação do pedido, como se eu estivesse pedindo que o cashback fosse creditado antes do planejado .

A avaliação foi traduzida de russo usando o Google Tradutor. Exibir o original Exibir tradução
LetyShops
17.02.2020

Dia bom!

O reembolso é creditado no saldo automaticamente após a comissão ser transferida pelos parceiros. Para ajudar a resolver o problema, precisamos de informações sobre a compra: número, data, quantidade e status. Ficaremos gratos por sua ajuda.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

A avaliação foi traduzida de russo usando o Google Tradutor.
Герман
14.02.2020

Pessoal! Não compre na Answerehr. Leti enviou um cashback maior de 30% - fez um pedido, há uma transição - mas adivinhe? ))) O suporte entende, mas por que perder tempo com isso? BYPASS PELO LADO

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LetyShops
15.02.2020

Herman, boa tarde!

Acredite em mim, temos interesse que os usuários façam compras lucrativas para eles próprios e fiquem satisfeitos com o trabalho do serviço.
A seu pedido, entramos em contato com parceiros para descobrir o motivo da perda do reembolso. O gerente definitivamente entrará em contato com você na chamada, assim que a resposta for recebida. A questão não ficará sem solução :)

Sinceramente,
Equipe LetyShops

A avaliação foi traduzida de russo usando o Google Tradutor.
Dima
18.01.2020
Não recomendo fortemente comprar nesta loja! Em 14 de novembro de 2019, encomendei sapatos, aproveitei uma oferta bastante rara e vantajosa da Letishops - um código promocional de 20% em vez dos usuais escassos 1,5%. Pensei que tive sorte. Antes disso, ainda não comprei nesta, se assim posso dizer, "loja". Registei-me especialmente, estudei cuidadosamente o regulamento da loja sobre Letishops e informações sobre encomendas, pagamentos, entrega e condições de obtenção de descontos no site da própria loja. Eu comparei e pesei tudo para não perder meu dinheiro de volta e usar a promoção da loja corretamente. Escolhi o produto, fiz o pedido corretamente (de acordo com as condições da loja). Como resultado, em dois meses! ninguém me contactou, ninguém verificou a encomenda, não formou ou enviou. Não recebi qualquer confirmação da encomenda ou cancelamento por correio ou telefone destes "empresários". Isso é simplesmente incompreensível para a mente, nojento da mais alta categoria! Nunca conheci uma atitude tão nojenta em relação a um cliente, especialmente um cliente novo, em 10 anos de compras na Internet. 2020 está no quintal, mas parece que esta g ... nshop vive nos anos 90, de acordo com suas estranhas noções do que é certo e do que não é. É uma pena que não estejamos nos Estados Unidos, onde tal serviço pode ser integralmente punido na Justiça por causar dano moral. Já entendi por mim mesmo o que é dano moral e por que exigem indenização. Na verdade, é uma sensação muito desagradável sentir-se um lugar vazio depois que tudo foi escrito lindamente para você, o preço foi reduzido, eles prometeram entrega em 4 dias, e então estupidamente ignoraram. E se eu pegasse isso como um presente, e não para mim !? Kapets! A boa notícia é que esses vendedores de merda não pagaram adiantado, mas emitiram um pós-pagamento. Agora eles não vão receber meio copeque de mim. Não aconselho ninguém a mexer com esses porcos despreparados, principalmente aqueles que estão pensando em fazer a primeira compra com eles. Acredite em mim, nenhum desconto ou bônus vale aquele sentimento de decepção e decepção se eles também te ignorarem, como se você não tivesse comprado nada deles e eles não fossem obrigados a te dizer nada e perder tempo com você. Eu entendo que cada um tem sua própria experiência, existem clientes satisfeitos, mas eu não sou um deles e nunca serei cliente deste sharashka. Se pudesse, não colocaria uma única estrela, ou mesmo -5, para tal serviço. Não existe tal bestialidade e caos, mesmo no AliExpress. Como resultado, nenhum reembolso (o que é natural: nenhuma compra - nenhum reembolso, não pode haver reclamações sobre Letishops), nenhum tênis, nenhum pedido de desculpas, nada. Pense dez vezes antes de dar-lhes dinheiro e, mesmo assim, não dê até receber a mercadoria.
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tp4oo
18.01.2020

Amigos, pensem bem antes de comprar na Letishops nesta loja. E, em geral, use este serviço de cashback. Porque o seu pagamento será bloqueado por motivos fictícios e você não poderá fazer nada. E quando solicitados a indicar qual cláusula da oferta ou as regras você violou, eles ficarão em silêncio e simplesmente ignorarão. Então, esses letishops são golpistas comuns

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LetyShops
18.01.2020

Dia bom!

Lamentamos que tal impressão tenha sido formada.

O pedido de retirada ainda está "Pendente". Avisamos os usuários que o processo pode levar até 3 dias úteis. O departamento de segurança está analisando seu aplicativo. Aguarde uma mensagem do gerente.

Esperança de compreensão.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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Stesha
17.01.2020
super loja, reembolso recebido!
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evseeva.kate
17.01.2020

Cashback não apareceu no escritório. Ansver não responde ao pedido da Letishops por 7 semanas. Fly shop pede para esperar (não está claro quanto tempo)

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LetyShops
17.01.2020

Dia bom!

Recebemos uma resposta de parceiros. Ele é positivo :) Em um dia, o gerente do serviço de atendimento escreverá o recurso e resolverá o problema com a provisão.

Obrigado por comprar conosco!

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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oleg13807
16.01.2020
Está tudo bem e na hora certa! Muito satisfeito!
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Дима
16.01.2020
Estou surpreso que eles confirmaram isso, pensei em repetir a história de f.yua ou Aliexpress. A loja em si é moderada, na verdade você pode encontrar as mesmas coisas mais baratas em outras lojas. Mas o site é cômodo, às vezes tem boas promoções. O processamento e a entrega dos pedidos são excelentes.
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evseeva.kate
07.12.2019

Fiz o pedido com um reembolso maior na Black Friday, e daí? mas isso mesmo - nada. Não há reembolso no escritório. A resposta da Ansver levará até 6 semanas. Velocidade de fogo.

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LetyShops
08.12.2019

Olá Katerina!

Compreendemos como é desagradável quando o reembolso não aparece automaticamente. Para entender por que isso aconteceu, enviamos uma solicitação aos parceiros em circulação. Como não trabalhamos diretamente com as lojas, uma resposta pode chegar dentro de 6 semanas. Estamos aguardando os resultados com você.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

A avaliação foi traduzida de russo usando o Google Tradutor.
zinaida.teresh
01.12.2019
Costumo fazer pedidos aqui, tudo funciona muito bem! Excelente qualidade e seleção de marcas originais. Em devoluções - se você preencher o formulário de devolução corretamente e enviar a mercadoria por novo correio, a encomenda chega ao armazém muito rapidamente e o reembolso também vem em 1-2 semanas! O suporte do FACEBOOK RESPONDE IMEDIATAMENTE às mensagens.
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