Boa tarde
Obrigado pelo feedback. É muito importante para nós que todos os seus pedidos sejam registrados com sucesso em sua conta. Por isso, todos os dias trabalhamos para melhorar nosso serviço e fazer muitos pedidos de teste em várias lojas. Com base nos testes, fazemos ajustes nas regras para fazer compras com reembolso.
Ao seguir nossas regras e recomendações, você pode minimizar o risco de perder seu reembolso.
Para entender o motivo do não acúmulo de reembolso para seu pedido, criamos um recurso por meio de sua conta pessoal, seção "Ajuda".
Vamos aguardar feedback e fazer o possível para resolver o problema a seu favor. Tenham um bom dia!
Atenciosamente
Equipe LetyShops