Compre na loja Agoda EU com cashback em Portugal

Estou impressionado negativamente com todas as avaliações da Agoda, pois ainda há pessoas que não entendem o propósito da Lety Shop: alguns usuários, em vez de reclamar diretamente com a Agoda ou com o hotel, escrevem uma reclamação aqui. A equipe da Lety obviamente não pode fazer muito se a porta estiver faltando ou se houver insetos no quarto, eles podem simplesmente sentir pena de você. Gostaria de ler experiências sobre o rastreamento de Cashback... então começarei com a minha experiência: o cashback foi rastreado, mas infelizmente nunca foi pago. Muitos meses se passaram e a Lety pagou com seu próprio dinheiro (acho que o único serviço de cashback que faz isso, é por isso que eles merecem 5 estrelas no Trustpilot). Honestamente falando, tenho o mesmo problema com outro serviço de cashback, estou esperando a Agoda pagar a partir de novembro de 2023. A transação foi rastreada, mas ainda não foi paga. Acho que esses caras realmente precisam respeitar o tempo máximo de espera, pois posso ver que eles tendem a não respeitá-lo, não apenas com a Lety.

Uma grande decepção. Usei este site pela primeira vez para fazer uma reserva. Os funcionários do hotel disseram que não usam este site e, se o fizerem, não tenho reserva. O dinheiro foi perdido (meu cartão foi cobrado no momento da reserva), a instalação extorquiu dinheiro e eu nem recebi reembolso. O serviço da Agoda é um fracasso, eles ignoraram completamente o assunto porque o pessoal da instalação não lhes respondeu. Não recomendo a ninguém usar este site.

Eles não emitem fatura. O hotel informa que a fatura é emitida para a Agoda e a Agoda não emite faturas por ser uma empresa estrangeira e apenas emite recibo de pagamento. E a fatura é necessária para liquidar a delegação. Contacte a Agoda apenas em inglês. Usei uma vez e deu muito nervosismo, não recomendo e não vou usar.

Estou desapontado! Não consigo receber uma fatura da Agoda há 2 meses, o atendimento ao cliente é péssimo.

A Agoda não envia uma fatura/recibo por e-mail como anexo. No corpo do e-mail informa o valor pago, mas no documento PDF anexo informa apenas quanto você terá que pagar ao hotel no check-out (ou seja: a taxa turística). Para mim, que viajo a trabalho, é muito inconveniente porque tenho que anexar um recibo para solicitar o reembolso à minha empresa. Na verdade, falta-me um documento claro e detalhado (recibo/fatura) para solicitar o reembolso. Muito, muito desconfortável.