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Opinión sobre EVA.UA (275)
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Estoy muy contento con la tienda. Pedí detergente en polvo, al día siguiente me lo enviaron inmediatamente. Todavía no he recibido el reembolso. Recomendar.
¡Buenos días!
Elena, para ayudar con el reembolso, hizo un llamamiento al servicio de atención. Puede escribirle al gerente a través de la sección "Ayuda" de su cuenta o por correo.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Número de pedido: 0359876 Importe del pedido: 545,8 UAH. Fecha de pedido: 01.04.2020 13:36 Código Lety: LETYBRONZE Aún no se ha acreditado el reembolso. Hice un pedido para niños por su cumpleaños. Pagué la mercancía, pero la mercadería no llegó dentro del período especificado y en los siguientes días. Llamé a la tienda y allí me respondieron que la mercadería estaba agotada. La pregunta es, ¿es débil llamar e informar? Aconsejado sustituir por otro. Fui a la tienda, y aquí está mi pedido querido y no ha ido a ningún lado, está en stock. Llamo y digo que lo tiene en stock. Ellos responden: no han tenido tiempo de quitárselo, pero todavía está en stock. De acuerdo, reemplacé el producto. El regalo de cumpleaños no funcionó, no recibimos ninguna alegría por la compra. Y cuántos nervios con los dial-ups y las aclaraciones, ya callo. Ahora estoy esperando un reembolso. No puedo esperar, han pasado 50 días.
¡Buenos días!
No hay problema :)
El reembolso se puede acreditar dentro de los 60 días posteriores a la realización de un pedido.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Quería pagar la compra, ahora no sé si retiré el dinero, el programa funciona pésimo, es más fácil ir a la tienda y llevar
¡Hola!
Eric, te aconsejamos que contactes con la tienda para aclarar el hecho del pago. Estoy seguro de que todo estará bien :)
Atentamente,
el equipo de LetyShops
Completamente decepcionado con la entrega y los pedidos en línea Durante 5 días, sin pedido El pedido contenía un altavoz portátil como regalo para la pasta, se lo prometí al niño; llamaron después de 3 días para informarles que habían terminado, no lo hicieron ofrecer un reemplazo En general, no tenía un pedido de este producto contado lo siento mucho
¡Buenos días!
Entendemos sus emociones.
Lo más probable es que los retrasos en el procesamiento de pedidos estén asociados con una gran cantidad de compras en la tienda en línea.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Hice el pedido el miércoles. Llamaron el lunes por la noche, dijeron que no había un solo producto, el dinero fue devuelto. Ellos mismos volverán a emitir el pedido, puede pagar mediante el enlace de la carta o al mensajero en efectivo. Naturalmente, no habrá devolución de dinero de esto, no está claro cuánto tiempo deben esperar los productos, por supuesto, el pedido se canceló.
¡Buenas tardes, Dmitry!
Es una pena que haya sucedido. Cuando un empleado de la tienda reemplaza un pedido, el reembolso no se acredita realmente, ya que los socios no reciben información sobre la fuente de la recomendación del comprador.
En tales casos, le recomendamos que se niegue a volver a emitir y volver a crear un nuevo pedido usted mismo a través de nuestro servicio.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
El reembolso de la orden del 14 de marzo se acreditó al saldo el 7 de mayo, casi 2 meses, que es una vez más. Daño. No tengo quejas para la tienda, siempre tenía todo encima, un montón de regalos, lo cual es muy lindo.
¡Hola!
Olena, todo está correcto. El reembolso se acredita al saldo dentro de los 60 días posteriores a la compra :)
Atentamente,
el equipo de LetyShops
Pedido completado, no se confirmó el reembolso. Ha pasado más de un mes.
¡Hola!
El reembolso se acreditará al saldo dentro de los 60 días :)
Durante este tiempo, los socios procesarán la información y nos la transmitirán.
Atentamente,
el equipo de LetyShops
El artículo se recibió con la suficiente rapidez, pero no se muestra nada, incluso mientras ha pasado mucho tiempo esperando. No hay problemas con el resto de tiendas y farmacias.
¡Buenos días!
Alena, para resolver el problema con el reembolso, creamos un llamamiento al servicio de atención. Desafortunadamente, no se recibió respuesta. Puede escribirle al administrador por correo electrónico o en la sección "Ayuda" de su cuenta personal.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Varias veces hice un pedido en Eva, y siempre los empleados de la tienda solo descubrieron durante 3-4 días que algún artículo no estaba en stock. Keshkek no se mostró al mismo tiempo. La recogida y el envío lleva mucho tiempo. Entiendo que la cuarentena es ahora y hay retrasos. Pero hacer un pedido el 17.04 y recibir el 28.04 es mucho tiempo.
¡Buenos días!
Alena, si el reembolso no está registrado en su cuenta personal, entonces no recibimos información sobre el pedido :( Varios factores pueden afectar la pérdida, incluido: el trabajo de extensiones de navegador de terceros (por ejemplo, bloqueadores de anuncios), transición a otras páginas durante el pago, haga clic en el banner publicitario. Siempre estamos listos para comprender en detalle y ayudar en la sección "Ayuda" de su cuenta.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Cogí la mercancía, todo el mundo está satisfecho.
