Der Laden, wie alle, die Grauwaren verkaufen - eine reduzierte Garantie auf die Waren (3 Monate statt 12 für die offizielle), eine Provision für die Zahlung mit Karte (+1% für Online- und ich weiß nicht, wie viel für OCH, das angeblich überhaupt keine Provision haben sollte), aus den Bewertungen von Kollegen habe ich gehört, dass sie im Rahmen der Garantie nicht immer Service in Anspruch nehmen... Ich kaufe dort nur preiswerte Waren, ich würde aus den oben beschriebenen Gründen nicht empfehlen, hier etwas Ernstes zu kaufen
Herzlichen Glückwunsch, Maxim!
Der von Ihnen erworbene Wasserkocher ist, wie in der Auftragsbestätigung angegeben, tatsächlich für den europäischen Raum bestimmt. Allerdings ist die Bezeichnung „graues“ Produkt nicht ganz korrekt. Auch die Zollkontrolle hat es passiert, allerdings übernimmt hier nicht wie üblich der Importeur die Gewährleistungspflicht, sondern das Geschäft. Wir übernehmen für Sie die Gewährleistung und bieten Ihnen bei Bedarf auch die Möglichkeit einer Verlängerung der Gewährleistungsfrist.
Zu Deiner These, dass "es nicht immer zur Garantieleistung kommt", müssen wir Dir hier widersprechen. Wir nehmen Ware im Garantiefall immer dann an, wenn die Garantiezeit noch nicht abgelaufen ist und tatsächlich ein Garantiefall vorliegt. Vielleicht sind Ihre Freunde in eine nicht garantierte Situation geraten? In solchen Fällen können Service-Center den Service verweigern. Dies ist in allen Geschäften gängige Praxis und entspricht der ukrainischen Gesetzgebung „Zum Schutz der Verbraucherrechte“.
Wir halten uns an alle Garantieverpflichtungen und verweigern grundsätzlich keine Garantieleistungen, wenn hierfür ein gesetzlicher Grund besteht. Es tut uns leid, dass Sie diesen Eindruck von uns hatten, aber wir sind jederzeit offen für den Dialog und bereit, bei allen Problemen zu helfen. Wir hoffen, dass sich Ihre Meinung über unseren Shop in Zukunft zum Positiven ändert!
TOUCH UA-Geschäft
Der Laden ist cool, aber der Cashback beträgt 0,75 % und der Laden erhöht den Preis um 1 %, wenn man online bezahlt. Wenn es einen erhöhten Cashback gibt, können Sie kaufen
Grüße!
Sie können den Einkauf auch bar bezahlen. nach Belieben)