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Bewertungen bei Krauff.store UA (9)

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Kate
02.01.2025
Ich habe ein Set Luxusmesser bestellt und war sehr zufrieden! Die Betreiber-Berater sind einfach großartig – sie beantworteten schnell alle meine Fragen (ich konnte mich lange nicht für eine Messerserie entscheiden), halfen mir bei der Bestellung und gaben mir sogar Ratschläge, wie ich meine Messer besser pflegen kann. Das Produkt selbst hat die Erwartungen übertroffen, die Messer sehen sehr stilvoll aus, die Qualität ist erstklassig, perfekt scharf und angenehm in der Handhabung. Auch der Preis war eine angenehme Überraschung, vor allem mit Cashback! Die Lieferung war schnell und die Verpackung war ordentlich, alles kam in einwandfreiem Zustand an. Ich kann diesen Shop auf jeden Fall weiterempfehlen! Die Service- und Warenqualität liegt hier schlicht bei 5 plus. Danke schön!
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oksanatytynnik
30.12.2024
Ich habe eine Bestellung über Letishops aufgegeben und es scheint, dass alles in Ordnung ist, wenn da nicht die Lieferzeiten wären ... Ich habe die Bestellung am 18.12. aufgegeben, auf der Website steht eine Lieferzeit von bis zu 10 Werktagen, und jetzt am 30.12 , die Bestellung wird nicht erwartet... wenn ich nicht an den Manager geschrieben hätte, dann hätte ich es bedauert und nicht mitgeteilt, dass die Bestellung nach dem 10.01.2025 erfolgen wird....fast einen Monat, um die Bestellung abzusenden ((( ....abgelehnt, ich warte auf eine Rückerstattung.
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tanyamakovskaya88
30.12.2024
Ich habe ein Pfannenset bestellt und bin mit dem Kauf sehr zufrieden! Pfannen von ausgezeichneter Qualität, nichts bleibt hängen, es macht Freude, sie zu benutzen. Ich habe die Bestellung schnell aufgegeben, die Lieferung verzögerte sich etwas, aber das passiert vor den Feiertagen. Mir hat sehr gut gefallen, dass der Laden die Ware sorgfältig verpackt, alles unversehrt und ohne Beschädigung angekommen ist. Der Preis war günstiger als anderswo + Cashback).
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davydova7382-1
27.12.2024
Ich habe eine Bewertung auf Krauff.store hinterlassen und verstehe nicht, warum es unzufriedene Kunden gibt, da ich beim Einkaufen in diesem Geschäft nur eine angenehme Erfahrung gemacht habe. Die Ware ist von guter Qualität, die Betreiberinnen waren immer mit mir in Kontakt und haben mir bei der Auswahl geholfen. Separat möchte ich einen angenehmen Bonus erwähnen - Geschenke bei der Bestellung, die eine wunderbare Überraschung waren) Die Betreuung der Kunden ist spürbar. Jetzt werde ich hier immer über Letyshops bestellen, um auch Cashback zu bekommen)
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dimdimavto
22.12.2024

Die Bestellung wurde über die Letishop-Website für 10.858 UAH aufgegeben und am 08.12.24 auf der Krauf-Website bezahlt. Der Manager rief zurück und bestätigte die Bestellung und die Versanddetails. Dann verging eine Woche, ich rief sie an und fragte, wo die Bestellung sei Sie sagten, dass sie es am 19.12. verschicken würden. Am 22.12. schickten sie mir nichts Ich habe geschrieben, dass sie das Geld zurückgeben würden. Mal sehen, was diese Gauner als nächstes tun werden

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LetyShops
23.12.2024

Guten Tag, Dmitry!

Die Lieferzeit für Ihre Bestellung beträgt, wie auf unserer Website angegeben, bis zu 10 Werktage.
Wir haben über den Manager sowie in der Viber-Korrespondenz mehrmals mit Ihnen Kontakt aufgenommen.
Ihre Rückerstattungsdetails sind eingegangen. Sie können daher damit rechnen, dass Ihre Rückerstattung bald veröffentlicht wird.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis!
Mit freundlichen Grüßen Krauff.

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iwannatalk
18.12.2024

Bestellung vor 11 Tagen aufgegeben, immer noch nicht versendet. Es ist unmöglich, sie zu erreichen.

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LetyShops
20.12.2024

Lieber Pavel!

Ihre Bestellung ist bereits in der Nova Poshta-Filiale. Bitte holen Sie es zu einem für Sie passenden Zeitpunkt ab.

Aufgrund des hohen Verkehrsaufkommens dauert der Versand, wie auf unserer Website angegeben, bis zu 10 Tage.
Wir verstehen Ihre Bedenken und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Unsere Manager haben Sie bereits kontaktiert, um die Details zu klären.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis!
Mit freundlichen Grüßen Krauff.

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Тася Дегтярева
13.12.2024
Die Preise sind im Vergleich zu anderen Geschäften, die Krauff-Waren verkaufen, sehr günstig und der Cashback ist im Allgemeinen großartig. Ja, jetzt muss die Bestellung noch etwas warten, aber die Feiertage stehen vor der Tür)
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Tetiana Kondratiuk
11.12.2024

Der Laden verschickt keine Bestellungen, es ist sehr schwierig, mit ihnen in Kontakt zu treten, es gibt keine Kundenorientierung, sie gehen nicht zu einer Besprechung, um das Problem zu lösen – sie winken nur mit den Händen. Wenn es für Sie bequem ist, 3-4 Wochen auf die Lieferung zu warten, können Sie bestellen.

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LetyShops
12.12.2024

Liebe Julia!

Es tut uns sehr leid, dass es zu einer solchen Situation gekommen ist. Wir entschuldigen uns für die vorübergehenden Schwierigkeiten.
Ihre Bestellung wurde am 29. November 2024 aufgegeben und unser Manager teilte uns mit, dass die Lieferung innerhalb der vereinbarten Zeit – etwa 7 Werktage – erfolgen würde.

Unsere Manager haben mehr als einmal mit Ihnen bezüglich der Bearbeitung und Lieferung kommuniziert.
Aufgrund einer erheblichen Auslastung kommt es derzeit jedoch zu einer Verzögerung, die auf unserer Website ersichtlich ist.
Ihr Antrag auf Rückerstattung wird bereits bearbeitet.
Bitte rechnen Sie damit, dass die Rückerstattungen in naher Zukunft gutgeschrieben werden.

Wir bedauern aufrichtig, dass Ihnen die Situation Unannehmlichkeiten bereitet hat, insbesondere wenn es sich bei der Bestellung um ein Geschenk handelte.

Wir entschuldigen uns und bedanken uns für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen Krauff.

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Марія Орлова
10.06.2024
Kochgeschirr von Krauff ist die beste Wahl für meine Küche. Es ist sehr langlebig und kratzfest und sieht in der Küche großartig aus. Ich bin sicher, dass es mir viele Jahre lang gute Dienste leisten wird. Ich empfehle!
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