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Opinión sobre TOUCH UA (252)
Por lo tanto, publicamos solo reseñas de nuestros usuarios.
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La tienda, como todas las que venden productos grises, tiene una garantía reducida de los productos (3 meses en lugar de 12 para la oficial), una comisión por pagar con tarjeta (+1% para online y no sé cuánto para OCH, que supuestamente debería ser sin comisión en absoluto), por las reseñas de colegas escuché que bajo garantía no siempre aceptan servicio... Solo compro productos económicos allí, no recomendaría comprar nada serio aquí por las razones descritas anteriormente
¡Felicitaciones, Maxim!
El hervidor eléctrico que usted compró está efectivamente destinado a la región europea, como se indicó durante la confirmación del pedido. Pero llamarlo un producto “gris” no es del todo correcto. También pasó el control aduanero, pero las obligaciones de garantía no las asume el importador, como suele ocurrir, sino la tienda. En su caso, le proporcionamos la garantía, y también le ofrecemos la opción de ampliar el periodo de garantía si es necesario.
Respecto a tu tesis de que "no siempre lo llevan al servicio técnico en garantía", aquí tenemos que estar en desacuerdo contigo. Siempre aceptamos productos para servicio de garantía si el período de garantía no ha expirado y el caso está realmente bajo garantía. ¿Quizás tus amigos se han encontrado con una situación no garantizada? En tales casos, los centros de servicio pueden negarse a prestar el servicio, lo que es una práctica normal en todas las tiendas y cumple con la legislación de Ucrania "Sobre la protección de los derechos del consumidor".
Cumplimos con todas las obligaciones de garantía y nunca rechazamos el servicio de garantía si existen motivos legales para hacerlo. Lamentamos que tenga esta impresión de nosotros, pero siempre estamos abiertos al diálogo y listos para ayudar con cualquier problema. ¡Esperamos que en el futuro tu opinión sobre nuestra tienda cambie para mejor!
Tienda TOUCH UA
La tienda es genial, pero el reembolso es del 0,75% y la tienda añade un 1% al coste al pagar en línea. Si hay un mayor reembolso, entonces puedes comprar
¡Saludos!
También puedes pagar la compra en efectivo. a su conveniencia)
