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El cashback aparece como "Pendiente" en 3 días
El cashback se confirma y acredita en 60 - 100 días
Información y condiciones
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El estado de un cliente (nuevo/existente) es determinado por Temu basándose en sus propios datos, no por LetyShops.
La tasa para un cliente nuevo de Temu solo se aplica si el inicio de sesión se realiza por primera vez.
La tasa no se aplica si:

  • El usuario inicia sesión constantemente en la misma cuenta.
  • El usuario inicia sesión en otra cuenta distinta desde un dispositivo usado para iniciar sesión anteriormente.
  • El usuario inicia sesión en otra cuenta distinta desde una dirección IP usada para iniciar sesión anteriormente.

Todos los casos anteriormente explicados aplican incluso si un pedido no se ha completado o el proceso de compra no se ha iniciado.

El cashback podría ser rechazado por alguno de estos casos:
  • Por un pedido realizado a través de la app móvil de la tienda.
  • Por la compra de una tarjeta regalo.
  • Por el uso de una tarjeta regalo para realizar la compra.
  • Por el uso de un cupón para realizar la compra.
  • Por la devolución parcial de un pedido.
  • Por la modificación de un pedido (si se cambian, añaden o eliminan productos dentro del pedido).
  • Por el reembolso de un pedido que no ha sido entregado.

Para no perder el cashback, le recomendamos que elimine las cookies en su navegador antes de ir al sitio web de Temu. Para hacer esto, puedes usar el atajo de teclado Ctrl + Shift + Del. Seleccione el período "Todo el tiempo". Más información se puede encontrar aquí.
Si un usuario realiza diferentes pedidos en un período de 48 horas, el cashback aumentado puede ser aplicado solo al primer pedido que se registre en el sistema de la tienda.

La tienda puede dividir el pedido, por lo tanto, el cashback aumentado se aplicará a los primeros pedidos que recibamos.
El cashback se acredita solo por la cantidad pagada, sin tener en cuenta los puntos de bonificación/monedas/créditos de Temu usados, pagos realizados con dinero de la tienda o tarjeta regalo, ni otros métodos similares de pago virtual.

El cashback se paga sobre el valor neto del producto, excluyendo el IVA, todos los demás impuestos y cargos y cualquier costo adicional, como la entrega y el envío.

El cashback acreditado a tu cuenta puede variar de la cantidad mostrada previamente. Esto se debe a una diferencia entre la tasa de cambio de divisa mostrado en la tienda y tu cuenta, así como a la deducción del IVA y otros importes/impuestos aplicables al valor mostrado como "Pendiente".

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Por lo tanto, publicamos solo reseñas de nuestros usuarios.
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natalia_rov87
06.11.2024

Me encanta y la uso mogollón, pero creo que los descuentos para antiguos clientes es muy bajo.

nat2003
06.11.2024
Muy decepcionado con el vestido que recibí. Aunque el color y modelo coinciden con la foto, la calidad de la costura es muy mala. La costura lateral derecha y la costura central de la parte posterior del producto están hechas de muy mala calidad. La tela que llevan está mal desgastada, por lo que no queda plana, sino como tirada. No fue posible arreglarlo. Además, la cremallera de la espalda no está cosida en la zona de la cintura. Se hizo con extrema negligencia. Cuando intenté hacer un reembolso y agregué una foto, el sitio se cerró inmediatamente. Esto sucedió muchas veces durante cinco días. También intenté contactar con el operador. El sitio no funciona. Lamento mucho que le esté pasando esto a este vestido, porque los demás productos que compré no están mal. Es una pena que el producto no se pueda devolver. También es una pena que algunos vendedores no respeten a sus clientes y envíen productos defectuosos.
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nata13081978
05.11.2024
Llegó todo, gracias.
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dianak.16th
05.11.2024

El producto es bueno, pedí fundas para el teléfono. Pero los adornos para el cabello llegaron rotos...

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LetyShops
05.11.2024

¡Buen día!

Por favor contacta con la tienda. Deberían ayudar.

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mariagricisin422
05.11.2024
Llegó el producto, el plástico está rajado, lo enviaron a otra dirección, pagué extra por el envío por enviarlo a mi dirección, que estaba indicada en el sitio web, irresponsable, el producto está defectuoso, no lo recomiendo, tiene No ha sido enviado desde el almacén durante mucho tiempo, no hay reembolso, el producto está defectuoso, no hago promociones, estoy decepcionado.
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coca-cola0610
05.11.2024

¿Cómo pagar un producto con reembolso en efectivo?

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LetyShops
06.11.2024

¡Saludos!

Los fondos deben transferirse a la tarjeta y luego podrá utilizarlos para pagar la compra.

¡Felices compras!

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quicksilver.336699
05.11.2024

He encontrado muy buenos productos y muy variados, desde ropa hasta joyería y a precios muy accesibles. Si necesito un buen regalo, lo busco en Temu; mi esposa está encantada con las cosas que ha adquirido, cada día nos sorprende más todo lo que podemos encontrar en su catálogo

4p7tpgpmgt
04.11.2024

¿Dónde encontrar el reembolso acumulado? Ya se han comprado muchos productos, pero no está claro dónde encontrar el reembolso

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LetyShops
05.11.2024

¡Buen día!

El reembolso por sus compras se muestra en su cuenta personal, en la sección "Mi reembolso".
Actualmente está pendiente y se acreditará tan pronto como los socios transfieran la recompensa.

Si tiene alguna dificultad, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, sección "Ayuda".

¡Que tenga un lindo día!

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Алёна Васильева
03.11.2024
Gran lugar. Todos los pedidos llegan rápidamente. Sólo que el reembolso tardó mucho en acumularse. Hice el pedido el 07/08/24 y el cashback llegó el 3/11/24
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kooyar88
03.11.2024
Producto chino de baja calidad.
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Таня Волынец
01.11.2024

Pedí 3 pares de medias. Llegaron 2,5 pares y todo llegó rápidamente.

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LetyShops
01.11.2024

¡Buen día!

Informe esto a la tienda. Quizás no fue agregado por error.

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Pancho PR
31.10.2024

las tiendas son buena lo que esta malo es la aplicación de Letyshops. para que te den el rembolso hay que esperar 6 meces :c :C

LetyShops
31.10.2024

¡Hola!

Sentimos cualquier inconveniente. De acuerdo con las condiciones de la tienda, el cashback se confirma en 60-100 días.

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