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Opinión sobre Silpo UA (107)

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Алла Шевченко
24.01.2025

Le di una segunda oportunidad a la entrega a domicilio de Silpo. La primera vez el plazo se pospuso más de 5 veces. Al final lo entregaron al día siguiente, con los productos descongelados. Hoy, por segunda vez, el pedido no llegó en el plazo indicado en su página web. Lo ampliaron dos veces, diciendo que el mensajero estaba en camino. Después de 6 horas de espera, nos vimos obligados a cancelar el pedido, ya que ya no era posible quedarnos en casa y esperar los productos.

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LetyShops
31.01.2025

Buenas tardes.

Tenemos un deseo irresistible de enmendar el daño y recuperar su confianza.

Escríbanos sus datos al servicio de soporte a través de un canal de comunicación conveniente a través de Telegram (https://t.me/silpo_chatbot), Viber (https://chats.viber.com/silpochatbot) o llame a la línea directa al 0 800 301 707.
Gracias.

Tienda Silpo UA

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Галина т.
02.01.2025

Los reembolsos se rechazan constantemente. es desagradable

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LetyShops
02.01.2025

¡Buen día!

El importe mínimo del pedido para recibir el reembolso es de 100 UAH.
Este fue el motivo para rechazar el reembolso. Y su última compra fue cancelada, según dijeron los socios.

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lentas
31.12.2024

Primero cancelaron los cupones de bonificación (no funcionan durante las promociones), luego empeoraron el sitio (se congela y elimina artículos del carrito por sí solo o da varios errores constantemente) y ahora también han aumentado el mínimo. Pedido para recoger por 200 UAH. En general, esto es una ventaja, con esos precios, intenta elegir algo por 200 UAH, y no hay alternativa, porque Silpo no emite tarjetas en persona y no todos tienen la oportunidad de instalar su aplicación.

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LetyShops
31.01.2025

Buen día.

Siempre estamos atentos a nuestros huéspedes y nos esforzamos por brindarles el máximo confort y servicio.
Por favor, comparta los detalles con nosotros en su canal de comunicación preferido a través de Telegram (https://t.me/silpo_chatbot), Viber (https://chats.viber.com/silpochatbot) o llame a la línea directa al 0 800 301 707. Gracias. tú.

Tienda Silpo UA

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Сергей Кияшко
28.12.2024

La tienda en línea es simplemente HORRIBLE, hice un pedido una vez antes y no pude pagar en el sitio web; bueno, creo que no puedo entenderlo, pagué al mensajero. Estaba pensando en hacer un pedido hoy, fui al sitio web, preparé una cesta, agregué una dirección y luego no pude iniciar sesión en mi cuenta. Ingresas tu número de teléfono, aparece una contraseña, pero no puedes... No iniciar sesión. El soporte no pudo ayudar con nada, excepto con el consejo de borrar el caché, lo que por supuesto no ayudó mucho. Así que fui a un supermercado de otra cadena. No recomiendo esta tienda.

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LetyShops
31.01.2025

Buenas tardes.

Lamentamos que no haya podido realizar su pedido y realmente queremos ayudarle. Escríbanos sus datos en un canal de comunicación conveniente a través de Telegram (https://t.me/silpo_chatbot), Viber (https://chats.viber.com/silpochatbot) o llame a la línea directa al 0 800 301 707.
Gracias.

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rinka.mandarinka23
20.12.2024

El pedido se realizó el 16 de diciembre y aún no se ha enviado. Llamas a la linea directa y solo prometen que enviarán después de las 6 pm...y ningún movimiento del pedido. Aunque la fecha de entrega es el 18/12, hoy es 20/12. ¿Seguiré realizando pedidos en línea desde Silpo? Probabilidad: cercana a cero.

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LetyShops
31.01.2025

Buen día.

Es muy importante para nosotros recuperar vuestra fe y vuestro amor. Haremos todo el esfuerzo. Escríbanos sus datos y detalles de la situación en un canal de comunicación conveniente a través de Telegram (https://t.me/silpo_chatbot), Viber (https://chats.viber.com/silpochatbot) o llame a la línea directa al 0 800 301 707.
Gracias.

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ruhm0788
12.12.2024

Constantemente hago pedidos en Silpo, estoy muy satisfecho con el servicio. Si hay algún problema con el pedido se soluciona inmediatamente al contactar con la línea directa, son muy leales con los clientes. Me alegro mucho de que también exista la posibilidad de obtener un reembolso por las compras. Una vez al mes (lo cual es muy rápido en comparación con otras tiendas) se confirman todos los reembolsos. ¡Gracias Silpo y LetyShops!

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LetyShops
31.01.2025

Felicidades.

Gracias por su elección y comentarios.
¡Nos ayudas a mantener nuestros estándares y nos inspiras a alcanzar nuevos logros!

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Любовь
04.12.2024

Hice un pedido en Silpo y el reembolso fue rechazado. ¡Quién sabe cuál es la diferencia entre hacerlo en la web o en la aplicación! diferentes precios de bienes o algo así. ¡Explica esto! Por cierto, últimamente algunos productos se encuentran constantemente fuera de stock. Es muy incómodo, haces un pedido de productos específicos y cuando los ensamblas te dicen que están agotados. ¡De esta manera, podrás actualizar la información más rápidamente a medida que esté disponible!

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LetyShops
31.01.2025

¡Buen día!

Lamentablemente, no recibimos recompensas por compras dentro de la aplicación. Estas son las condiciones de la tienda. Quizás algo cambie en el futuro.

Todas las condiciones están indicadas en la página de la tienda, por favor léelas antes de comprar.

Se le ha acreditado un bono por esta compra.

La tienda también comentó tu reseña:

"Buenas tardes. Queremos complacerle con el máximo surtido. Indíquenos los detalles en un canal de comunicación conveniente a través de Telegram (https://t.me/silpo_chatbot), Viber (https://chats.viber.com/ silpochatbot) o llame a la línea directa al 0 800 301 707. Gracias."

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Jura.bots
27.10.2024

Hoy hice un pedido en Silpo, siempre ha estado todo bien, pero hoy por casualidad la carne que me llegó olía mal. Tuve que tirar a la basura 230 UAH. Gracias, Silpo. En primer lugar, verifique el producto que está colocando en el pedido.

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LetyShops
31.01.2025

¡Buen día!

Nos disculpamos por la situación. Definitivamente revisaremos todo y lo arreglaremos.

Contáctenos a través de Telegram (https://t.me/silpo_chatbot), Viber (https://chats.viber.com/silpochatbot) o llame a la línea directa al 0 800 301 707.
¡Gracias!

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mixa6768
26.10.2024

Estoy impactado por esta oficina. Ordenar el producto es otra misión, el sitio se cuelga constantemente y redirige a la página inicial. Entiendo. Entonces escribamos que "el producto es tangible" o "estamos esperando". corregido Entonces la dirección de entrega se dirige constantemente a alguna parte. Lo logré. Pago confirmado. estoy durmiendo ellos llaman "El pedido ha sido cancelado, los fondos no han sido debitados, realice el pedido nuevamente". Pregunto por el motivo de la cancelación... algo se murmuró allí. Bueno, creo que... cualquier cosa puede pasar... tal vez tormentas magnéticas. Cuando llegué al teléfono, se cargaron los fondos, se realizó el pedido y se insertaron dos paquetes más de 13 UAH cada uno. ¿Necesito esos paquetes???? Que, voy a transferir de caja a paquetes en correos???? estoy llamando Lo principal es que todos lo sienten mucho, cien "perdón por las molestias". Pregunto por qué se debitaron mis fondos, cuando el operador anterior aseguró que no fueron debitados. Nuevamente "perdón por las molestias"... y lo más importante, ni una sola respuesta clara a la pregunta... sólo "lo siento y nos disculpamos". ". Y los fondos, dijeron, me serán devueltos dentro de 5 días. Y si es fin de semana, quizás pase una semana. ¿Pero no presumiste allí, usando mis fondos durante toda una semana? Entiendo que 2k. No es tanto dinero... ¡pero es mío! En una palabra, pasa por esta oficina si quieres ahorrarte los nervios y el dinero.

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LetyShops
31.10.2024

¡Buen día!

Lamentamos que se encuentre en esta situación.

La tienda informó que ya se comunicaron con usted y resolvieron este problema.

Agradable ¡día!

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prodaja.pokypka-1
26.10.2024

El mejor servicio. El terrible varo muy atrás

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LetyShops
31.01.2025

Felicidades.

Muchas gracias por su apoyo y elección.
¡Siempre le deleitaremos con calidad y servicio!

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Wonderfulfloweret
25.10.2024
Últimamente, hacer pedidos ha sido una pesadilla. Hasta que les escribas para apoyarlos, nadie empieza a cobrar el pedido. Esto realmente está empezando a resultar molesto. Tienes que esperar varios días para que te envíen el pedido.
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oparasveta
24.10.2024
Esta es la segunda vez que se cancela el pedido por falta de producto en la tienda. Control sobre la disponibilidad de bienes - cero. Llaman y se disculpan. Hoy gasté un reembolso único del 6% del gato por la cola
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