El cashback que tengo me va a tardar 4 meses en que me lo den, es muchísimo tiempo aparte que no te manda a la app de Sams sino a la web y es tedioso
¡Hola!
Entendemos perfectamente que la espera puede resultar frustrante. El tiempo de acreditación lo determina la tienda, ya que necesita confirmar que la compra se completó correctamente.
En cuanto al redireccionamiento, muchas tiendas solo permiten el cashback si la compra se realiza desde su sitio web, no desde la app. Sentimos las molestias.
he notado dos cosas tramposas de parte de sams club, hago compras grandes de en ocasiones 3,000 dólares, sin embargo sams, de 400 piezas que compro, en ocasiones me reembolsan una pieza de las 400 que por falta de inventario, y en automático ME CANCELAN EL CASHBACK DE TODO EL PEDIDO, NO SOLO DEA PIEZA QUE ELLOS REEMBOLSARON, YO NUNCA PIDO REEMBOLSOS
¡Hola, Miguel!
Disculpa cualquier inconveniente ocasionado. Ya te hemos acreditado el cashback por tus compras ❤
No paga completo el cashback.
¡Hola!
Te hemos acreditado un bono parcial desde nuestros fondos. Disculpa las molestias, por favor.
Desafortunadamente esta tienda tiene muchos problemas y al meter un reclamo, tarda hasta 4 meses en dar una solución, para luego denegar y tener que meter una disputa, siendo que todo se hace de acuerdo a las condiciones para recibir este cashback y dentro de la app, no es la única vez que esto sucede con esta tienda, tengo 2 reclamos en este momento, si no van a cumplir y tener tantos reclamos como veo en los comentarios, mejor no comprarles por este medio!
Hola,
sentimos mucho por lo ocurrido.
La tienda nos ha enviado una respuesta por tu pedido. Por desgracia, es negativa. ️Lamentablemente, se produjo una modificación en el enlace de afiliados. Entonces, la tienda no pudo identificar que la compra fue realizada a través de nuestro servicio.
Para complacerte un poco, te hemos acreditado un bono desde nuestros fondos.
Sam’s en particular es muy malo con sus cashbacks, las veces q lo he usado pasa lo mismo, no aparece y toca abrir un reclamo para que lo solucionen, ya esta última vez me dicen que la tienda puede tomar hasta 4 meses en reconocerlo y no se puede acelerar el proceso.
¡Hola, Manuel!
Disculpa cualquier inconveniente. Recurrimos a los socios para averiguar la razón de la pérdida de tu cashback. Para no pedirte esperar, hemos decidido abonarte el cashback ahora ❤
la aplicación de letyshop es muy buena, pero en particular siempre hay problemas con sams y walmart, denegan cashback y si reclamas no te aceptan el reclamo, es una de las peores tiendas dentro de la aplicación, es una lástima
¡Hola!
Gracias por tu comentario, lo tendremos en cuenta. Disculpa las molestias ocasionadas. Vemos que ya te hemos acreditado el bono por tus compras ❤ Esperamos que no vuelva a ocurrir.
Un saludo,
el equipo de LetyShops
Para esta tienda en particular casi siempre tengo que meter manualmente la solicitud de cashback y ya me lo han rechazado varias veces. A pesar de que siempre que voy a comprar entro directamente desde LetyShops. Igual me ah pasado con Walmart pero es menos frecuente ahí.
¡Hola, Sergio!
Gracias por compartir tu experiencia. Las situaciones de la pérdida del cashback tampoco son agradables para nosotros. Para abordar el problema, ya nos hemos puesto en contacto con nuestros socios y esperamos obtener una respuesta positiva pronto. Sigue las actualizaciones en tu cuenta personal.
Un saludo,
el equipo de LetyShops
Mi primera experiencia no fue grata con la tienda, sin embargo, letyshops siempre su atención a cliente es fantástica, amables, y su resolución suele ser demasiado rápida, volvería a comprar, espero que para la siguientes compras no tenga inconvenientes.
¡Hola, Ivan!
Gracias por tu comentario. Esperamos que no vuelva a pasar las incidencias con tu cashback :)
Un saludo,
el equipo de LetyShops
Hice una compra en línea a MSI y no tuve problema con la acreditación del cashback en mi cuenta, eso sí, tomen en cuenta que sí se tardan en darte el dinero. En mi caso tardó 4 meses