According to the store's terms and conditions, if cashback for your order has not been added to your account with "Pending" status, you should create a corresponding request in your LetyShops account within 3 months after the purchase has been made.
Hice dos compras en Odisseias, siguiendo todos los pasos desde el principio para recibir el reembolso y confirmando antes de completar la compra que el reembolso todavía estaba activo, todavía se negaron a pagar el reembolso en ambas compras. Siempre compro con letyshops y casi siempre todo sale bien, parece que los problemas solo surgen en algunos comerciantes.
¡Hola, Bruno!
Gracias por tener en cuenta todas nuestras recomendaciones y el algoritmo para realizar compras con cashback.
Desafortunadamente, el reembolso se puede perder por error, pero siempre podemos contactar a nuestros socios para averiguar el motivo de la situación y devolver la comisión.
Creemos sinceramente que la situación no se repetirá. Le agradeceríamos que en un futuro al realizar una compra realice un vídeo de la pantalla con el proceso de compra y lo envíe a nuestro responsable de atención al cliente. Esto ayudará a entender qué salió mal.
Equipo LetyShops