farsa, hice mi pedido y ahora resulta que no encuentran el pedido para acreditar el Cashback (pero a mí me lo han enviado y cobrado). tengo mi pantallazo con la activación de Cashback pero nadie da respuesta, ya lo he reclamado. me parece un timo. no caigáis.
Buenos días, Noelia.
Es una pena que te hayas enfrentado a tal situación.
Gracias por enviarnos toda la información necesaria sobre tu pedido. Hemos ya enviado una solicitud a los representantes de la tienda para averiguar las razónes de la pérdida de tu cashback. Tan pronto como recibamos alguna respuesta de los socios, te informaremos. Esperamos mucho una respuesta afirmativa.
Atentamente,
equipo de LetyShops
Fatal, hice un pedido de 30 euros y ofrecían bastante por cierto de cashback (creo que 25%) y decidí realizar el pedido por eso. No se me acreditó y ahora tengo que rellenar el formulario... No lo recomiendo. Para eso no hacía el pedido.
Hola, Lisa.
No te preocupes, por favor, nosotros nunca dejamos a los usuarios sin una solución y respuesta.
Nos hemos puesto en contacto con nuestros socios para comprender las razones de la pérdida de tu cashback. Este proceso puede tardar 8 semanas y lamentablemente, no podemos acelerarlo. Tan pronto como recibamos la respuesta, te avisaremos. Sigue el estado de tu solicitud, por favor.
Atentamente,
equipo de LetyShops
Una de las mejores tiendas de esta App. De por sí ya tienes descuentos, pero además con el cashback los pedidos se te quedan muy bien de precio. Me han acreditado 10€ de cashback de un pedido y sin ningún problema, en mes y medio ya lo había cobrado. Repetiré
Es mentira, devuelven el máximo que pone de cashback arriba, 8 euros. No sé porqué siguen poniendo la información de debajo que no se cumple.
Hola, Teresa.
Lamentamos que tengas tal opinión.
La tasa del cashback de Lookfantastic se incrementó en 8 veces y fue válido para un pedido. La cantidad máxima de devolución es de 10 euros. Por esta razón, el monto del cashback devengado fue el máximo de acuerdo con las condiciones descritas.
Atentamente,
equipo de LetyShops