genial mi primer Cashback,en menos de un mes lo tenía el dinero para retirar.
Hice un pedido grande de algo más de 71€, aprovechando que el cashback había subido y estaba hasta en 26.4%.. y cual es mi sorpresa que cuando veo la cantidad de cashback pendiente,no llega ni a 7€ si quiera. y tenía que ser más del doble de eso en teoría...lookfantastic dice que es cosa de letyshops..letyshops que es cosa de lookfantastic..lo típico de pasarse la pelota de unos a otros. A día de hoy sigue pendiente eso que es menos de un 10%..y ya son varios pedidos en los que pasan cosas..uno de decathlon que no he visto ni un sólo €..esperando a que alguien diga algo después de meses..otro de mifarma que lo mismo...y ahora este que aparece dinero pendiente, pero bastante menos de lo que debería..en fin..que pasarán los meses y no se resolverá nunca a mi favor como tendría que ser..
¡Buenas, Gema!
Primeramente, disculpa por el error sucedido. Sin embargo, no te preocupes, la tienda Lookfantastic volverá a comprobar todos los detalles de tu pedido y corregirá esta inexactitud. Esperamos la acreditación del reembolso antes del 20/01/2022 (muy a menudo se confirma mucho más antes de la fecha indicada. El gerente mantiene la pregunta bajo control.
¡Un saludo!
El equipo de LetyShops
Con Lookfantastic siempre tengo problemas, nunca acreditan la cantidad que debe ser pero en Letyshops siempre lo solucionan, hacen el cálculo ellos y cuando se acredita el cashback siempre lo modifican para que sea la cantidad correcta. Así que muy contenta con el servicio de ayuda de Letyshops, son muy amables.
Hola, Patricia.
Gracias por compartir tu experiencia. Estamos encantados de poder ayudarte.
¡Un saludo!
El equipo de LetyShops
Esta vez (mi segunda compra a través de Letyshops), todo ha ido como debería! Además super rápido me ha puesto que mi cashback estaba pendiente (y he aprovechado una oferta que aumentaba el cashback x10).
Acabo de realizar un pedido en Lookfantastic de una suma cuantiosa a través de Letyshop y el cashback que supuestamente recibiré no llega a ¡un euro! siendo el porcentaje de devolución es del 5,5% No entiendo nada, porque en otras tiendas, con menores importes y el mismo porcentaje, me han devuelto mucho más. En fin... Lo tendré en cuenta si hay una próxima vez. Espero el pedido con la esperanza de que no haya ningún problema. Dejaré el comentario oportuno al respecto.
Hola, Begonya.
Gracias por dejar tu comentario.
La tasa del cashback de esta tienda depende de las categorías de los productos y si eres un nuevo cliente o no. La tasa máxima que puedes obtener es 5%, pero la tienda no especifica las categorías, por lo tanto no podemos saber de antemano cómo se calculará el reembolso.
Esperamos que acabes disfrutando con tu compra y que no te decepciones más.
Atentamente,
equipo de LetyShops
Lo que es la tienda Lookfantastic genial, compraba ya antes de Letyshops, pero a lo que se refiriere el cashback FATAL! Nunca se hace el cashback automatico, se tiene que reclamar y a veces ni así! Da igual que acceda primero a la web de Letyshops y de aquí a Lookfantastic, o que este en Lookfantastic y a través de la extensión active el cashback. No funciona!!!!!
Hola.
Lamentamos que te hayas enfrentado a tal situación.
Hay muchos factores que pueden afectar el reembolso. Por ejemplo, las extensiones de terceros instaladas en el navegador o el uso de códigos promocionales o cupones. Si tienes otras extensiones en tu navegador excepto LetyShops, te recomendamos que las desactives durante futuras compras.
Sigue el estado de tus solicitudes, por favor. Haremos todo lo posible para encontrar tu cashback.
Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de la sección Ayuda de tu cuenta.
Atentamente,
equipo de LetyShops