Ahora que leo los comentarios entiendo el cabreo. El pasado 17.01.25 realice una compra de tres billetes por un valor de 500€. Al igual que en otras tiendas, doy por hecho que todo es correcto y no voy haciendo panzallados de cada paso para luego tener que reclamar. El caso es que no tengo documentos que te exigen para hacer la reclamación ni el cashback. Menudo negocio tienen montado entre ellos!!!
¡Hola!
Es cierto que hay incidencias, donde el cashback no se registra, pero nosotros nunca dejamos a los usuarios sin una solución y respuesta. No te preocupes, por favor, puedes reclamar tu cashback, creando una solicitud en la sección “Ayuda” después de tu viaje.
hice una compra por un valor de 388,01 € y el cashback se perdió, me dieron algo más de 4 euros de compensacion, en fin...
Hola, Leonardo.
Lamentablemente, recibimos la respuesta negativa de los socios sobre tu pedido. A pesar de todo lo mencionado, valoramos mucho que realices compras a través de nuestro servicio, por lo tanto, te acreditamos el cashback completo desde nuestros fondos.
ESTAFA, NO COMPRÉIS CON CASHBACK CUADRUPLICADO. Ya ha pasado varias veces pero siempre que hay aumentos temporales de cashback éste nunca llega y estoy harto. Mejor comprad solo cuando halla cashback normal que al menos ese si que llega.
¡Hola!
Sentimos que haya ocurrido esto. Por favor, crea una solicitud para la búsqueda del cashback perdido y haremos todo para ayudarte.
Muy mal, pésimo... no encuentran el Cashback y me gasté una pasta!! A pesar de enviar capturas de pantalla e incluso un vídeo en el que se ve como hago la compra siguen sin encontrar el Cashback... Nunca más!!!
¡Hola, Javier!
Antes que nada, queremos disculparnos sinceramente por cualquier inconveniente que esta situación haya causado. Por algún motivo, no hemos recibido la remuneración por tu reserva. Para averiguarlo, nos hemos puesto en contacto con los socios. Tan pronto como recibamos alguna respuesta, te haremos saber.
Mal, pero más bien por parte de Letyshops. Siempre he comprado vuelos a través de la app móvil y nunca tuve problemas. Hace dos meses compré un vuelo desde la web con el plugin de Letyshops activado y no me salió pendiente. Abrí una disputa y dos meses después no sé nada, pese a que envié adjuntas imágenes de la compra y del proceso de compra, donde se ve claramente la extensión de Letyshops activa (además tengo grabado todo el proceso de compra, porque no me fío de Letyshops). En ese momento estaba el Cashback aumentado X3, por lo que me deberían 10'90€ por la compra de un vuelo a través de su plataforma y además tardan meses en darte una mínima respuesta o explicación...
¡Hola, María!
Pedimos disculpas por las molestias. Recurrimos a los socios para averiguar la razón por la cual tu cashback no apareció en nuestro sistema. Para no pedirte esperar, hemos decidido acreditártelo ahora mismo ❤
Avísanos si quieres que te informamos sobre la respuesta de los socios.
Un saludo,
el equipo de LetyShops
Es una estafa! Los vuelos salen más caros. y si son pecios competitivos, le doy a buscar vuelos y me sale alquiler de coches. Es imposible beneficiarse de la "oferta".
Mi experiencia nefasta con eDreams, por lo que veo al igual q la mayoría de otros usuarios... ya puede poner el Cashback de hasta 40% cómo está muchas veces, si no te generan al final ni un 1% por todos sus condicionantes... = TIMO!
¡Hola, Verónica!
Entendemos perfectamente tus emociones, ya que nosotros tampoco ganamos si el cashback no se registra automáticamente. Hay situaciones en las que el cashback no se registra, pero siempre nos esforzamos por resolver estas situaciones a favor de nuestros clientes. Hemos enviado la solicitud a los socios para abordar el problema. Esperamos que nos respondan lo antes posible y que la contestación sea positiva.
Un saludo,
el equipo de LetyShops
No me dieron el cashback. Según el “sistema no lo registró” me tienen en espera de 3 meses a ver si me lo dan. Otras reseñas dicen lo mismo
¡Hola!
Lamentamos que tu cashback no se haya registrado y ya hemos enviado la solicitud a nuestros socios. No te preocupes, tan pronto como llegue alguna respuesta, el estado de la solicitud se actualizará. En caso de tener alguna pregunta, no dudes en contactarnos a través de la sección "Ayuda" ❤
Un saludo,
el equipo de LetyShops
Solía comprar los billetes por esta app, pero desde que comparó los precios con el navegador salen el doble de caros, desde esta app cobran 30€ por gastos de gestión, desde el navegador te cobran 17€ al final el casback que te devuelven es los que te cobran por gestión.. decepción total!
¡Hola!
Sentimos mucho por lo ocurrido. Probablemente, se cobra menos comisión por las compras hechas por la app móvil de este servicio, pero el cashback no se paga en caso de hacer los pedidos usando la app de eDreams.
Un saludo,
el equipo de LetyShops
Cada día más decepcionada, anulan Cashback de vuelos que no han sido cancelados, te toca reclamar y esperar 4 meses para ver si hay suerte, a la hora de comprar los vuelos todo el rato da problemas de error en el pago, repetir búsqueda y así durante más de dos días. Siempre he cogido los vuelos por aquí, pero ya lo estoy dejando de hacer porque solo son problemas.
¡Hola!
Sentimos que hayas tenido la experiencia así. Ya tienes una consulta abierta sobre este asunto y nuestro agente ha enviado las solicitudes a los socios. Tan pronto como haya alguna noticia, te avisaremos enseguida.
Un saludo.
El equipo de LetyShops
Tenia wue haber cobrado 30 euros; y al parecer “se ha perdido” mi cashback. Y me “recompensan” con 5 euros. Muy decepcionada.
¡Hola!
Sentimos mucho que hayas tenido tal experiencia.
Recurrimos a nuestros socios y no recibimos su respuesta, por lo que te hemos abonado una parte máxima posible desde nuestros fondos. Esperamos que tus próximas compras tengan éxito y que te quedes disfrutando con nuestro servicio.
Un saludo.
El equipo de LetyShops