Кешбек не зарахується або буде відхилений за:
- замовлення з промокодами, не опублікованими на сайті LetyShops;
- замовлення, зроблені в мобільному додатку Answear;
- замовлення, оплачені карткою Монобанк, А-Банк і банк ПУМБ. Ця умова діє на період промо Answear UA і даних банків;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення.
Hizo un pedido hace unos 3 meses. el reembolso se cuelga en el campo de espera, pero por alguna razón no se acredita
¡Buenas tardes, Ksenia!
Según información de la cuenta personal de LetyShops, los pedidos en Answear UA se realizaron el 2.09. Hay ciertos tiempos de espera para el reembolso. Se pueden ver en la página de la tienda, así como cerca del reembolso en el perfil: http://joxi.ru/eAOBlLxTxJogP2. Hasta el 11.11, el estado debe cambiar a "Inscrito".
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Compré una camiseta sin mangas y un suéter. Precio adecuado, calidad increíblemente impresionante, ¡todo salió genial! Pero también hubo desventajas, mi pedido fue procesado en el almacén durante 5 días, aparentemente se olvidó ... ¡Pero después de una "buena" apelación en apoyo de la mercancía llegó a mí en 1,5 días! No sé qué pasa con el reembolso, pero estoy contento con la compra, ¡lo recomiendo!
¡Hola!
Nazaret, gracias por los comentarios :)
Vemos que el cashback por la compra no apareció en la cuenta personal. Para comprender la situación y ayudar, crearon un llamamiento al servicio de atención.
Atentamente,
el equipo de LetyShops
El reembolso se acreditó el 10/03/19. La cantidad es muy pequeña, pero no es la cantidad en sí lo importante, sino el hecho en sí. Answear molesto ((
¡Buenos días!
Gracias por el comentario.
El porcentaje de devolución de dinero en Answear UA no es muy diferente al de otras tiendas de ropa con las que trabajamos, así que no te preocupes :) En cualquier caso, obtienes un beneficio.
A menudo realizamos promociones para aumentar las ofertas de las tiendas, así como para enviar códigos que hacen que las compras en todas las tiendas sean aún más agradables. Por supuesto, no se olvide del programa de fidelización.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
La tienda es buena, pero no tiene sentido el reembolso, ya que el sitio siempre tiene algunos descuentos, mientras que con un descuento no se cobra el reembolso. Por lo tanto, es mejor ordenar con descuento que obtener este 2 por ciento incompleto
Buenas tardes, Julia!
Gracias por tus comentarios.
De acuerdo con los términos de la tienda Answear, no se cobran reembolsos por pedidos que utilizan códigos promocionales. Pero esto no se aplica a los descuentos habituales en el sitio :)
Por supuesto, puede decidir qué tipo de descuento utilizará: código de promoción o reembolso.
¡Que tengas buenas compras!
Con Respeto,
el equipo de LetyShops
¡SÚPER!
El reembolso no se acredita para pedidos con un código de promoción; de hecho, existe un artículo al que no presta atención. En teoría, mata la esencia misma del reembolso ya que ¿Por qué obtener del 2 al 3 por ciento sobre la marcha, cuando puede obtener un descuento del 10 al 15 por ciento con cualquier código de promoción, como UAH 300 en la primera compra? Pero los letishops aún, a pesar de esto, me acumularon un reembolso completo después de contactar al servicio de soporte. Ni siquiera esperaba tal actitud, el mejor servicio de soporte con el que me he encontrado.
El pedido se devolvió el 20 de febrero. Hoy tenemos 29 de abril, el reembolso aún no se ha acreditado. No sé quién tiene la culpa, Fly Shop o Unswehr, pero no recomiendo esta tienda, bueno, en términos de devolución de efectivo, así es como vino la chaqueta.
¡Hola Nikita!
Gracias por compartir su experiencia de compra en Answear UA.
Hemos verificado la información. De hecho, el período máximo de espera de devolución de efectivo ya ha expirado.
Para comprender la situación y ayudarlo, hemos creado una apelación de servicios de atención en su nombre. Envíe cualquier documento que confirme que el pedido ya se ha completado.
Esperaremos tu respuesta. ¡Buen fin de semana!
Atentamente,
Equipo de LetyShops