Кешбек не зарахується або буде відхилений за:
- замовлення з промокодами, не опублікованими на сайті LetyShops;
- замовлення, зроблені в мобільному додатку Answear;
- замовлення, оплачені карткою Монобанк, А-Банк і банк ПУМБ. Ця умова діє на період промо Answear UA і даних банків;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення.
No se devengaron reembolsos de acuerdo con todas estas condiciones. El soporte pidió esperar más de un mes, después de lo cual Answer simplemente respondió que el pedido se cuenta para otro servicio. Después de esta situación, creo que no deberías contar con el reembolso aquí, es mejor usar los códigos promocionales probados de Answer.
¡Hola!
Stellar, también lamentamos que haya ocurrido tal situación. El pedido es fijo para otro recurso publicitario. Esta situación puede ocurrir debido a las extensiones del navegador o al cambiar a otras páginas / pestañas.
Creemos que no surgirán más situaciones de este tipo, y las compras con devolución de dinero solo darán emociones agradables :)
Atentamente,
el equipo de LetyShops
La tienda Answear en sí es genial: aquí hay cosas originales y precios atractivos ... Pero si hablamos de cashback de esta tienda, se calcula a partir de la palabra "NUNCA", en serio. Necesita crear una solicitud de confirmación todo el tiempo. ¿Porque?
¡Felicitaciones, Marino!
El reembolso puede verse afectado por varios factores. Es posible que no aparezca en la cuenta personal si:
- códigos promocionales de terceros usados;
- el pedido no se realizó dentro de una hora después de la transición de nuestro servicio;
- Se violaron otras reglas de registro de compras.
Entendemos que se necesita algo de tiempo para crear apelaciones, pero sin esto no podemos resolver el problema.
Atentamente,
el equipo de LetyShops
¿Por qué se confirmó la compra el 7 de marzo, pero no el 6 de marzo? ¡No está claro de qué depende!
¡Buenos días!
Tamara, los socios procesan la información del pedido en 110 días. El reembolso se puede acreditar antes de este período.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Hice un pedido el 17 de abril, el tiempo de espera para el reembolso era hasta el 16 de junio. Ahora se ha ampliado hasta el 5 de agosto. Espere 3,5 meses para recibir el reembolso, ¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿"???" ???
¡Buenos días!
Oksana, entendemos que queremos ver el reembolso acreditado en el saldo lo antes posible.
Se actualizó la información del tiempo de espera. Ahora el reembolso se acredita dentro de los 110 días posteriores a la compra.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Pedí una bolsa, no vine (hasta ahora en la frontera (ver factura) pagué la mitad del cashback ...
¡Buenos días!
Recomendamos ponerse en contacto con el soporte de la tienda para resolver el problema.
Creemos que la situación se resolverá :)
Atentamente,
Equipo de LetyShops
¿Cuál es el punto de devolución de 1% o 2% si no funciona con códigos de promoción, y el sitio tiene códigos de promoción constantes para 11% y 14% durante 5 años no hay pedido sin un código de promoción, un poco sorprendido de que alguien usa cashback en esta tienda.
¡Hola!
Cada usuario elige una forma conveniente y rentable de ahorrar (reembolso o código de promoción). Nos gustaría señalar que el uso de un código de promoción en el pedido puede provocar el rechazo del reembolso.
Atentamente,
el equipo de LetyShops
Hubo una promoción: reembolso del 10%. Al comprar, el reembolso no apareció. Soporte escribió que espera un mes. No se recibió respuesta.
¡Hola!
De hecho, el reembolso de su compra no apareció en la cuenta personal automáticamente. Para averiguar el motivo de la no acumulación, nos dirigimos a los socios. El gerente mantiene la situación bajo control en la apelación. Tan pronto como haya una respuesta, informará.
Atentamente,
el equipo de LetyShops
Hizo cinco pedidos, pero nunca recibió un reembolso.
¡Buenos días!
Es posible que el reembolso no aparezca si se violaron las condiciones de la tienda o nuestras recomendaciones. Tratemos de resolver la situación juntos. Estamos esperando su mensaje en circulación. Puede escribir en la sección "Ayuda", "Mis solicitudes" o por correo.
Atentamente,
Equipo de LetyShops