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Tiempo de espera de acreditación del cashback
El cashback aparece como "Pendiente" en 5 días
El cashback se confirma y acredita en 75 - 120 días
Información y condiciones
5 %
Accesorios móviles, ropa, artículos de interior, accesorios de jardín
1 %
Los demás productos, incluso no afiliados* de las secciones Accesorios móviles, ropa, artículos de interior, accesorios de jardín
0 %
por las compras en las tiendas que no ofrecen el cashback*
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* Productos no afiliados son productos que no participan en el programa de afiliados, por los cuales AliExpress devuelve 1% de cashback independientemente de la categoría.

¡Atención!
  • El cashback no se acredita por todos los productos. Puedes verificar la disponibilidad de cashback en la versión web del sitio de LetyShops utilizando el formulario en la parte superior de la página.
  • El cashback por tu pedido realizado en AliExpress puede tardar hasta 5 días en aparecer en tu cuenta en el estado "Pendiente".
  • El monto del cashback puede mostrarse incorrectamente mientras está en estado "Pendiente". Después de la confirmación, el monto del cashback se ajusta y muestra correctamente.
El cashback NO SE ACREDITA por lo siguiente:
  • para el IVA (impuesto sobre el valor añadido) incluido en el precio total de cada compra;
  • si el valor de un producto es muy bajo y el posible cashback es inferior a 0.01 USD;
  • por los pedidos de la categoría “3 por $5.99”;
  • el valor de cualquier impuesto;
  • cualquier artículo de la sección Plaza;
  • si los artículos se agregaron a la cesta o a la "Lista de Deseos" antes de activar el cashback;
  • servicios de entrega;
  • por los pedidos, en caso de abrir una disputa;
  • cualquier otro servicio adicional al producto;
  • compra de certificados de regalo, cupones y descuentos en el pago;
  • recarga de teléfonos móviles;
  • en el caso de que el vendedor ajuste el precio después de agregar los productos a la cesta;
  • si el estado del pedido es "En espera de pago" durante más de 3 días.
¡Importante!
  • La tienda puede dividir el pedido, por lo tanto, el cashback aumentado se aplicará a los primeros pedidos que recibamos.
  • El cashback puede ser rechazado o cancelado de la cuenta después de la confirmación en caso de usar diferentes cupones.
  • Al comprar en AliExpress, los números de pedido en la cuenta personal de LetyShops y en la tienda pueden no coincidir por las siguientes razones.
  • El importe máximo de cashback por un pedido es de 40 USD.
  • El valor del cashback realmente acreditado al saldo de tu cuenta puede ser ligeramente diferente al valor mostrado anteriormente. Esto se debe a la conversión de la moneda del pago a la moneda de tu cuenta.

 

Opinión sobre AliExpress (9435)

(4.21) Evaluación general de la tienda
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Por lo tanto, publicamos solo reseñas de nuestros usuarios.
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ira.terzi.1995
05.01.2019

dejó de cobrar reembolsos! Ya he pedido dos artículos y no se ha acreditado el reembolso

El comentario fue traducido del ruso usando Google Translate. Mostrar original Mostrar traducción
LetyShops
19.02.2020

¡Hola!

Gracias por escribir.

Haremos todo lo posible para ayudar :) Para ello, hemos creado un llamamiento al servicio de atención al cliente en su nombre. Puede responder a través de su cuenta personal, sección "Ayuda", "Mis solicitudes" o correo electrónico.

Esperando su respuesta.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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Нияз Наилевич
05.01.2019

Desde el 1 de enero, las solicitudes de devolución de dinero han dejado de acreditarse, el dinero se ha acreditado por 2 pedidos, pero se han acumulado muchas compras en un par de días. El agente de soporte responde una vez al día. Más preguntas preguntan qué y por qué. ¿Cómo sé dónde están desapareciendo tus reembolsos? ¿Cuánto tiempo debo esperar para recibir un reembolso?)

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LetyShops
19.02.2020

¡Buenas tardes, Niyaz!

Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus impresiones sobre el servicio.

Disculpe si esto es un inconveniente. Para procesar solicitudes, tenemos un algoritmo especial que seguimos.

Desafortunadamente, si la información sobre los pedidos no ingresa a nuestro sistema, nosotros mismos no recibimos remuneración ni datos sobre los pedidos. No tenemos acceso a sus datos personales ni a su dispositivo, por lo que las preguntas son la única herramienta con la que podemos comprender la situación.

Valoramos mucho a nuestros usuarios y hacemos todo lo posible para resolver los problemas a su favor.

Niyaz, te pedimos que no te enfades. Definitivamente lo ayudaremos a resolver el problema con la acumulación lo antes posible.

Esperando que lo entiendas.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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Кирилл
05.01.2019

Ya 2 compras por teléfono sin CashBack :(

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LetyShops
19.02.2020

Kirill, ¡hola!

Gracias por informar.

Para nosotros es muy importante que todos los pedidos se registren periódicamente en el sistema y que las compras solo traigan emociones positivas a nuestros usuarios. No se desanime, por favor, definitivamente resolveremos este problema e intentaremos averiguar por qué los datos de los pedidos no se registraron automáticamente. Para hacer esto, hemos creado una apelación al servicio de atención en su nombre. Puede dar una respuesta a través de la sección "Ayuda" de su cuenta personal abriendo la pestaña "Mis solicitudes".

Estaremos muy agradecidos por su ayuda.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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tvarzamasova
05.01.2019

El 4 de enero, se realizó una compra en aliexpress por un monto de 1,628.38 rublos, pero la información sobre el reembolso no apareció en la cuenta. Quiero decir que soy un usuario nuevo y esta es mi segunda compra a través de su sitio. Para la primera compra, se acredita el reembolso. Espero una solución.

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LetyShops
19.02.2020

¡Buenos días!

Gracias por tu comentario.

Lamentablemente, la información sobre el pedido no se recibió en nuestro sistema. Cuando se conciliaron todos los datos, se encontró que la remuneración se devengó a una fuente diferente.

En el futuro, intente realizar pedidos en un navegador limpio separado sin extensiones y, preferiblemente, sin otras pestañas. Esto reduce la probabilidad de perder su reembolso.

Acumulamos reembolsos de los fondos de la empresa, ya que entendemos que contaba con ellos.

Para una acumulación exitosa de reembolsos, continúe siguiendo nuestras recomendaciones y no se olvide de las características de la tienda en la página de transición.

Si tiene alguna pregunta sobre el servicio, asegúrese de escribirnos.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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yua22
05.01.2019

todo está bien, solo que pesan mucho en anticipación, y en tiendas como Komfi, Kyivstar, etc. pesar por meses

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LetyShops
19.02.2020

¡Buenos días!

Gracias por tus comentarios.

Nos alegra que le guste nuestro servicio.

Respecto al cashback por pedidos, que se visualiza con el estado "Pendiente".

El hecho es que los socios necesitan tiempo para entregar pedidos, procesar información y transferirla a nuestro sistema. Cada tienda necesita un tiempo diferente para completar este proceso.

Para informar a nuestros usuarios cuándo esperar que el reembolso se acredite al saldo, hemos publicado información sobre el tiempo promedio (para algunas tiendas también el máximo) para que el reembolso se acredite en la página de cada tienda.

Además, para su comodidad, en su cuenta personal, puede ver la fecha aproximada (o máxima) para acreditar el reembolso por pedido. Para hacer esto, mueva el cursor del mouse sobre el signo de interrogación junto al estado "Pendiente".

Si ya pasaron todos los plazos, no olvide escribir a nuestro servicio de atención. Estaremos encantados de ayudar.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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моня с адэссы
05.01.2019

1 estrella es demasiado. instalado 5.01 después de la 1pm. registrado. en Ali para realizar una compra, para comprobar que funciona. y luego una vez y solo hay el historial de la transición y no hay historial de compras. y, en consecuencia, no habrá devolución de dinero. y también escribieron que el reembolso es del 30% (pero no se trata de eso). No tiene sentido ponerse en contacto con este cantor.

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LetyShops
19.02.2020

¡Hola!

Gracias por el comentario.

Lamentamos que el reembolso de su pedido no se haya registrado automáticamente.

Para resolver el problema lo antes posible, hemos creado un ticket de atención en su nombre. Cuéntele al gerente sobre la situación con más detalle para que podamos ayudarlo más rápido.

Como beneficio adicional por registrarse, después de activar la cuenta, todos los usuarios reciben una cuenta Premium durante 7 días. Ofrece un reembolso no el 30% del monto del pedido, sino que aumenta la tasa base en un 30%.

Por ejemplo, si en una tienda la tasa de devolución habitual es del 5%, teniendo en cuenta la cuenta Premium, se te cobrará 5% + 1,5% (30% de 5) = 6,5%.

Esperamos su respuesta :)

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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serg.oleg1997
05.01.2019

hizo pedidos ayer, más de un pedido no recibió una notificación de devolución de dinero

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LetyShops
19.02.2020

¡Buenos días!

Gracias por tus comentarios.

Nos gustaría ayudar a comprender esta situación. Se ha creado una llamada al servicio de atención desde su cuenta. Para responder a una apelación, vaya a su cuenta personal, sección "Ayuda".

Estaremos encantados de saber de usted :)

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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Cveta Batyra
05.01.2019

Hoy ordené la mercancía y no hay notificación en la cuenta personal. Ordeno mucho y ya pasa 3 veces sin un respaldo de caché. Nadie responde a las reseñas.

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LetyShops
19.02.2020

¡Buenos días!

Gracias por tus comentarios.

Para resolver este problema, se ha creado una apelación al servicio de atención desde su cuenta. Responde para que podamos ayudarte lo antes posible.

¡Qué tengas un lindo día!

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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trekhlebda
05.01.2019
He estado usando este servicio durante mucho tiempo. Todo me queda bien. El efectivo se acumula de forma estable en Aliexpress. Recomendar.
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Andrew Lobanok
05.01.2019

el reembolso ha dejado de acreditarse, debe ponerse en contacto con el servicio de asistencia

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LetyShops
19.02.2020

¡Buen día, Andrey!

Gracias por tus comentarios.

Desafortunadamente, hay situaciones en las que pierde su reembolso. También son desagradables para nosotros. Cada caso se analiza por separado en la apelación. Los encargados de la atención están siempre abiertos al diálogo y dispuestos a resolver el problema con el máximo beneficio para el usuario. Analizamos tu cuenta personal. El reembolso ya se ha acreditado en el saldo :) Esperamos que las compras adicionales se muestren automáticamente.

Si tiene alguna pregunta, escriba. Estaremos encantados de ayudar.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

El comentario fue traducido del ruso usando Google Translate.
Barrakus
04.01.2019
cojonudo muy recomendable
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Владислав Воронов
04.01.2019

Deberían dar unos 200 rublos de reembolso, ¡pero no están allí!

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LetyShops
19.02.2020

Vladislav, buenas tardes.

Gracias por tus comentarios.

Desafortunadamente, no hemos recibido información sobre sus pedidos.

Le pedimos que no se enoje. Definitivamente lo ayudaremos a descubrir por qué sucedió esto. Responda a la apelación nº 1525641, que se creó a través de su cuenta, sección "Ayuda".

Esperamos tu respuesta :)

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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